Menu

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Национальная гостиничная сеть приходит в Россию. 426 отелей и 12 управляющих команд. Госинфраструктура и региональные инвесторы. Эксклюзив

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: INDEX Hotels & Resorts – это не революция в гостиничном бизнесе России, это претендент на создание собственной национальной сети под конкретное поручение государства по развитию отдельных видов туризма. Важно это понимать. Если бы это изначально было выгодно зарубежным сетям, то они бы уже активно этим занимались. Но мы видим, что все сейчас бьются за Москву, Санкт-Петербург и миллионники, каждый отель уже дышит другому в спину. А мы говорим совершенно о другом. Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: INDEX Hotels & Resorts – это не революция в гостиничном бизнесе России, это претендент на создание собственной национальной сети под конкретное поручение государства по развитию отдельных видов туризма. Важно это понимать. Если бы это изначально было выгодно зарубежным сетям, то они бы уже активно этим занимались. Но мы видим, что все сейчас бьются за Москву, Санкт-Петербург и миллионники, каждый отель уже дышит другому в спину. А мы говорим совершенно о другом.

В России создается новая гостиничная сеть, призванная объединить несколько сотен отелей, создаваемых в рамках внебюджетных программ развития внутреннего туризма. О принципах формирования нового гостиничного бренда, особенностях девелопмента и стратегии развития в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе Hospitality Industry Forum Moscow 2017 рассказал управляющий партнер компании INDEX Hotels & Resorts, президент Ассоциации внутреннего и въездного туризма Владимир Шаров.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: На сегодняшнем мероприятии Вы представлены как управляющий партнер INDEX Hotels & Resorts. Что это за организация? Когда она появилась? Какой у нее номерной фонд, управляемые объекты?

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Ни для кого уже не секрет, что на рынке гостиничного девелопмента появился новый бренд. Это INDEX Hotels & Resorts. Этот бренд впервые был озвучен на панельной дискуссии Гайдаровского форума. Он не вызывает на сегодняшний день каких-то противоречий, потому что он не приходит в рынок в буквальном смысле. Эта управляющая компания развивает масштабный проект "Открытое Отечество" Ассоциации внутреннего и въездного туризма.

INDEX Hotels & Resorts создается для управление объектами, которые будут открыты в результате реализации 12 внебюджетных программ, запущенных в связи с поручением Президента РФ по развитию отдельных видов туризма, например, лингва-туризма.

Фактически, это строительство лингва-центров в России с отельной функцией в формате лингва-парк-отелей. Это отдельный стандарт, отдельная типология отелей. INDEX Hotels & Resorts создан именно для управления такими отелями, которые будут вводиться на рынок как объекты гостиничной индустрии в рамках реализации 12 внебюджетных программ.

Основной стандарт – это 3 и 4 звезды. Основная программа: 12 лингва-парк-отелей, 8 крупных отелей конгресс-формата (2 из них – саммитовский формат), целая линейка отелей пансионного типа 55+, отдельная внебюджетная программа по строительству многофункциональных комплексов придорожного сервиса – мотельные комплексы Stop Inn – и так далее. INDEX Hotels & Resorts – это национальная гостиничная сеть, которая будет управлять такими форматами отелей.

Мы не ориентируемся на внешние отели, стоящие на рынке. Речь идет об отелях, которые будут проходить реконструкцию и реновацию, но основном, это отели нового строительства. Всего будет открыто 426 отельных единиц.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Подразумевается ли участие государства в качестве инвестора?

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Нет, государство не участвует в реализации данных программ, поэтому они и называются внебюджетными. Да, некоторые отели стоят внутри туристско-рекреационных кластеров, которые сформированы в рамках реализации Государственной программы Российской Федерации "Развитие культуры и туризма" на 2013 – 2020 годы. И эти развитие этих кластеров предполагает государственное финансирование подводящей инфраструктуры. Однако внутри самих кластера предполагаются исключительно внебюджетные источники финансирования.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Каким объемом номерного фонда будет управлять новая гостиничная компания? 

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Условно существует три типа отелей в зависимости от их формата назначения.

Минимальный отель – 24 номера, как правило это отели, примыкающие к каким-то музейным комплексам, дающие возможность задерживать клиента на ночлег. Более востребован формат 48 номеров. Самый востребованный формат – 96 номеров. Максимальный формат – 124 номера.

