«ИДЕЮ НУЖНО ДОКРУЧИВАТЬ ПОСТОЯННО». ИНТЕРВЬЮ С ОРГАНИЗАТОРОМ ПРЕМИИ RUSSIAN HOSPITALITY AWARDS АЛЁНОЙ КОЛОДИНОЙ.

Кто в сфере гостеприимства не слышал про премию Russian Hospitality Awards?

Премия разменяла уже первый десяток лет, «обросла» мощной конференцией отельеров (Hospitable Business), проводимой дважды в год. История успеха? Однозначно. Как же удалось ее осуществить?

В кулуарах рынка порой возникают разные версии. Стоит ли их слушать, когда можно попробовать разговорить самого организатора премии — Алёну Колодину, ставшую уже легендой, но при этом человеком, о котором многое не известно.

Постоянный автор Hotelier.pro Павел Баскаков решил восполнить некоторые пробелы. Вот каким получился разговор.

Павел Баскаков: Правда ли, что вы быстро и успешно стартовали благодаря поддержке со стороны богатого любовника? Или это запущенный про вас фейк?

Алёна Колодина: Это было бы прекрасно, если бы это было правдой, но, к сожалению, богатого любовника у меня не было на тот момент. Успех старта полностью зависел от трудоспособности всей нашей команды. Что мы сделали: прошлись по всем отельным управляющим компаниям, которые существовали в 2014 году, по партнерам, поставщикам, познакомились со всеми представителями СМИ и честно рассказали про нас и про нашу идею.

Павел Баскаков: Значит, честность сработала. А много ли вас окружает сплетен теперь? Как вы к ним относитесь?

Алёна Колодина: За весь свой путь в бизнесе я не слышала про себя ни одной сплетни — ни плохой, ни хорошей. Наверное, это произошло из-за того, что я сама не дала бы возможности рассказать их мне лично. Поэтому к сплетням я не отношусь никак — это просто не мой путь.

Павел Баскаков: Как вам пришла идея премии Russian Hospitality Awards (RHA)?

Алёна Колодина: Идея ко мне пришла через одного бизнесмена, который поделился ей со мной. Сам он занимается отличным от гостиничного бизнесом, но очень любит отели. Рассказав ее мне, он добавил: “Ты сумеешь докрутить”. И я докрутила, и продолжаю докручивать сейчас, потому что мы с командой очень глубоко погружены в вопросы отельного мира и каждый раз пытаемся привнести что-то новое, важное, трендовое.

Павел Баскаков: Вы ведь не думали, что будете организовывать премии для отельеров?

Алёна Колодина: До 2014 года про отели я знала только то, что знает среднестатистический гость, не более всего. Но, соприкоснувшись в феврале 2014 года с сегментом HoReCa, а именно, с небольшим рестораном, который купила моя подруга в Выборге, мне эта отрасль однозначно понравилась.

Павел Баскаков: Помогает ли вам ваш педагогический опыт в руководстве таким амбициозным проектом?

Алёна Колодина: Все мое бизнес-образование, которое я получила на практике, очень хорошо, я бы даже сказала шикарно, легло на этот фундамент. Я всегда была прекрасным организатором, начиная с детского сада, — это мое призвание. Будучи преподавателем, я организовывала студенческие фестивали и разные образовательно-развлекательные мероприятия. А амбиции у меня были всегда. Еще в детстве я вставала на стульчик и декламировала стихи гостям, которые приходили к нам домой.

Павел Баскаков: Скажите еще вот о чем: в прошлом году вы вывозили премию на Красную Поляну. Собираетесь ли делать выезды еще?

Алёна Колодина: Выездные мероприятия у нас в планах, но для этого нужны хорошие партнеры и большие финансовые вливания, над чем мы активно работаем. Ну и, конечно же, мы хотели бы нашим друзьям и гостям показывать MICE-возможности разных регионов России.

Павел Баскаков: В этом году в премию вливаются рестораны. Как давно вы вынашивали мысль о таком расширении?

Алёна Колодина: Мысль о том, чтобы сделать ресторанную премию, была с первого года, но было тяжело найти таких же идейных людей, которые сейчас со мной и не побоялись этого нового путешествия в похожую, но совершенно иную отрасль. Плюс четыре года назад один из членов жюри, Сергей Миронов, сказал, что это необходимо сделать для всего ресторанного рынка, но я решилась на это только тогда, когда поняла, что у меня есть опора — моя команда.

Павел Баскаков: Зачем вообще нужны премии для отелей? Не достаточно ли звёзд, рейтингов, отзывов?

Алёна Колодина: Премии и рейтинги нужны, в первую очередь, для признания. В нашей стране очень много достойных качественных объектов, и каждому человеку, работающему в них, нужно признание и благодарность. Также давайте будем честными и скажем, что тщеславие всегда двигает вперед и человека, и бизнес. Мы всегда замечаем, что после подведения итогов премии объекты начинают активно работать над собой, смотря на конкурентов и получая обратную связь от жюри и тайных гостей. Наша самая сильная сторона в работе с объектами — это обратная связь, которую может получить любой отель или ресторан на всех этапах конкурса.

Павел Баскаков: Есть ли у вас любимый литературный герой или реальный человек, который вас вдохновляет?

Алёна Колодина: Да, у меня есть реальный человек, который меня вдохновляет, — это Анета Коробкина. Мы с ней дружим более 10 лет. Она впечатляет меня тем, что встает каждый день в 5 утра, занимается йогой, ходит в горы, прекрасно говорит на 3 языках, воспитывает дочь, ходит на танцы, работает в международной компании, летает по всему миру и занимается тренингами по сервису и личностному росту в абсолютно разных отраслях бизнеса, от отелей до банков. Кроме того, она постоянно учится и вкладывает в себя.

Павел Баскаков: У вас очень дружная и воодушевлённая команда. Чем вы её заряжаете?

Алёна Колодина: На самом деле, у меня команда, которая заряжается от очень разнообразных и творческих задач, которые ставит проект — я всем даю возможность развиваться в различных сферах. У нас инициатива не наказуема. Наши большие планы на будущее заряжают и привносят ту самую энергию, которая необходима каждому. Сейчас я реально провела опрос на эту тему среди своих коллег. Помимо того, что я уже озвучила, прозвучали: забота, новые точки роста, развитие в опытном коллективе, профессионализм в решении задач, структура и включенность в процесс.

Павел Баскаков: Желаю вам успешной реализации всех ваших проектов! Отрасль смотрит на вас.