Компания Hospitality Income Consulting провела масштабное исследование новогодних предложений, которые подготовили для россиян и зарубежных гостей российские отельеры. Редакция Hotelier.PRO представляет первую часть исследования "Обзор гостиничных предложений: новогодний период 2015-2016", посвященную общей ситуации в сфере гостеприимства России и новогодним предложениям гостиниц Москвы и Санкт-Петербурга.
Общей тенденцией 2014-2015 гг. на российском туристическом рынке является увеличение внутреннего туристического потока, что связано с введением санкций со стороны западных стран и ослаблением рубля. По итогам 2015 года заметна тенденция смещения фокуса внимания в сторону российских курортов и курортных зон близлежащих стран, которые в меньшей степени зависят от курса евро и доллара. В результате этого все большее количество россиян предпочитают российские курорты зарубежным.
Из-за снижения спроса на зарубежные турпоездки крупные туроператоры стали активно развивать направление внутреннего туризма, включая в свою продуктовую линейку пакетные туры в гостиницы, расположенные на российских курортах.
По итогам летнего сезона ряд российских регионов отмечает резкое увеличение туристов – при чем это относится как к организованным туристам, так и к сегменту самостоятельных гостей.
Вместе с тем изношенность инфраструктуры и недостаток качественного гостиничного размещения зачастую не позволяет в полной мере удовлетворить возросший спрос, особенно в период высокого сезона.
Прогноз на зимний сезон в целом является положительным для российских курортов. Поскольку на Кавказе постепенно появляются все более современные горнолыжные курорты, ожидается приток туристов в Красную Поляну, Архыз и другие горнолыжные зоны, где уже создана или создается горнолыжная инфраструктура. Отдых на российских горнолыжных курортах в перспективе зимы 2015-16 является более привлекательным для многих горнолыжников, поскольку слабый рубль и рост цен на авиаперевозки в совокупности со снижением реальных доходов населения делают отдых за рубежом все менее доступным.
На фоне сложности привлечения кредитных ресурсов, инвестиционная активность в индустрии гостеприимства значительно снизилась. В связи с этим в 2016-2017 годах ввод в эксплуатацию гостиничных объектов будет замедлен и преимущественно сконцентрирован в сегменте объектов, необходимых к строительству в рамках подготовки к ФИФА 2017. Также ожидается ввод объектов, реализация которых уже началась.
Новогодний период традиционно является высоким сезоном для большинства гостиничных объектов.
В период новогодних праздников загрузка большинства гостиниц близка к максимуму, а бронирование номеров за несколько недель до праздников, как правило, не представляется возможным из-за высокой загрузки и отсутствия свободных номеров.
Зачастую отели продают пакетные предложения и вводят ограничения по продолжительности пребывания гостей в период праздников. Практически все гостиницы предлагают фиксированные сроки заезда на новогодние праздники. Новогодний заезд начинается 30 или 31 декабря и длится от 2 до 4 дней в зависимости от гостиницы.
В стоимость новогодних заездов традиционно включаются:
- проживание,
- питание,
- новогодний банкет и развлекательная программа.
Цены: На период новогодних праздников действуют специальные цены, которые в подавляющем большинстве случаев превышают цены выходного дня. Как правило, цены указываются за новогодний пакет целиком - заезд с проживанием, питанием, дополнительным услугами, включенными в новогодний пакет.
Особенности новогодних предложений сезона 2015-2016
Анализ новогодних предложение сезона 2015-16 показал, что специальные новогодние мероприятия предусмотрены в большинстве гостиниц и пансионатов. Исключение составляют некоторые санатории с лечением и небольшие гостиницы.
Также специальные заезды, программы и мероприятия отсутствуют в мотелях и некоторых аэропортовых гостиницах, что объясняется спецификой их деятельности.
Бронирование новогодних предложений традиционно начинается с сентября. Однако в 2015 году бронирование номеров началось уже в июле. В результате этого по состоянию на середину октября большая часть гостиниц популярных направлений были забронированы более чем на 50% на период новогодних праздников.
По итогам сентября-октября, можно констатировать, что спрос на новогоднее размещение увеличился на уровне 30-35%. Основными факторами роста спроса стали:
- ослабление рубля,
- повышение стоимости авиабилетов, в том числе ухудшение условий по бонусным программам,
- негативные события на авиарынке: предбанкротное состояние и отмена полетов одного из якорных авиаперевозчиков России, авиакатастрофы,
- снижение реальных доходов населения.
Новогодние предложения Москвы и Санкт-Петербурга
- На момент проведения исследования, в конце октября 2015 года, на рынке городских гостиниц заявлено небольшое количество предложений по празднованию Нового года.
- Большая часть городских гостиниц предлагают лишь новогодний банкет с развлекательной программой. Проживание в новогоднюю ночь можно забронировать отдельно.
- Важно отметить, что стоимость проживания в новогоднюю ночь в большинстве гостиниц ниже, чем в выходные в начале декабря.
- Встречаются и пакетные предложения, в которые включены банкет и проживание в течение 1-2 суток. Данные предложения ориентированы на гостей обеих столиц.
- При наличии нескольких ресторанов отели зачастую организуют банкеты с различной программой в каждой точке питания.При раннем бронировании ряд отелей предоставляют скидки.
Стоимости новогодних банкетов и размещения в отелях Москвы
Стоимость новогодних пакетов в отелях Москвы
Санкт-Петербург
Ключевые выводы по исследованию
Гостиницы, находящиеся в крупных городах, чаще предлагают отдельно услугу проживания и новогодний банкет. Новогодний банкет ориентирован на жителей города, а пакетные предложения – на гостей, которые приезжают специально в целях проведения праздников. Чем более развит экскурсионно-познавательный туризм, тем больше новогодних предложений будет разработано гостиницами города.
На момент проведения исследования (начало ноября 2015 г.) в городских гостиницах Москвы и Санкт-Петербурга представлено крайне мало новогодних предложений. Такая ситуация может быть связана с невысокой глубиной бронирования мероприятий в городе. Как правило, люди, оставшиеся на Новый год в городе, принимают решение о том, где его встретить за несколько дней до мероприятия.
Ценовой анализ показывает значительный рост стоимости проживания по сравнению с обычным сезоном, а также последующее снижение цен на 20% в середине и конце января. При раннем бронировании, осуществленном до середины ноября, многие отели готовы предоставлять скидки на проживание – до 10%
Вторую часть исследования Hospitality Income Consulting, посвященную новогодним предложениям гостиниц Подмосковья, загородных отелей Санкт-Петербурга и региональных средств размещения, ждите в следующем материале Hotelier.PRO.
Напоминаем, что в ходе Hotel Business Forum 2015 генеральный директор Hospitality Income Consulting Елена Лысенкова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO подвела итоги года для гостиничной индустрии страны и рассказала о тех вызовах, которые бросают российской индустрии гостеприимства новые экономические реалии.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.