7 советов отельерам по оптимизации работы. На что обратить внимание в 2016 году. Рекомендации Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Исходя из событий, трендов и изменений рынка 2015 года, команда Hotel Advisors Hospitality Management &Consulting, представила свой список рекомендаций, который может пригодиться каждому отельеру в наступившем 2016 году.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting рекомендует:

1. Уделяйте digital-маркетингу больше внимания

Рост и развитие всепоглощающего Google.com и сети в целом диктует свои условия. Рынок меняется и те гостиницы, о которых Google.com знает больше всего, всегда будут в топе продаж. Умение управлять своим отелем не только в "реальности", но и в сети, создает огромные перспективы развития и захвата рынка. 


2. Сравнивайте показатели своего отеля с показателями отелей конкурентов

Обмен статистическими данными позволит увидеть фактическую позицию на рынке и понять был ли достигнутый финансовый результат оптимальным в реалиях рынка. 


3. Пригласите профессионального бизнес-тренера для проведения серии тренингов

Не важно большой или малый отель у вас, инвестиции в обучение персонала также важны, как затраты на дизайн комнат и лобби гостиницы.


4. Используйте инструменты и сервисы, которые помогут оптимизировать рабочее время и освободят лишнюю минутку: Rate Shopper, Channel Manager, RMS, "Аналитика гостиничного рынка", автоматизированная система визовой поддержки на сайте отеля. 


5. Работайте с отзывами гостей.

Не секрет, что более высокие оценки в отзывах на сайтах OTA позволяют гостиницам повышать цены при одной и той же заполняемости. Ответы руководства на отзывы поддерживают репутацию объекта. Получив отзыв с низкой оценкой, воспользуйтесь случаем написать ответ "от лица руководства" и тем самым заслужить уважение других гостей.


6. Следите за новыми тенденциями отрасли. Общайтесь с другими отельерами, посещайте профессиональные мероприятия.


7. Помните закон Паркинсона – "Работа заполняет время, отпущенное на нее".

Не стоит придерживаться принципа "работать больше, значит лучше". Сокращайте себе дедлайны, и вы удивитесь, насколько быстро на самом деле сможете выполнять задачи, на которые раньше уходило гораздо больше времени.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Отельный FAQ. 7 секретов создания продающих изображений. Как "картинки" повышают загрузку...
RAR Hospitality: возможности 2016 года для американских отельеров. Когда закончатся "тучные...
Отельный FAQ. Что может и что не может Airbnb. Шесть вещей, которые нужно знать отельерам.
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии