Не просто предмет интерьера: как телевизор способствует росту выручки отеля

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Телевидение помогает зрителю и работать, и отдыхать. А отелю или гостинице - увеличивать прибыль. Как именно – рассказываем в этой статье.

Подпишитесь на наш канал в Telegram

Зачем телевизор в отеле?

Телевидение сегодня переживает второе рождение. Люди следят за премьерами шоу и сериалов, обсуждают новые фильмы в соц. сетях. Как и прежде, узнают новости из телевизионных выпусков. В среднем российские зрители посвящают ТВ чуть больше 4 часов в день. Телевидение нужно людям, и не только дома.

Для гостиницы, отеля или хостела телевидение – это не просто фон и дополнение к интерьеру, это мощный инструмент для повышения лояльности клиентов.

В гостиничном номере особенно важен уют: человек вдали от дома, у него явно был насыщенный день, нужен отдых. Условия везде разные: не всегда работает Wi-Fi, телевизор может быть старым, с некачественной картинкой, а выбор каналов ограничен одним-двумя. И это портит впечатление намного сильнее, чем неказистый вид из окна или «уставшая» мебель. Но именно этой потребности клиента отельеры зачастую не придают должного значения, тогда как именно качественный телевизионный контент помог бы сгладить некоторые негативные факторы. Причём, факторы самые разные – от вынужденного времени ожидания в холле до собственных скучающих и капризничающих детей.

2.jpg

Между тем, лояльность гостя сразу отражается на прибыли. Если сервис устраивает, он пойдет ужинать в кафе при гостинице, а не в другой ресторан. Не станет искать другой отель на следующие дни, даже если был такой план. В следующий раз остановится здесь же и порекомендует это место знакомым.

Важный момент: в феврале 2019 года обновилось законодательство по части предоставления гостиничных услуг. В документе1 прямым текстом говорится о том, что качественное телевидение – это не просто желательно, это обязательно. Если, конечно, отель хочет получить достойную классификацию в «звездной системе», которая теперь вводится в нашей стране повсеместно.

3.jpg

Когда есть из чего выбрать

Гости могут быть туристами, деловыми людьми, приехавшими по работе на несколько недель. У всех разные предпочтения: кто-то хочет посмотреть очередной эпизод любимого сериала, кто-то любит начинать день с новостей, кто-то привык включать музыкальный канал фоном для настроения. Не помешает телевизор и в гостиничном кафе, если такое имеется.

Оператор цифровой среды Триколор предоставляет доступ к более чем 120 телеканалам любой тематики для бизнеса. Помимо первого и второго мультиплексов, в пакетах для гостиниц – каналы на иностранных языках для гостей зарубежья, новостные каналы для деловых людей, спортивные, детские, музыкальные и познавательные каналы. Фильмовый контент доступен также в Ultra HD-качестве.

Пакет «Премиум-Спорт» позволит не пропустить ни одного важного матча. А «Детский плюс» с десятком проверенных каналов для маленьких зрителей позволит родителям расслабиться и отдохнуть. Для отелей также предлагается пакет «Ночной», где транслируется легальный эротический контент. С одной головной станции можно управлять трансляцией во всех номерах сразу – так получается намного проще и дешевле. Для подключения к услугам Триколора не обязательно устанавливать в каждом номере специальный комплект оборудования (спутниковый приемник или CI-модуль), оператор также предлагает профессиональные решения.

Порадовать клиентов и не нажить проблем

Просто взять и включить клиентам телевизор не получится: это не ужин дома в кругу семьи. И фильмы, и музыкальные клипы, и футбольный матч, и даже вечерняя сводка новостей – все это нужно транслировать публике со знанием законов. Регулируется это статьями Гражданского кодекса РФ – 1225-й и 1229-й. Суть в том, что вещание организаций эфирного или кабельного вещания является охраняемым результатом интеллектуальной деятельности. Поэтому для законной трансляции телеканалов в общественных местах необходимо приобретать права у вещателя.

4.jpg

С фильмами и клипами та же история: пиратский контент – это отсутствие качества и гарантий. А еще это грозит ответственностью, в том числе и уголовной. Правообладатель может потребовать немалую денежную компенсацию, и суд встанет на его сторону.

Телевидение для вашего бизнеса

Быть корпоративным клиентом спутникового оператора – это удобно. Голова насчет легального телевидения для клиентов не болит, а уж тем более не болит она по поводу прав на публичную трансляцию. Останется лишь выбрать и подключить пакет каналов.

Неважно, где открылось ваше заведение, отель ли это в центре Петербурга или маленькая гостиница в отдаленной горной местности. Современное цифровое телевидение доступно везде, сигнал будет одинаково стабилен. Благодаря гибридной приставке ТВ от Триколора можно смотреть и через спутник, и через интернет. Эта гибкая система позволяет при необходимости менять источники подачи сигнала. То есть, если метеоусловия препятствуют качественному приему сигнала со спутника, вещание продолжается через интернет. При этом зритель не замечает изменений. Необходимое оборудование возможно взять в аренду.

Инженеры все настроят именно для вашего помещения. Цены не кусаются: например, Триколор предоставляет гостиницам доступ к просмотру телеканалов по цене от 150 рублей в месяц. Все это с круглосуточной оперативной клиентской поддержкой и персональным менеджером. Вложения действительно окупаются быстро.

5.jpg

Реальнее, чем в жизни

Телевизор с разрешением 4К – это скоростной лифт для бизнеса. В России продано уже более миллиона таких устройств. На рынке появляются новые модели, с каждым годом они все доступнее. Для среднестатистического россиянина 4К еще экзотика, но уже через несколько лет все изменится. Ultra HD - это то, что завораживает и удерживает зрителя: происходящее на экране воспринимается совершенно иначе, с эффектом реалистичности, удивительная точность движений и невероятная детализация.

6.jpg

4К-контента пока не так много, но это телевидение будущего. Самый богатый выбор у Триколора. В пакете «Ultra HD» шесть каналов – кино, сериалы, мода, развлечения, путешествия. Для владельцев малого бизнеса действуют выгодные акции – можно купить 4К телевизор в рассрочку или получить комплект оборудования за символическую плату при заключении договора.

В заключение

Иногда достаточно подключить телевидение, чтобы бизнес пошел в гору. Гости больше времени проводят в номере и рекомендуют гостиницу на «Букинге», в кафе заглядывают с большим удовольствием, средний чек становится гораздо длиннее. Просто потому, что люди любят бывать там, где им интересно, легко, удобно и приятно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
COSMOS HOTEL GROUP определяет свое присутствие в Санкт-Петербурге
Сообщество отельеров Global Hospitality Club вновь встретилось на конференции Hospitable Business
Часть иностранных путешественников не может въехать в Петербург по электронным визам
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии