Россияне забывают в гостиницах одежду, технику и украшения

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Сервис для планирования путешествий OneTwoTrip узнал у своих клиентов, как часто они забывают вещи в отелях и что обычно оставляют. Оказалось, что почти половина путешественников, или 42% опрошенных, хоть раз забывали что-то, причём 77% из них так и не вернули вещи.

Чаще всего россияне оставляют в отеле одежду: этот ответ выбрали 42,9% опрошенных. 21,4% забывали технику, а украшения и средства личной гигиены оставляют равное количество путешественников — по 14,3%. 7% возвращаются домой без купленных в другой стране сувениров.

Если путешественник обнаружил, что забыл что-то в гостинице, нужно связаться с администрацией: обычно телефон или email доступны в сервисах бронирования. Нужно быть готовым подробно описать предмет, рассказать, когда именно вы его забыли, а также предоставить данные о проживании: даты, номер бронирования, фамилию гостей и номер комнаты, если помните его. Когда речь идёт об оставленной технике или другом ценном предмете, вас попросят подтвердить свою личность, например, прислать фото паспорта.

В небольших отелях забытые вещи хранятся у администратора, в более крупных гостиницах за них отвечает хозяйственный отдел. В зависимости от политики отеля забытые предметы держат от нескольких недель до полугода. Правда, продукты питания будут выбрасывать сразу.

Вещи можно вернуть, даже если отель находится на другом конце земного шара. Гостиница отправит предмет почтой по удобному адресу, однако за доставку придётся заплатить забывчивому постояльцу.

Опрос проходил на сайте OneTwoTrip. В нём приняли участие 2028 человек.

О сервисе OneTwoTrip

OneTwoTrip — лидер онлайн-рынка сервисов путешествий в России и странах СНГ. Мы помогаем легко спланировать путешествие: забронировать по специальным ценам апартаменты или номер в одном из 2 000 000 отелей по всему миру, купить авиабилет одной из 800 авиакомпаний, в том числе лоукостеров, билет на поезд или автобус по России, СНГ и Европе. В городе назначения мы поможем арендовать машину и заказать экскурсию с гидом. А чтобы ещё больше упростить организацию поездки, можно приобрести готовый тур — на сайте и в приложении собраны предложения 15 крупнейших туроператоров.

Каждый день через сайт OneTwoTrip.com и мобильные приложения для iOS и Android пользователи покупают более 20 000 тревел-продуктов. Постоянные клиенты сервиса получают за каждую покупку трипкоины, которыми можно оплачивать последующие заказы. Специалисты службы поддержки отвечают на все вопросы круглосуточно в мессенджерах или по телефону.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Ostrovok.ru выяснил, какие отели забронировали российские туристы на ноябрьские праздники
Городской отель INSTAGRAM & FACEBOOK| ТОП - 7 Распространенных ошибок продающего контента
Российских туристов больше всего раздражает платить за аренду лежаков на отдыхе
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии