ТУРИСТОВ ЗАЩИТЯТ ОТ ОВЕРБУКИНГА В ГОСТИНИЦАХ

Соответствующий проект закона был внесен в Госдуму. В документе для защиты прав путешественников прописана обязанность средства размещения обеспечить услугу по размещению аналогичного качества или уровнем выше без дополнительной платы.

Авторы законопроекта в пояснительной записке ссылаются на статистику сервиса онлайн-бронирования гостиниц «Броневик», согласно которой средства размещения допускают овербукинг как по техническим причинам, так и умышленно.

В 2023 году сервис зафиксировал 11 500 случаев овербукинга. В 2024 году число таких случаев составило 15 700. Чаще всего такие случаи происходят в Москве (1821), Санкт-Петербурге (758), Казани (410), Нижнем Новгороде (243) и Сочи (220).