Menu

Отельеры Нижнего Новгорода объединяются. Ibis, Courtyard Marriott, совместные закупки, китайский турист и жизнь после футбола. Эксклюзив

Отельеры Нижнего Новгорода объединяются. Ibis, Courtyard Marriott, совместные закупки, китайский турист и жизнь после футбола.

Подготовка к Чемпионату мира по футболу 2018 года и работе после него, совместные закупки, работа с нарастающим потоком китайских туристов – об этом и многом другом отельеры и туроператоры Нижегородской области беседовали на заседании областной ассоциации отельеров 24 ноября 2015 года.


Редакция Hotelier.PRO выражает благодарность генеральному менеджеру отеля Ibis Нижний Новгород Константин Клюеву за организацию поездки, гостеприимство и личное содействие в проведении съемок. Серия интервью с региональными представителями гостиничной индустрии Нижнего Новгорода - в ближайших выпусках Hotelier.PRO.

Индустрия гостеприимства Нижнего Новгорода развивается все активнее. Уже в самом начале заседания региональной ассоциации отельеров 24 ноября 2015 года его участникам был представлен новый крупный игрок гостиничного рынка. С декабря в городе открывается 4-х звездочный отель Courtyard Marriott Nizhny Novgorod City Center. Генеральный менеджер отеля Ханс Энтони Принс не только пообещал присоединиться к ассоциации, но и провести следующее ее заседание на своей территории.

Отель Courtyard сети Marriott располагается в историческом центре Нижнего Новгорода – в доме купца-миллионера Сироткина по улице Ильинской. Отель, рассчитанный на бизнес-туристов, включает в себя 143 номер от класса делюкс до президентских апартаментов. Вложения в открытие отеля превысили 10 млн евро. Появление международного бренда серьезно меняет расклад гостиничного рынка в Нижнем Новгороде. На подходе Hampton by Hilton, новые отели ibis и Marriott. Все они будут открыты до Чемпионата мира по футболу 2018 года.

Предварительные итоги 2015 года для гостиничной индустрии Нижнего Новгорода в целом благоприятны, хотя проявились два разнонаправленных тренда. Как отметила президент Ассоциации Алла Морозова, с одной стороны отмечено сокращение делового туризма – по средствам размещения, входящим в Ассоциацию, оно составило порядка 5%. С другой стороны, начал нарастать классический турпоток (leisure-туризм). По предварительным данным Ассоциации, прирост составил 5-10%. Впрочем, окончательные итоги года будет подведены только через несколько месяцев.

Несмотря на негативные колебания делового турпотока, отельеры региона не склонны бить тревогу. Как подчеркнул исполнительный директор Ассоциации, генеральный менеджер отеля ibis (группа AccorHotels) Константин Клюев, кризис приходит только тогда, когда про него говорят. Текущая ситуация является для отельеров временем возможностей, когда необходимо определять стратегию развития на годы вперед. Например, отметил отельер, не стоит абсолютизировать важность для региона мероприятий Чемпионата мира по футболу 2018 года. Они рано или поздно завершатся, а гостиничный бизнес будет развиваться и дальше. Гораздо важнее понять, как сложится ситуация после "футбола", когда гостевой поток схлынет, и отельерам придется решать вопрос с заполняемостью номеров. К тому моменту номерной фонд региона вырастет на 1700 номеров, а на рынке гостиничных услуг будет действовать сразу 6 отелей под международными брендами.

Все больше отельеров региона начинают понимать пользу коллективных усилий для решения общих проблем. На сегодняшний день в Нижегородскую ассоциацию отельеров входит 21 средства размещения, еще 7 заявлений на прием будет рассмотрено в декабре. Ассоциация объединяет не только отели, но и хостелы, базы отдыха, пансионаты, загородные клубы, в партнерских отношениях с ассоциацией находятся и объекты ресторанного бизнеса.

Несмотря на то, что объединение нижегородских отельеров появилось лишь в марте 2015 года, оно ведет активную работу по целому ряд ключевых для отельного бизнеса направлений.

Одно из них –  формирование кадрового резерва. Совместно с ННГУ имени Лобачевского запущено три программы переподготовки  и повышения квалификации кадров для индустрии гостеприимства: для топ-менедежеров и собственников отелей, среднего и линейного звена, а также для студентов.

