Билл Пэтон интересуется, как ситуация с коронавирусом повлияет на туристическую отрасль. Он и его семья из 10 человек должны были отпраздновать во Франции «Золотую свадьбу» (50 лет) в конце мая. Из-за сложившейся ситуации они были вынуждены путешествие, однако ни авиакомпания, ни компания, предоставляющая жилье, пока еще не предложили возврат.
«Наш доктор советует нам отказаться от каких-либо путешествий исходя из ситуации в настоящее время – говорит Паттон которому уже 76 и к тому же, у него диабет, аллергии и астма.
Что же Франция будет представлять из себя в Мае? Как будут выглядеть путешествия во время вспышки covid-19? Смогут ли люди путешествовать?
Новое исследование, проведенное LuggageHero, предполагает, что туристическая сфера не особо пострадает. Больше половины американцев планируют путешествия с мая по сентябрь при условии, что их направления не будут закрыты на карантин. Тем не менее, большинство будет действовать осторожно. Четверть опрошенных постараются избежать поездок в крупные города и использование публичного транспорта, 21% опрошенных выберет путешествия внутри страны.
«Спрос будет еще выше, когда все закончится» - говорит Джанник Лаваэтц, CEO компании LuggageHero's
Какие изменения произойдут в туристической сфере после окончания пандемии?
- 1) Спрос на международные направления упадет, так как люди предпочтут остаться ближе к дому.
- 2) Выездные путешествия на автомобиле недалеко от дома станут более популярным способом путешествовать и передвигаться, нежели чем перелеты и круизы.
- 3) В условиях снижающейся экономики, путешествия станут гораздо короче и двухнедельный отпуск запросто превратится в удлиненный уикенд.
Что произойдет с туристическими направлениями этой весной?
Я знаю, что происходит на юге Франции, так как я сейчас нахожусь там.
Объехав Ниццу по пути в Италию, мне удалось найти квартиру на сайте Vrbo для того, чтобы переждать. Сначала было немного страшно. Все кафе и рестораны закрыты. Повсюду установлены пропускные пункты.
Тем не менее, здесь присутствует ощущение нормальной, стабильной обстановки, чего, похоже, нет в США. Ведь на Францию выпала существенная доля эпидемий и пандемий, которые она пережила. Здесь люди принимают необходимые меры в связи с кризисом и уверены, что он скоро закончится - безусловно, к моменту прибытия сюда Паттона и его семьи.
Границы Европы будут закрыты в течение следующих 30 дней для того, чтобы сдержать распространение вируса. После этого, вероятнее всего, все быстро вернется в норму. К маю Пэтону и его семье действительно понадобится отдых на юге Франции.
Для всех остальных, у кого есть планы, специалисты говорят, что прогноз довольно неплохой. Если границы откроют, туристические направления с радостью поприветствуют вас.
Но это большой вопрос.
Оправится ли туристическая сфера после covid-19?
Если спросить у экспертов, они скажут вам, что туризм быстро восстановится. Наверное, быстрее, чем этого стоит ожидать.
«Несмотря на сложности, это не будет длится вечно» - говорит Джон Ловел, президент индустрии путешествий и отношений с поставщиками и сетями компании Travel Leaders Group. «Путешествия и туризм – это достаточно устойчивая отрасль, которая быстро нормализуется после кризисов и стихийных бедствий».
Другие эксперты, также как Ловел предсказывают оперативное восстановление отрасли, несмотря на заголовки, кричащие о гибели и мраке. Они отмечают, что путешествия быстро возобновились после других пандемий и бедствий, включая 9/11.
Нужно проанализировать вашу собственную терпимость к риску, принять разумные меры предосторожности, собственно говоря, как и принимать адекватные решения касательно ваших поездок» добавляет он. В данный момент, предлагается огромное количество различных предложений для путешествий по всему миру.
Как будут выглядеть путешествия после коронавируса?
Вероятнее всего, что каждое туристическое направление примет необходимые меры для оперативного восстановления после того, как дадут «зеленый свет».
«Большинство маршрутов внедрят стратегии по реабилитации, в которых скидки могут быть лишь частью соблазна для того, чтобы вернуться к путешествиям» говорит он. Но не зарывайтесь в поисках скидок. Смит говорит, что наилучшие стратегии не только предполагают более дешевые цены, но могут нести больше ценности для клиента.
«Примером того, за чем мне удалось понаблюдать — это отель, предлагающий бесплатное питание с покупкой номера и, возможно, даже билеты на аттракционы» говорит он. «Вместо того, чтобы заниматься поиском наиболее дешевых предложений, я бы стал искать предложения с наиболее высокой ценностью». Будет огромный выбор доступных тур-пакетов.
Некоторые круизные линии могут не пережить коронавирусный кризис.
Некоторые туристические компании также не смогут выжить.
Но это будет трудным, а может и невозможным, восстановлением для сферы туризма.
«Восстановление будет длительным» говорит Софи Андерсон, менеджер по маркетингу в Cruise Agency Australia, агентство, специализирующееся на круизных путешествиях. «Когда все закончится, будет много крахов и банкротств. По крайней мере, одна или две круизные компании могут окончательно исчезнуть».
Андерсон заявила, что круизы будут лучом надежды для потребителей и лучшим предложением в обозримом будущем. Если авиакомпании и круизные компании пойдут под откос, то снижение цен будет не очень актуально. Безусловно, эта ситуация окажет наиболее длительный и потенциально-разрушительный эффект на туристическую сферу. По словам экспертов, коронавирус почти наверняка претендует на несколько известных туристических брендов.
Даже несмотря на государственную поддержку. Это неизбежно.
«История показывает, что на фоне этого события игроков станет меньше» говорит Поль Мистилар, председатель туристической группы Ovation Travel Group. Великобритания уже видела гибель Flybe, другие перевозчики также находятся под угрозой. Вполне вероятно, что будет много жертв и в других сегментах.
Вот несколько советов для путешествий после вспышки коронавируса.
Это очевидно, что люди будут путешествовать после коронавируса. Но как?
Сфокусируйтесь на ценности предложения. Предположим, когда пандемия закончится, не бойтесь бронировать, если найдете что-то подходящее на конец весны или на начало лета. Но не обращайте внимание лишь на цену. Вместо этого следует обратить внимание на общую стоимость предложения и того, что оно включает. Включают ли они питание и развлечения?
Сосредоточьте внимание на продолжительности жизни бренда. Держитесь подальше от слишком соблазнительных предложений от неизвестных поставщиков. Вероятнее всего, это финальные распродажи тех, кто на грани банкротства. Направьте внимание на более известные бренды, которые являются более финансово-стабильными.
Рассмотрите для себя туристическую страховку. Авторитетный страховой полис защитит вас, если оператор обанкротится. Если вы не можете найти хорошую политику, используйте кредитную карту, чтобы сделать покупку. Он также может предложить защиту от финансовой несостоятельности.
Итог: путешествия продолжатся вновь после коронавируса. Туристическая отрасль оправится раньше, чем вы думаете и с хорошими предложениями.
Источник: Forbes / перевод и адаптация Hotelier.pro