Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: «Звезда Броневика». О чем должен знать столичный бизнес. Образ Ленина, идеология и революция.

Продолжается народное голосование в рамках ежегодной премии в области гостеприимства «Звезда Броневика», затем к работе приступит экспертное жюри. Лучшие отели России и Республики Беларусь будут объявлены победителями и лауреатами в 12 номинациях. О назначении премии, о том, что могут предложить корпоративным клиентам отели из глубинки, корпоративной идеологии и революционных образах Hotelier.PRO рассказал организатор премии, директор проекта Bronevik.com Дмитрий Алиферка.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Первый вопрос, который сразу же хочется задать: почему у вашей компании такое название?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы начинали в 2008 году. Тогда мы сидели и думали, как назвать компанию, которая создается в России и будет работать тоже в России. Первая мысль была о шалаше в Разливе, где жил Ленин. Вторая мысль – о площадке, где он успешно выступал на Финляндском вокзале, о броневике. Мы подумали, подумали и решили назвать компанию «Броневик». Многие компании называются очень стереотипно, одинаково, а мы хотели создать компанию, где есть определенный прикол, определенная тематика. Мы хотим, чтобы наши клиенты, заходя на Bronevik.com, понимали, что бронируют в настоящей, истинно российской компании.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Вы используете в своей рекламе образ Ленина, который особой любви к бизнесменам не питал. Как ваши клиенты реагируют на этого необычного персонажа?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы думали о том, какой персонаж взять для Bronevik.com, и знаете, выбора особенного не было. Ленин живет где? В Мавзолее. Мы подумали над тем, как это можно подать. Это длительное проживание в Мавзолее – забронируй его через Bronevik.com! Мы начали думать о том, как такой персонаж будет круто выглядеть в глазах клиентов. Начали снимать ролики про Ленина, про то, как он чекинится, по грибы едет, такси себе бронирует в «Броневике».

Около месяца назад мы запускали Ленина к нашим 12-ти крупнейшим клиентам. Это была наша первая попытка, мы хотели посмотреть, какой будет feedback. Некоторые были просто в шоке. Мы их заранее предупредили, что приедет наш sales-менеджер. Приезжает с конфетами от «Красного Октября», с зелеными яблоками, вручает их руководителю компании, ходит по всем операционистам, всех девочек называет «Наденькой», фотографируется с ними. Полный фурор! Некоторые клиенты вообще думали, что сошли с ума: сидели в кабинете, вышли наружу, а там Ленин стоит и рассказывает про Bronevik.com, шутит, юморит.

Вкладывать деньги в стандартное продвижение не наш вариант. Зато если нанять человека, который будет символом компании, может вживую общаться с клиентом, шутить, то отношения уже выстраиваются иные проще, спокойнее. Все начинается с юмора, а дальше идет бизнес.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Ленин – персонаж идеологический, а какая идеология у Bronevik.com? В чем ваша революционность?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Идеология у нас такая: мы революционная система бронирования и не хотим продавать зарубежные отели. У нас есть зарубежные отели, но особого акцента мы на них не делаем – только если клиенты требуют, но это минимальное бронирование. Мы живем в Российской Федерации, и у нас должна быть компания, которая обслуживает клиентов и размещает их в России. Это касается и россиян, и зарубежных гостей.

Мы можем размещать гостей в любой местности, куда даже на семи конях не доедешь, но отели там есть. Мы единственная организация в России, которая начинала контрактовать отели из глубинки и открывали отелям возможности такой работы. Именно поэтому мы идем в регионы и страны СНГ.

Мы очень быстро бежим. Два года назад в нашей базе было около 1 тыс. отелей. На сегодняшний день, это цифра превышает 8,5 тыс. Внутри нашей организации действительно произошла какая-то революция. Мы начали понимать, что тысяча отелей – это мало, только Москва и Питер. Изначально была задача контрактовать в регионах, в глубинке. Поэтому мы открыли 6 представительств в России, открыли представительство в Китае, в Минске, в Таллине.

Сейчас открываем в Алматы, для того, чтобы получать максимальный контент. Мы начали набирать контент, контрактовать, предоставлять такие условия в отелях, которые дадут нашим клиентам революционную возможность забронировать грамотную стоимость при грамотном ценообразовании. В итоге, наши клиенты получают экономию в конце года, и это очень ценится на рынке. Не хочется много платить, хочется заплатить нормально и что-то с этого получить, какую-то услугу.

С этого началась наша революция. С этого мы начали быстро бежать, контрактовать отели, не абы что, а то, что действительно интересно и можно предложить российским и зарубежным гражданам.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Который год Bronevik.com организует премию «Звезда Броневика». В этом году она проводится в новом формате. Для чего этого делается, какое назначение этого мероприятия?

Дмитрий Алиферка / Bronevik.com: Мы долго думали, как её сделать. «Звезда Броневика» у нас проводится с 2011 года, но до этого года она была виртуальной. В первые годы заявок было немного, но появился интерес, который мы нащупали. Дальше, из года в год интерес рос.

В этом году мы собрали более 400 номинантов и решили вывести эту премию на новый уровень. Сняли площадку в «Бункере 42», пригласили продюсера шоу «Уральские  пельмени» Сергея Нетиевского на роль ведущего. Наша задача, задача этой премии – дать возможность региональным отелям заявить о себе, показать, что они существуют. В центральном регионе, в Москве и Питере, откуда идет весь бизнес, знают только о сетевых отелях, а то, что есть в глубинке независимый отель, который по качеству лучше и дешевле – об этом никто не знает.

Например, какой-нибудь условный отель «Бабушка Катя», где вообще никого нет, куда гости приезжают переночевать рядом с речкой на 1-2 дня. Однако это интересное направление, корпоратам туда надо ехать, потому что вокруг в поселках их клиенты.

Мы поставили себе целью показать, что на такие отели стоит обратить внимание и получить качественную услугу за небольшие деньги, почувствовать себя как дома, хорошо провести бизнес-трип или просто хорошо отдохнуть.

Редакция Hotelier.PRO продолжает следить за голосованием, но свой выбор уже сделала:

Напомним, что проголосовать за номинантов можно здесь: http://bronevik.com/ru/contest/star/new2015/


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Инна Пехова / Метрополь: Тренды турпотока, фестивали, новые поколения гостей, корпоративный сегмент...
Даррен Хьюстон / Booking.com: Завоевание клиента. Проблемы сетей. Корпоративные брони.
Park Hyatt плюс New York Times – интеллектуальный проект TasteMasters: правильный подход к...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии