Отельный FAQ. Что такое ценовой паритет и чем он опасен для отельеров.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Дискуссии о необходимости поддержания ценового паритета в отношениях отелей и онлайн-тревел агентств продолжаются и в России, и за рубежом. Своим видением проблемы поделился CEO и один из основателей сообщества отельных бронирований Bidroom Майкл Рос.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Ценовой паритет является юридическим соглашением между отелем и ОТА, гарантирующим предоставление одинаковых цен на те же самые номера на всех дистрибьюторских каналах.

В случае ОТА – данное соглашение обеспечивает одинаковые цены и на всех каналах бронирования, и на собственных сайтах отеля. Это значит, что отель должен иметь ту же цену на номер, независимо от того, где именно гость его бронирует и в независимости от комиссии, которую платит отель ОТА. Чем выше эта комиссия, тем меньше денег зарабатывают отельеры.

С ценовым паритетом онлайн-тревел агентства хотят быть уверены, что отели не будут давать скидки своим клиентам, тем самым "обирая" OTA. Однако с точки зрения отельеров, такое ценовое соглашение является гарантией для ОТА в том, что отели не будут иметь никакого оружия в борьбе за прямые бронирования. Для них это так же плохо, как и тендерная политика. Если бы потребители знали, что цены на сайтах отеля могли бы быть ниже, они, бесспорно, предпочли бы бронировать с ними.

Самым болезненным результатом ценового паритета является комиссия, которую отели должны выплачивать ОТА. Поскольку цены всегда должны оставаться на одном уровне, ОТА может поднять комиссию и, следовательно, больше заработать, в то время как отели на этом только потеряют.

Неудивительно, что отели восстали против такого расклада, и даже правительства некоторых стран обратили внимание на эту ситуацию. Хороший пример – Франция, которая является первой страной в Европе, запрещающей договор ценового паритета между отелями и ОТА. Все больше и больше стран внимательно изучают этот процесс с помощью Европейской комиссии и пытаются решить, является ли он легальной процедурой.

Даже в случае с Expedia и Booking.com, меняющих свои соглашения и пытающихся в некоторых случаях ввести большее разнообразие в ценах, проблема все еще далека от разрешения. Все это лишь попытка спрятать ее. Это также является причиной, по которой сообщество Bidroom должно быть закрытой платформой. Согласно пункту 2.1 соглашения Booking.com, цены, доступные для "закрытых групп пользователей", не должны быть ограничены ценовым паритетом.

Наши клиенты довольно часто спрашивают нас, почему мы решили стать закрытой платформой. Для всех нас, в Bidroom, ценовой паритет является ужасной практикой, и мы хотели бы избежать участи быть его частью. К сожалению, единственный способ это осуществить – стать закрытой платформой. Мы пожертвовали многим, чтобы остаться верными своим убеждениям. Ценовой паритет – это нечестная практика, поставившая отельеров в очень сложную ситуацию и заставляющая терять их крупные суммы денег. Кроме того, это в высшей степени антиконкурентно, т.к. очень часто у потребителей отнимается возможность выбора.

ОТА были созданы, для того чтобы помочь отелям, а ценовой паритет едва ли можно считать в этом полезным. Эта практика должна быть завершена, чтобы процветала истинная конкуренция, а монополизм и нечестные практики ушли в прошлое.

Источник: Ehotelier / перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Почему select-service вытесняет full-service. Мировые бренды делают ставку на новый формат...
Сможет ли TripAdvisor заработать на Instant Booking. Метапоиск + бронирование. Приманка для...
Станислав Ивашкевич / IVASHKEVICH Hospitality: Ценообразование по-русски...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии