Новый проект закона предполагает внесение изменения в правила предоставления гостиничных услуг. Введение невозвратного тарифа дает возможность удержания оплаты за проживания в полном или частичном объеме при отказе от бронирования или незаселении.
Закон дополнительно защищает потребителей и предусматривает ряд случаев, когда средства по невозвратному тарифу могут быть возвращены. Эти случаи прописаны в законе и для получения средств их необходимо подтвердить документально.
В Российском союзе туриндустрии (РСТ) поддерживают этот законопроект. В объединении приводят статистику, согласно которой покупатели в последнюю неделю перед заездом отказывают почти от 10% броней. Гостиницы не успевают продать освободившиеся номера и несут убытки. В РСТ подчеркивают, что невозвратные тарифы должны работать наравне с возвратными. Таким образом отели смогут предлагать клиентам, которые уверены в том, что поездка состоится, более привлекательные цены на проживание.