Управление доходом в отеле невозможно в том числе без творческого мышления и нестереотипного подхода. Важны не только нормы, правила, вычисления и таблицы. В новом выпуске своего подкаста Revenue 2:0, отельер и руководитель компании Hotel Advisors Сергей Данильченко приглашает поразмыслить над тем, как связаны цена и ценность.
«Мы осознаем то, что покупает гость, определяется разными факторами. Маркетинг и реклама в частности формируют необходимый образ, который оценивается гостем с разных сторон. Они формируют определенные чувства, ощущения, переживания, которые будет испытывать гость в отеле. Предлагаемый образ гость соотносит и с какими-то другими критериями: статусом, уровнем места, услугами, локацией и тп. Что в итоге приводит его к желанию остановиться именно в этом отеле. Меняет ли неправильное позиционирование отношение к продукту?», — говорит Сергей Данильченко и признается, что новый выпуск получился совершенно неоднозначным.
«Интересно узнать мнение коллег, есть ли все-таки баланс, который стоит соблюдать?», — отмечает автор Revenue 2:0.
Бесплатный подкаст-лекция для отельеров Revenue 2:0 с Сергеем Данильченко доступен для прослушивания на Яндекс.Музыка, в iTunes или на сайте здесь.
Сергей Данильченко - отельер-практик, под его управлением Hotel Advisors на протяжении 14 лет занимается развитием и популяризацией методов и принципов эффективного управления доходом отелей.
Автор единственного в России практического пособия по гостиничному бенчмаркингу.
В 2023 году запустил серию подкастов REVENUE 2.0, где делится знаниями и опытом с отельерами (доступно для прослушивания на Яндекс.Музыке и в ITUNES). Первый российский специалист, получивший международный сертификат в области управления доходом американской Ассоциации HSMAI (CRME).
Частый спикер российских и международных форумов и конференций. С календарем мероприятий Hotel Advisors можно ознакомиться здесь.
Hotel Advisors – лидирующая российская компания индустрии гостеприимства, специализирующаяся на вопросах управления доходом и рыночной аналитике для различных средств размещения. Компания была основана в Санкт-Петербурге в 2009 году отельерами Сергеем Данильченко и Сергеем Бульзовым. На протяжении 14 лет компания занимается развитием и популяризацией методов и принципов revenue management среди российских отельеров, а также развитием и продвижением собственного инструмента рыночной аналитики.