Сегодня у нас в гостях менеджер продуктов компании Hoteza - Рафаэл Арутюнян.
Рафаэл прошел долгий путь в гостиничном бизнесе: это и работа в четырехзвездочном отеле, работа в крупной управляющей компании, а также большую и, пожалуй, самую интересную часть своей профессиональной карьеры он посвятил компании Booking.com, где проработал более 5 лет в петербургском офисе.
После ухода компании Booking.com ситуация на гостиничном рынке стала развиваться разнополярно: пришли новые игроки, кто-то повысил, а кто-то понизил комиссионные ставки, прямых бронирований стало очень много, но еще больше стало нареканий от работы отечественных ОТА. Что ждет нас дальше? Изменится ли рынок онлайн-бронирования навсегда или "свято место пусто не бывает"? Обо всем об этом мы поговорили с Рафаэлем в нашем очередном интервью с экспертами и профессионалами гостиничного бизнеса.
Смотрите в выпуске:
- 1:25 - Эйфория от ухода Букинга. Есть ли плюсы?
- 04:55 - Как Букинг стал монополистом
- 06:55 - История создания компании Букинг
- 08:55 - Чем обусловлен успех Букинга в России
- 10:05 - Нужен ли проект национальной системы бронирования?
- 13:05 - Почему российские ОТА не готовы к потоку клиентов?
- 19:20 - Какой процент комиссии "справедлив" для ОТА
- 25:57 - Как выжить малым отелям после ухода Букинга?
- 30:30 - Что будет с международными сетями?
- 39:00 - В какой ситуации оказалась гостиничная индустрия после февраля
- 40:37 - Возможен ли туризм без самолетов
- 44:30 - Долго ли продлится тренд на прямое бронирование
- 49:50 - Мобильный чек-ин - новые реалии нового времени
- 53:50 - Вернется ли Букинг?
Сайт компании Hoteza - https://hoteza.com/ru/
Смотрите больше выпусков на канале Hotelier.pro, ставьте лайки и подписывайтесь на канал!