БОЛЕЗНИ И ПЛОХАЯ ПОГОДА – ЧТО ПОРТИТ РОССИЯНАМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОТ ОТДЫХА

Подпишитесь на наш канал в Telegram
Подпишитесь на наш канал в Telegram

Большинство российских туристов рассказали, что худшие воспоминания об отдыхе остались у них из тех поездок, в которых туристы болели или чувствовали недомогание – об этом сообщили 64% респондентов, опрошенных сервисом онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru. На втором месте оказались поездки, в которых туристы теряли ценные вещи или становились жертвой кражи (51%). Такие выводы содержатся в новом исследовании сервиса онлайн-бронирования отелей Ostrovok.ru. Аналитики сервиса предложили пользователям социальных сетей рассказать, какие факторы могут испортить им впечатление об отдыхе. В опросе приняли участие более 3 000 пользователей респондентов.

Ostrovok.ru_Holiday Upsets.png

На третьем месте в «антирейтинге» оказалась плохая погода в месте назначения – 38% опрошенных назвали этот фактор особенно критичным в путешествии.

Почти четверть респондентов рассказали, что сильнее всего в поездке их огорчает отмена или перенос рейса авиакомпанией (24%). Почти столько же туристов расстраиваются, если выбранный отель не оправдал ожиданий (23%) – причем женщины переживают из-за таких ситуаций чаще мужчин (24% против 19% соответственно).

Аналогичное количество опрошенных признались, что испортить впечатление об отдыхе могут неоправдавшиеся ожидания от выбранного направления (22%).

Как выяснили аналитики Ostrovok.ru, ссоры с попутчиками на отдыхе чаще огорчают мужчин, чем женщин (21% против 14% соответственно).

Каждый десятый опрошенный признался, что настроение может испортиться из-за необходимости работать на отдыхе.

Финансовые аспекты поездки заботят туристов меньше всего – только 9% расстраиваются, если бюджет путешествия выходит за рамки планируемого, а 12% переживают из-за значительных изменений курса валют.

О сервисе Ostrovok.ru

Ostrovok.ru – сервис онлайн-бронирования отелей. Компания предоставляет клиентам более 1 300 000 вариантов размещений в гостиницах, хостелах и апартаментах от прямых поставщиков и крупных партнеров. Преимущества сервиса: широкий выбор инвентаря, прозрачное ценообразование, собственная программа лояльности «Банк снов», низкие цены и большое количество отзывов путешественников. Сайт представлен на русском, английском, немецком, испанском, итальянском, французском, португальском, польском, турецком, венгерском, греческом, болгарском, румынском и сербском языках.

В 2018 году Ostrovok.ru признан лучшим сервисом бронирования отелей в категории «Розничная торговля» по итогам ежегодной премии «Права потребителей и качество обслуживания».

В 2019 году сервис Ostrovok.ru назван лучшим онлайн тревел-агентством в России по версии международной премии World Travel Awards. Мобильное приложение Ostrovok.ru было признано лучшим в категории «Отдых и развлечения» в рамках премии «Рейтинг Рунета 2019».

Входит в Emerging Travel Group, которая управляет четырьмя тревел-брендами: Ostrovok, B2B.Ostrovok, ZenHotels, RateHawk. В 2017 году CEO группы компаний назначен Феликс Шпильман. В группе работает более 850 сотрудников.


Поделиться публикацией
Смотрите также
Автоответчик в Instagram Direct | (Без)Полезная функция?
Россияне стали чаще бронировать хостелы и апартаменты
ТУРАГЕНТЫ РАССКАЗАЛИ, С КАКИМИ ТУРИСТАМИ ИМ НРАВИТСЯ РАБОТАТЬ БОЛЬШЕ ВСЕГО
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии