Menu

Шаг за шагом Google стремится доминировать на рынке поиска и бронирования отелей. Эксклюзив

Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Юрий Вьюшин / Hotellook.ru: Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет.

Американский аналитический сервис Skift.com сообщает о планах Google поменять расклад сил на сложившемся рынке OTA и мета-поисковиков, информируя общественность о том, что несмотря на факт, что в Европе есть два лидера – Trivago и TripAdvisor, самые быстрорастущие сегменты – Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder.


В 2009 Стив Хафнер из Kayak, который на то время был независимой компанией, заявил, что самой большой угрозой и конкурентом Kayak в сфере поиска станут вовсе не другие ОТА или мета-поисковики, а возможный факт, что Google начнет высвечивать в своей поисковой махине цены на гостиничные номера.

Собственно, так и случилось, у Google таки дошли руки до того, чтобы запустить в дело поиск гостиниц под названием Google Hotel Finder. Произошло это в июле 2011, но с тех пор и доныне новинка не особо влияла на рынок, в общем.

Однако, в ноябре 2014-го в США Google изменил формат для рекламных гостиничных объявлений с четырёх шагового на трех шаговый. Теперь люди могут найти цены на номера на Google.com, когда вбивают запрос «гостиницы Чикаго» или «гостиницы в Барселоне». И в первую же неделю рост переходов по ссылкам составил 22 процента – по данным Google Local Universal.

Ранее пользователям приходилось делать до четырех переходов по ссылкам, прежде, чем они попадали с Google.com на сайт Google Hotel Finder и, в конце концов, на конкретный туристический сайт или сайт гостиницы, где можно было забронировать номера. А в новом разделе Google Hotel Ads нужно сделать всего лишь два перехода с Google.com и при этом вовсе не обязательно заходить на сайт Google Hotel Finder.

Николас Уорд, президент Koddi, так описывает старый и неуклюжий способ поиска гостиниц на Google.com:

  • Нажать на объявление
  • Просмотреть список отелей на Google Hotel Finder
  • Нажать на выбор отелей
  • Нажать на объявление гостиницы, чтобы перейти на сайт партнера и забронировать номер

А вот описание ускоренного процесса:

  • Выбрать гостиницу
  • Нажать на объявление

По словам Уорда получается, что теперь можно попасть на сайт рекламодателя всего за два клика. Google смог улучшить работу гостиничных объявлений и привлёк к ним больше пользователей, чем когда-либо раньше. «Процесс стал проще, в результате чего, трафик существенно вырос», - так он заявляет.

Уорд считает, что к концу 2015-го Google сможет стать одним из крупнейших игроков в сфере бронирования гостиничных номеров, по крайней мере в США. «Я ожидаю, что, в конце концов, Google Hotel Finder вообще станет отдельным продуктом и все возможности Hotel Finder будут интегрированы в поисковик Google.”

Уорд утверждает, что среди рекламодателей на Google Hotel Ads есть высокий уровень конкуренции, что даем им возможность изменять заявки, используя разные параметры, начиная с рекламы для отпускников и до бизнес путешественников, которые не доступны у на других поисковых сайтах.

И Уорд из Koddi не единственный, кто отметил попытки Google захватить рынок гостиничных объявлений. Роман Ролю старший вице президент Accor hotels говорит:

«Можно утверждать, что в Европе есть два лидера – это Trivago и TripAdvisor. И это очевидно. Но самые быстрорастущие отрасли – это Google Hotel Price Ads и Google Hotel Finder, особенно при том, что поисковая машина Google начинает все больше их высвечивать».

За истекшие пару лет крупнейшие онлайн туристические агентства и поисковые сайты потратили миллиарды долларов на ТВ рекламу. А теперь Google настойчиво врывается на рынок поиска гостиниц и у этой компании есть то, чего нет у большинства других – лучшие позиции в поисковых результатах Google.

Редакция обратилась к партнеру и резиденту Hotelier.PRO Юрию Вьюшину, руководителю отдела разработок мета-поисковика Hotellook.RU с просьбой прокомментировать стремление Google к игре на поле десятков OTA и мета-поисковиков, и вот что он сказал:

Google стремится играть на этом поле уже несколько лет, но до сих пор не стал основным игроком на рынке. Почему? Возможно потому, что основная задача Google - предоставить лучшее качество поиска по конкретному (более или менее) запросу.

Цель Google - монетизировать свой трафик. В то время как ОТА и метапоиск пытаются вдохновить гостя, предоставляя возможность совершить бронирование в несколько кликов.

Мы можем предоставить путешественнику информацию о стране, городе, дать ему максимально корректную информацию по отелю (фото, услуги, беспристрастную оценку) и, что немаловажно, возможность выбрать, как забронировать понравившийся номер – на сайте знакомого агентства (у нас большой список партнеров с делением по регионам – например Островок известен в России, но не за её границами) или на официальном сайте отеля.

Есть и другое мнение по Google Hotel Finder – не удобный на данный момент интерфейс и совсем немного партнеров.

Что Google значит для отельеров? С одной стороны, Google дает прекрасный шанс получить гостя на свой официальный сайт, с другой стороны, если вы недостаточно квалифицированы, это идеальный шанс «освоить» любой бюджет. Сейчас уже есть несколько европейских проектов, которые берут управление мета-каналами (классические мета-поиски, tripadvisor и срс проекты Google) «под ключ», интерпретируя всю информацию кликам и их стоимости, а также по продажам в максимально доступной форме – комиссионной ставке по каналу продаж. Нужно обратить на них внимание.

Подводя итог, на данный момент Google Hotel Finder & Google Hotel Price Ads очень интересны, и мы внимательно за ними следим. В целом же, отели которые освоят мета-каналы первыми смогут извлечь из этого максимум.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Правительство РФ утвердило новые требования к безопасности гостиниц. Четыре категории гостиниц в зависимости от возможного числа пострадавших. Нацгвардия и паспорта безопасности.

Правительство РФ утв…

Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев подписал прави...

В Алтайском крае подвели итоги по курортному сбору за прошлый год

В Алтайском крае под…

Сбор ввели в действие с 1 мая 2018 года. В итоге, ...

Исследование: Приоритеты проживания путешествующей молодежи – хостелы, отели, Airbnb. Брони – в основном, через ОТА, а не напрямую.

Исследование: Приори…

Исследование New Horizons показывает, что Booking....

Известный бренд Courtyard by Marriott теперь и в Красной Поляне

Известный бренд Cour…

В семействе крупнейшего международного отельного о...

Деньги/дрязги. Деятельность Ростуризма проверят в Генпрокуратуре. Банкротство собственника Tulip Inn Omega Sochi отменяется. Hilton не спешит в Барнаул.

Деньги/дрязги. Деяте…

Работа Ростуризма вызвала такие серьезные вопросы ...

DoubleTree by Hilton в аэропорту Внуково и Hotel INSIDE Новомосковский победили в столичном конкурсе "Лучший реализованный проект в области строительства 2016 года". Мнение жюри и народное голосование.

DoubleTree by Hilton…

На торжественном мероприятии, посвященном Дню стро...

Новости гостиничного девелопмента. Апарт-отели: суды и конфликты. Инвесторы идут в Питер. Халяльное строительство в Уфе.

Новости гостиничного…

Героем сегодняшнего обзора стал Санкт-Петербург: р...

Вторая онлайн выставка технологий индустрии гостеприимства HOSPITALITY ONLINE EXPO: итоги, цифры и планы

Вторая онлайн выстав…

С 25 февраля по 1 марта состоялась вторая выставка...

Корабль Energy Observer пришвартуется в Санкт-Петербурге 17-21 июня

Корабль Energy Obser…

Группа Accor, главный партнер Energy Observer, объ...

Выбираем организацию для проведения классификации

Выбираем организацию…

Для большинства отелей настает время проходить кла...

Рекордный пирог

Рекордный пирог

14 июня в Alean Family Resort & Spa Doville 5*...

Электронные визы для туристов начнут работать на всей территории России

Электронные визы для…

Об этом средствам массовой информации рассказа рук...