Доля бизнес-туристов, бронирующих отели на Booking.com, продолжается увеличиваться и на данный момент составляет 20%. При этом число бронирований, связанных с деловыми поездками, растет гораздо быстрее количества бронирований, связанных с досугом.
В ежегодном докладе Priceline Group, в которую входит Booking.com, отмечается, что прирост в сегменте делового туризма – результат изменений, которые вносились в политику привлечения путешественников данный группы в течение последних месяцев. Все это позитивно сказалось на политике компании в целом.
Например, сейчас при бронировании отеля, клиентам задается вопрос о цели путешествия (досуг или деловая поездка) для того, чтобы поиск на портале мог автоматически подобрать номера, соответствующие требованиям корпоративной поездки.
Конкретных цифр Booking.com по приросту числа бронирований не предоставляет, но заявляет, что "десятки тысяч" компаний подписались на Booking.com For Business – интерфейс для менеджеров по туризму, которые могут организовать путешествия от имени сотрудников и отслеживать бронирование.
Тем временем, другая сделка года Priceline Group – интеграция с сервисом мгновенного бронирования путешествий TripAdvisor, о которой впервые было объявлено в октябре прошлого года – все еще находится в начале своего большого пути, но официальные лица не скрывают своего удовлетворения от этого партнерства.
Президент и CEO Priceline Group, Даррен Хьюстон, считает, что никакого негативного воздействия на финансовые показатели от роста числа бронирований на TripAdvisor компания не испытывает. По его словам, бронирования с TripAdvisor составляют невысокий процент от общего числа бронирований.
Тем не менее, Хьюстон добавляет, что брендинг, получаемый компаниями Priceline Group от работы TripAdvisor, достаточно эффективен, и что, возможно, именно это позволило Booking.com поднять свой престиж в США, где Priceline Group традиционно был более известным брендом.
В целом, по данным Priceline Group, что валовое число бронирований через сервисы группы увеличилось на 12,67% и в последнем квартале прошлого года достигло $12 млрд. В годовом исчислении эта цифра составила 10%, достигнув $55 млрд. Валовая прибыль увеличилась на 12% до $1,9 млрд, в то время как эксплуатационные расходы выросли на 11,5% до $1,2 млрд. с $8,6 млрд. за весь прошлый год.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