Будет очень безответственно говорить по общему объему номерного фонда. Мы создали сетку расположения отелей, и в зависимости от инвестора и многих других субъективных причин в одном и том же месте могут быть построены отель разной емкости. А говорить о выход на рынок какого-то номерного фонда можно лишь с какой-то емкостной привязкой. Нельзя просто примитивно умножить 426 отелей на среднюю емкость номерного фонда.

Кроме того, управляющая компания будет оперировать практически собственным гостиничным продуктом, поэтому нарастить номерной фонд искусственным образом, чтобы быть первыми на российском рынке – такой вопрос априори не стоит. Мы развиваемся в определенной логике. Мы не берем отели в управление с рынка – на сегодняшний день это в наши планы не входит. Если кто-то к нам выходит с предложениями уже готовой гостиничной инфраструктуры, и она подходит под критерии одной из 12 программ, тогда мы можем рассматривать этот вариант. Но это однозначно – в числе тех 426 отелей, а не сверх того.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: У ваших отелей будет достаточно разноплановый формат, значит, – довольно высокие требования к управлению единой сеткой. Как вы формируете управленческую команду?

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Основная проблема заключается в стандартных и технических регламентах той или иной сети, которые сформировала бюджетная программа.

У каждой сети есть свои критерии по кадровым предпочтениям, и по мере формирования сети наращивается та или иная команда. Фактически мы имеем 12 разных управленческих команд.

Да, может быть на каких-то стартах возможно совмещение, но однозначно история после трех отелей в каждой программе приведет к тому, что это будет 12 управленческих команд, ориентированных на свои стандарты качества и технический регламент.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Когда новая гостиничная компания обретет материальное воплощение? Иными словами, когда будут открыты первые объекты?

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: На самом деле, этот вопрос не является для нас какой-то задачей. Для нас важен не календарь проектного вывода, а логика сетки. Вот мы берем лингва-отели, если есть заказ на обучение отраслевому языку от 7500 китайцев, то, соответственно, мы строим такую лингва-сеть отелей, чтобы справиться с этим заказом. На сегодняшний день отели находятся на разных стадиях строительства, первые старты будут в конце 2018 года.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Не секрет, что на гостиничном рынке России уже действуют крупные сетевые игроки, в том числе зарубежные. Как вы намерены строить отношения с такими конкурентами?

Владимир Шаров / INDEX Hotels & Resorts: Уровень управления гостиничного девелопмента очень узок, мы все прекрасно друг друга знаем. Притом, когда мы говорим об отелях, построенных под развитие отдельных видов туризма, как правило, международные сети конкурируют между собой за одного туриста. А наши отели построены для другого сегмента, вряд ли мы будем сильно переходить им дорогу. 

Естественно, мы как профессионалы общаемся друг с другом. Да, они сейчас все знают, и они напряжены в какой-то степени. Но INDEX Hotels & Resorts – это не революция в гостиничном бизнесе России, это претендент на создание собственной национальной сети под конкретное поручение государства по развитию отдельных видов туризма. Важно это понимать. Если бы это изначально было выгодно зарубежным сетям, то они бы уже активно этим занимались. Но мы видим, что все сейчас бьются за Москву, Санкт-Петербург и миллионники, каждый отель уже дышит другому в спину. А мы говорим совершенно о другом.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Наталья Смоляникова / F5 SERVICE: Линейный персонал – весь одинаковый, обычные люди в базовой комплектации. Все решает менеджмент, который им занимается.

Наталья Смоляникова …

Об особенностях организации работы службы хаускипи...

Полина Приходько, Rusotels: Про кадры, карьерный путь и заработные платы в гостиничном рынке

Полина Приходько, Ru…

О реалиях среднестатистического регионального отел...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Алексей Серков / Норма HR: Нормирование труда. Оптимизация персонала, нормативы и профстандарты. От снижения издержек к повышению доходности.

Алексей Серков / Нор…

Производительность труда всегда была слабым местом...

FAQ начинающего хостельера. Дмитрий Кузин о том, как не потерять свой бизнес. Мифы хостельного рынка, реалии и подводные камни.

FAQ начинающего хост…

Вокруг хостельного бизнеса существует много мифов,...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...

Sharing economy "потеснит" гостиницы столицы. Экономика совместного потребления против классической схемы бизнеса.

Sharing economy …

Новая социально-экономическая модель sharing econo...

Airbnb против отельеров. Чего ожидать от противостояния в 2018-м году?

Airbnb против отелье…

В 2018 год Airbnb вступает на пороге десятилетнего...