Menu

InterContinental Hotels Group (IHG) тестирует в отелях электронные маячки и "мобильные ключи".

InterContinental Hotels Group (IHG) анонсировала пилотные сервисы, которые позволят компании сделать общение с гостями интерактивным. Ранее IHG подписала договор с ведущим провайдером технологических решений для бизнеса Amadeus о разработке первой в индустрии гостеприимства облачной системы бронирования нового поколения (Guest Reservation System, GRS).

Подробнее ...

Алексей Ланкин / HotelTonight: Гостям мы возвращаем эмоциональность и спонтанность выбора, отельерам – помогаем поднять загрузку отеля.

Об особенностях продаж номеров в последнюю минуту, важности понимания тренда мобильности и про паритет цен с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился country-менеджер HotelTonight по России Алексей Ланкин.

Подробнее ...

Валентин Домбровский / Excursiopedia: О рынке travel-стартапов, отельерах, китайцах и экономике впечатлений.

О том, что происходит с технологической точки зрения в гостиничной и туристической отраслях Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Валентин Домбровский, руководитель направления коммуникации с рынком компании Excursiopedia.

Подробнее ...

Культура успеха. В Hilton признали влияние тренда мобильности на гостиничную отрасль.

Руководство Hilton Worldwide во время проходящей конференции CXNYC 2015 заявило, что небывалый рост количества пользователей мобильного интернета и мобильных приложений побудил их создать ряд новых клиентских предложений и оживил обслуживание клиентов онлайн.

Подробнее ...

Marriott против OTA. Бренд намерен отвоевать долю броней с помощью мобильных технологий.

Marriott International становится все более явным лидером среди других гостиничных брендов в части технологичности. Причина – серьезная забота об обслуживании клиентов в отелях. Hotelier.PRO представляет опыт зарубежных коллег.

Подробнее ...

В Four Seasons перешли на мобильное app-обслуживание.

Сеть отелей и курортов Four Seasons представила своим гостям многофункциональное мобильное приложение – 'Four Seasons Hotels and Resorts’ App. Всего в несколько касаний путешественники получают доступ к широкому спектру услуг и дополнительных опций по всему миру.

Подробнее ...

Тренды. Обслуживание в номерах все больше переходит под управление мобильными приложениями для смартфонов.

На протяжении долгого времени обслуживание в номерах для большинства клиентов ассоциировалось с роскошью, однако подросшее и более продвинутое технологически поколение так не считает. Для удовлетворения своих потребностей молодежь формирует запрос на адекватную и быструю альтернативу.

Подробнее ...

Ангелина Яковлева, TоpТripТip: Если сайт отеля не адаптирован под мобильные устройства, то уже на этапе поиска отель теряет 22% своих клиентов

Примерно 52% россиян планируют и бронируют путешествия через мобильные устройства. О том, как отельеру не терять клиентов, что ждет рынок онлайн бронирования и какие тренды появляются в сфере hi-tech с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась Ангелина Яковлева, коммерческий директор компании TopTripTip.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Кадровые перестановки. Владимир Ефимов назначен управляющим директором Hospitality & Retail Systems по Восточной Европе и Центральной Азии.

Кадровые перестановк…

Hospitality and Retail Systems – ведущий междунаро...

Кадровые перестановки. Глава Expedia уходит в Uber. Дара Хосровшахи возглавит компанию вместо Трэвиса Каланика. UPDATE

Кадровые перестановк…

CEO Expedia Inc Дара Хосровшахи станет генеральным...

AZIMUT Hotels берет ориентир на китайский туристический рынок

AZIMUT Hotels берет …

Рост гостей из азиатского региона на 65% за 2014-й...

Розовые номера от Radisson Blu. Глобальная благотворительная акция «LOVE BLU, BE PINK».

Розовые номера от Ra…

Гостиничный бренд Radisson Blu запустил международ...

49 крымских отелей со скидками. "Карта гостя" запущена в Крыму и Севастополе. Церемония с участием главы Ростуризма и двух экс-министров.

49 крымских отелей с…

В Севастополе был дан старт проекту "Карта гостя",...

Деловой туризм в Москве вытесняется рекреационным. Исследование Blackwood и Top Hotel Experts. Акцент на отели 3-4* в центре города. 

Деловой туризм в Мос…

Эксперты Blackwood и Top Hotel Experts на основе к...

Летняя терраса "Маринс Парк Отеля" в Сочи снесена по решению властей. Персонал попытался занять оборону. Конфликт может стоит отелю участка земли.

Летняя терраса …

Администрация Сочи распорядилась снести летнюю тер...

Создатели «Brew Barrel» превратили старый гараж в ресторан-пивоварню

Создатели «Brew Barr…

Заведение произвело фурор на конкурсе «TATARSTAN T...

Деловые путешественники чаще выбирают бизнес-класс на международных рейсах

Деловые путешественн…

11% представителей компаний отправляются в коман...

10 туристических центров Европы направили жалобу в Европейский суд к «Airbnb»

10 туристических цен…

Представители администрации этих городов считают, ...

В России готовится законопроект о праве поочередного пользования недвижимым имуществом

В России готовится з…

Некоммерческая организация НКО “Рустайм” разработа...

«Опора России» предлагает снизить налоговую нагрузку на гостиничный бизнес

«Опора России» предл…

Письмо с соответствующими предложениями было напра...