В период экономической нестабильности для гостиничного бизнеса становятся актуальными вопросы уменьшения издержек. Члены Ассоциации прорабатывают создание механизма коллективных закупок.  Так, например, программное обеспечение по регистрации граждан для членов областного объединения отельеров обходится на 20% дешевле.

Еще одно важное направление работы – адаптация гостиничного сервиса под растущий поток азиатских туристов и, в первую очередь, из Китая. Вторая часть заседания Ассоциации отельеров прошла в форме семинара «Как принимать гостей из Китая». Перед отельерами региона выступили руководитель программы China Friendly Анна Сибиркина и исполнительный директор Ассоциации «Мир без границ» Светлана Пятихатка.  Участники семинара узнали, о том какие требования выдвигаются к отелям, желающим стать China Friendly, как правильно подходить к составления меню для китайской туриста, познакомились с последними наработками в сфере туристических взаимоотношений двух стран. 

Объединение усилий во имя общих интересов – именно так охарактеризовать суть состоявшего мероприятия. Не остались в стороне и туроператоры. Ассоциация отельеров Нижегородской области подписала соглашения о сотрудничестве с Нижегородской туристской лигой. Цель партнерства - выработка концепции единой маркетинговой политики по продвижению нижегородского турпродукта на российский и международный рынок туристических услуг.

Первые шаги Ассоциации, все больше убеждают ее участников в правильности совместных действий. Слишком уж много проблем стоит перед гостиничной сферой региона, а это значит, что Ассоциация отельеров продолжит свою работу. Активность Нижегородской Ассоциации вызвала интерес и у федеральных профессиональных объединений: Российская гостиничная ассоциация и Федерация рестораторов и отельеров предложила нижегородскому объединению отельеров ассоциированное членство.


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Онлайн-тревел агентства выходят на рынок систем контроля доступа. Expedia на базе HOTELS.COM приступила к тестированию электронных ключей в собственном мобильном приложении.

Онлайн-тревел агентс…

Эксперты онлайн-бронирования отелей Hotels.com™ об...

Courtyard by Marriott Kazan Kremlin взят штурмом. Маски-шоу и кувалды. Собственники, банки и управляющие компании. ОАО "Гостиничная компания" возвращается. UPDATE

Courtyard by Marriot…

Отель Courtyard by Marriott Kazan Kremlin 4*, нахо...

ТОП-15 российских отелей. "Выбор гостей" от Hotels.com. Отзывы против звезд.

ТОП-15 российских от…

Портал онлайн-бронирования отелей Hotels.com на ос...

В AZIMUT Hotels займутся теннисом. Сочинский трехзвездный отель сети открывает Теннисную Академию.

В AZIMUT Hotels займ…

Один из крупнейших гостиничных комплексов Европы A...

Роспотребнадзор вышел на тропу войны. Ведомство судится с туроператорами, продающими рейсы в Турцию. Более 25 тыс. россиян уже нарушили запрет.

Роспотребнадзор выше…

Беспрецедентную активность за последнее время разв...

Best Western PLUS Vega Hotel & Convention Center. 25 сентября. Корпоративный гость и отельеры - пути эффективного взаимодействия.

Best Western PLUS Ve…

Эксперты из Carlson Wagonlit Russia, Marriott Int....

Туристов в Северной столице стало больше на 200 тыс. человек, китайских туристов – в 2,5 раза. Санкт-Петербургское отделение Американской Торговой Палаты подвело итоги года.

Туристов в Северной …

Минувший год стал рекордным для Северной столицы п...

Омск – новый регион на карте Cronwell Hotels & Resorts.

Омск – новый регион …

В сеть Cronwell Hotels & Resorts вошел новый о...

Гостиничный комплекс и казино «Империал» начнут работать в ИРК «Приморье» осенью 2020 года

Гостиничный комплекс…

За реализацию проекта отвечает компания ООО «Даймо...

Booking.com рассказывает три вдохновляющие истории об удивительных партнерах компании, которые сделали все возможное и невозможное для своих гостей

Booking.com рассказы…

Компания Booking.com поделилась историями о путеше...

Базар, вокзал и тихоокеанский гребешок: куда едут те, кого ничем не удивишь

Базар, вокзал и тихо…

Пять направлений в регионах России, куда пора отпр...

Темпы строительства гостиниц в Европе бьют рекорды

Темпы строительства …

К такому выводу пришли эксперты компании «Lodging ...