Menu

19 июня в Казани состоится образовательный форум HoReCa club для сотрудников гостиничной и ресторанной отрасли Эксклюзив

19 июня  в Казани состоится образовательный форум HoReCa club для сотрудников гостиничной и ресторанной отрасли

Форум организован в рамках подготовки к Мировому чемпионату по профессиональному мастерству WORLDSKILLS KAZAN 2019.


Место проведения: Гранд отель Казань, ул. Петербургская, 1.

Организаторами выступают Ассоциация отелей г.Казани и РТ совместно с Первым Клубом Профессионалов гостеприимства, при поддержке Государственного комитета РТ по туризму и Мэрии г.Казани.

Главная цель форума HoReCa Club – подготовка линейного персонала гостиничной и отельной индустрии к приему иностранных гостей, к работе в условиях большого потока гостей, стрессовым ситуациям.

В открытии примут участие Первые лица и организаторы Мирового чемпионата по профессиональному мастерству WORLDSKILLS KAZAN 2019.

Среди спикеров приглашённые эксперты в области Туризма, сервиса, управления персоналом и межкультурных коммуникаций: Юлия Иванова, эксперт по сервису, Кирилл Глобов, международный эксперт в сфере туризма и гостеприимства,Наталья Колганова, эксперт по сертификации систем качества, Андрей Ибатуллин, Ресторатор-практик с 17-летним опыто, бизнес-тренер в сфере HoReCa, Татьяна Кибирёва, Президент Первого Клуба Профессионалов гостеприимства  и др.

Эксперты поделятся с участниками форума особенностями общения с гостями из разных стран, расскажут об особенностях работы со сложными гостями, о правильной отработке негативных отзывов, о сервисе и командной работе в сложных условиях.

Для специалистов в сфере обслуживания будет запущен HoReCa English - разговорный курс английского языка. Обучение пройдет на основе реальных ситуаций в вашем отеле и ресторане. Заказать бесплатный курс с реальной "прокачкой" английского можно прямо сейчас.

Регистрация и программа форума на сайте https://aokrt.ru/horeca-club

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

"ibis Москва Динамо" получил "золотой кирпич" в рамках CRE Moscow Awards 2016. Отель заслужил признание не только мэра Москвы, но и экспертов рынка.

"ibis Москва Ди…

Группа AccorHotels, ведущий мировой гостиничный оп...

Хроника классификации. Гостиницы выходят на финишную прямую. Доля "звездных объектов" перевалила за 90%.

Хроника классификаци…

Классификация средств размещения в регионах, прини...

Отдохнуть, но подешевле: россияне считают звезды.

Отдохнуть, но подеше…

Несмотря на состояние экономики далеко не все росс...

ТОП-10 самых недорогих курортных мест России. Крым, Кубань, Дагестан и Ставропольский край.

ТОП-10 самых недорог…

Сервис поиска отелей RoomGuru.ru выявил самые недо...

Сервис на 5 звезд, итоги

Сервис на 5 звезд, и…

19 октября, компания Best Event Group в отеле "Вве...

Московские отели обзаведутся путеводителями на китайском."Ключ города" будет презентован на IV Российско-Китайском туристическом форуме.

Московские отели обз…

При содействии Туристической ассоциации "Мир без г...

AZIMUT Hotels выступает партнером Всероссийского конкурса  «Моя страна – моя Россия»

AZIMUT Hotels выступ…

AZIMUT Hotels выступает партнером номинации «Моя г...

IPO Trivago. Как онлайн-поисковик может объединить Priceline и Expedia. Поисковый алгоритм за миллиарды долларов. Выбор рисковых инвесторов.

IPO Trivago. Как онл…

Онлайн-поисковик отелей Trivago (Nasdaq: TRVG), пр...

Компания «Hilton» выйдет на гостиничный рынок Сахалина

Компания «Hilton» вы…

В пресс-службе правительства Сахалинской области с...

Московский отель «Пекин» снова выставлен на продажу

Московский отель «Пе…

Предполагается, что аукцион состоится 2 сентября 2...

Группа отелей «Кемпински» откроет первый курортный отель класса люкс на Кубе

Группа отелей «Кемпи…

Cayo Guillermo Resort Kempinski станет воплощением...

На ПМЭФ-2019 подписаны соглашения о строительстве гостиниц

На ПМЭФ-2019 подписа…

С 6 по 8 июня 2019 года в Петербурге прошел междун...