Marriott International вводит ценовую программу Marriott Rewards Member Rates, направленную на стимулирование прямого бронирования. Одна из целей программы – доказать гостям, что ни один тревел-сайт не способен представить более низких цен на проживание.
Новые цены предназначены исключительно для членов программы лояльности, которые оформляют бронь непосредственно на Marriott.com, с помощью мобильного приложения, call-центра или через специалистов select corporate travel, чтобы иметь возможность получать льготы автоматически.
Программа Marriott Rewards Member Rates присоединяется к другим бонусам members-only, включающим в себя баллы за лояльность, мобильные check-in и check-out и бесплатный Wi-Fi по всему портфелю брендов, который содержит в себе Ritz-Carlton, JW Marriott, EDITION, Marriott Hotels, Autograph Collection, Courtyard by Marriott, Residence Inn by Marriott и др.
Прошлый год Marriott начал с новаторской информативной кампании в области цифровых технологий – It Pays to Book Direct – которая получила более 6 млн просмотров на YouTube. Ролики получились Marriott Rewards Member Rates предоставляет дополнительные аргументы, почему компания платит за прямое бронирование.
Комментарий редакции Hotelier.PRO:
Если амбициозные планы Marriott осуществятся, расклад сил на мировом рынке онлайн-бронирования может серьезно поменяться. Руководство Marriott International не скрывает, что одна из главных причин грядущего поглощения Starwood Hotels and Resorts в создании крупнейшей в мире программы лояльности. Более того, объединенная компания станет крупнейшей в мире гостиничной сетью с совокупным портфелем 1,1 млн номеров в 5500 отелях под 30 брендами, среди которых Marriott, Ritz-Carlton, Renaissance, Sheraton и Le Meridien. Стимулируя прямое бронирование, новый сверхгигант гостиничного рынка способен поменять правила игры во взимоотношениях с крупнейшими OTA. Случится это или нет, покажет будущее.
