Западные ОТА увеличивают рекламные бюджеты. Что происходит в стане Expedia, Priceline, Orbitz и Travelocity?

В то время, как два крупнейших мировых ОТА (системы онлайн бронирования номеров) увеличивают маркетинговые бюджеты, гостиничное лобби взывает к национальным антимонопольным комитетам, чтобы те остановили и предотвратили слияние двух крупнейших и самых популярных в США ОТА. После истории с «паритетом цен» битва между поставщиками услуг и посредниками за долю рынка только начинается.


Итоги второго квартала 2015-го года показали, что Expedia Inc. и Priceline Group резко взвинтили расходы на маркетинг.

Expedia поступила так, потому что готовится к новому приобретению более мелкого конкурента – Orbitz Worldwide. Департамент юстиции, кстати, до сих пор не одобрил эту сделку. Orbitz между тем также повысила расходы на второй квартал.

Слияние Expedia-Orbitz вызвала нарекания со стороны Ассоциации Американских гостиниц (AH&LA). Торговая группа публично выступила против сделки ценой в $1.34 миллиард, о которой впервые объявили еще в феврале 2015-го. Эксперты полагают, что она повлечет за собой сокращение каналов бронирования, более высокие расценки для малых гостиничных сетей и большую вероятность обмана и подтасовки данных со стороны ОТА.

Вместе Expedia-Orbitz будут контролировать три четверти онлайн рынка США, при то, что по оценкам AH&LA Expedia, Orbitz и Priceline вместе управляют 95 процентами рынка ОТА.

В то же время, некоторые гостиничные сети активно пытаются закрепить за собой каналы прямого бронирования. Например, Marriott International запустила маркетинговую кампанию, продвигающую сайт Marriott, на котором они предлагают самые выгодные цены на гостиничные номера. Объявления содержат основной посыл: бронировать напрямую на сайте отеля – выгодней. Несмотря на то, что это усилие направлено на то, чтобы отбить клиентов у ОТА, на прошлой неделе ASTA заклеймила сей посыл, как ложный и призвала «немедленно» прекратить кампанию.


Поставщики услуг и их каналы продолжают отвоевывать свою долю онлайн бронирования в США, в 2016-м в отрасли предсказывают существенный скачов на 55 процентов по сравнению с 2012-м годом – до 58.1 миллиардов долларов по данным Phocuswright.

В 2014-м году свыше 48% всех броней в США были совершены через ОТА. Отельеры опасаются, что после слияния Expedia и Orbitz это приведет к тому, что гостиницы потеряют еще большую долю прибыли от бронирования.

«Мы считаем, что данная сделка приведет к консолидации онлайн рынка бронирования. Это повлечет за собой существенные негативные последствия, в том числе и для клиентов, но также для большого количества наших членов, владельцев малого бизнеса или франшизы», - заявила президент AH&LA Катарина Люгар в своем заявлении от 6 августа.

А пока Priceline и Expedia продолжают состязаться друг с другом по уровню расходов. Высокие затраты отразились на финансовых результатах обеих компаний за второй квартал.

Продажи и затраты на маркетинг Expedia за второй квартал подскочили на 19 процентов по сравнению с минувшим годом. А общие административные затраты выросли на 38 процентов. Компания, в мае продавшая 62,5 процентов своих акций Китайской ОТА eLong, сообщила, что общее число броней, исключая eLong, выросло на 20% до $15.1 миллиарда. При этом, рост по доходов от продаж составил 35%.

Прибыль Expedia выросла вчетверо по сравнению с прошедшим годом и составила $449.6 миллионов. Хотя подобный рост в основном происходит из-за прибыли в $508.8 миллионов от продажи акций eLong. Прибыль выросы на 11 процентов, составив $1.66 миллиардов.

Затраты Priceline, владеющей Booking.com, на онлайн рекламу во втором квартале 2015-го года возросли на 21 процент, расходы на маркетинг – на 26 %, что превышает темп роста прибыли компании в размере 7,4 процента ($2.09 миллиардов). Число бронирований выросло на 11 процентов, определив выручку в $15 миллиардов, при этом количество международных броней увеличилось на 30%, а вот брони по США остались на прежнем уровне.

Orbitz понесла убытки в размере $4.25 миллиона, по сравнению с началом года и валовым доходом в размере $6.88 млн. Прибыль упала на 3.4 процента до $239.6 миллионов. Затраты возросли на 34%, в основном из-за более высоких расходов на внедрение системы против мошенничества при оплате. Количество броней упало на 8 процентов до выручки в $3.09 миллиардов.

Создается впечатление, что финансовые аналитики не переживают из-за более высокого уровня расходов Expedia, отмечая, что они закономерны для компании, чей список недавних покупок пополнился Travelocity и австралийский Wotif.

В августе 2015-го в заявлении, адресованном клиентам, аналитик банка Deutsche Bank Ллойд Уолмсли написал: «Мы видим, что компания старается улучшать свою работу по всем активам и приобретать компании, у которых высокий уровень конверсии вебсайтов, обширные базы данных номеров, более широкий охват рынка гостиниц и улучшенная маркетинговая оптимизация».

И хотя аналитик Guggenheim Partners Джейк Фуллер в своем заявлении клиентам от 6 августа классифицировал показатели Orbitz, как низкие, он указал на то, что большинство трудностей кратковременны и типичны для компании, находящейся на пороге выкупа. Он также добавил, что недавние показатели Travelocity предсказывают лучшее будущее для Orbitz.

«Мы отметили, что Travelocity быстро наращивает уровень прибыли после покупки, потому что компания получила преимущества платформы с более высоким уровнем конверсии, доступом к обширной гостиничной базе данных и лучшей маркетинговой поддержке», - пишет Фуллер. «Слабые показатели [Orbitz], скорее всего, не изменят перспективы данной сделки».

Источник: TravelWeekly / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Компания HRS приобрела чешского лидера IT-решений и расширяется на рынки Чехии и Словакии.
В AZIMUT Hotels займутся теннисом. Сочинский трехзвездный отель сети открывает Теннисную Академию.
Новости гостиничного девелопмента. «Ташир» строит апарт-отель, власти Москвы продают «Интурист»,...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии