SBERDEVICES И «РОСТЕЛЕКОМ» ПРЕДЛОЖАТ ОТЕЛЬЕРАМ КОМПЛЕКСНЫЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЦАМИ И ОСНАЩЕНИЯ НОМЕРОВ

Компании планируют упростить внедрение и эксплуатацию цифровых продуктов, а также повысить комфорт гостей во время проживания.

8 октября в Москве на форуме «Цифровые решения» компании SberDevices и «Ростелеком» заключили соглашение о стратегическом партнёрстве в сфере цифровизации гостиниц, санаториев и других объектов индустрии гостеприимства. Документ подписали управляющий директор направления «Умный отель» SberDevices Екатерина Гельфанд и вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома» Тимофей Абраменко.

В рамках сотрудничества компании намерены совместно развивать и интегрировать технологические продукты для гостиничного бизнеса. Это позволит сформировать комплексное предложение, охватывающее большинство цифровых потребностей отелей: от создания базовой инфраструктуры и оснащения номеров до организации продаж дополнительных гостиничных услуг. Для клиентов, использующих решения обеих компаний, также планируется разработать специальные ценовые предложения.

Сегодня «Ростелеком» предлагает гостиницам широкий спектр сервисов для управления объектами в едином защищенном контуре. В их числе PMS «Цифровой отель», корпоративный и гостевой Wi-Fi с авторизацией, системы видеонаблюдения с видеоаналитикой, гостиничное телевидение, облачная телефония и высокоскоростной интернет.

В свою очередь, SberDevices развивает платформу «Умный отель Сбер», объединяющую интеллектуальные колонки и телевизоры Сбер, ИИ-консьержа на базе нейросети ГигаЧат, витрину гостиничных услуг и инструменты для автоматизации операционных процессов. Платформа также предоставляет доступ к мультимедийным сервисам и позволяет управлять освещением, климатом, шторами и другим оборудованием гостиничного номера с помощью голосовых команд или заранее настроенных сценариев.

Предполагается, что интеграция продуктов двух компаний поможет отельерам уменьшить расходы и сроки внедрения цифровых решений, а также сократить нагрузку на сотрудников, отвечающих за их техническую поддержку. Кроме того, развитая региональная инфраструктура «Ростелекома» позволит сделать совместные продукты доступнее для гостиниц в различных регионах России.

Екатерина Гельфанд, управляющий директор направления «Умный отель» SberDevices:

«В гостиничном бизнесе одинаково важны эффективность внутренних процессов и комфорт клиента во время проживания. "Ростелеком" обладает экспертизой в построении цифровой инфраструктуры для отелей, а SberDevices – в разработке устройств и сервисов для лучшего гостевого опыта. Вместе мы предлагаем продукты, которые дополняют друг друга и работают в связке – заказчику не нужно самостоятельно решать вопросы их совместимости и настройки, эту задачу мы берём на себя. Для нас важно, чтобы технологии упрощали ежедневную работу отельеров и помогали им в развитии бизнеса».

Тимофей Абраменко, вице-президент по развитию продуктов и работе с МСП «Ростелекома»:

«Гостиничный рынок довольно долго был зависим от иностранных решений, однако сегодня мы видим другую картину — российские компании уже готовы предложить продукты высокого качества с полноценной технической поддержкой. Это открывает возможность для создания сильных партнёрств и развития отечественных сервисов, которые способны стать базовой экосистемой цифровых услуг для индустрии гостеприимства. При этом важно, что объединение усилий технологических лидеров будет способствовать тому, чтобы передовые решения и единые стандарты цифровизации были доступны не только топовым отелям или крупным сетям, но и небольшим независимым объектам по всей стране».