Причиной проверки стала жалоба, поданная представителями общественной организации «Опора России» в феврале 2019 года.
Суть претензии в том, что Booking.com использует свое монопольное положение и навязывает российским отельерам политику «паритета цен» при заключении договора. Благодаря этому сервис онлайн-бронирования может предложить своим посетителям гарантию самой лучшей цены. В стоимость номера входит комиссия Booking.com. Она составляет 15% от суммы бронирования. Но гостиница не имеет права предложить цену ниже даже на своем официальном сайте, так как это нарушает условия подписанного договора. В случае систематического нарушения договора, Booking.com может прекратить сотрудничество с гостиницей. По данным «Опоры России», на этот сервис онлайн-бронирования приходится примерно 70% запросов путешественников на российские отели. Следовательно, деятельность Booking.com должна регулироваться антимонопольным законодательством РФ. Такова позиция представителей организации «Опора России».
Отметим, что это не первая жалоба на действия этого сервиса по бронированию отелей. Еще в 2015 году компания «ОнлайнТур» подала две жалобы в ФАС. Претензии также были связаны с запретом гостиницам выставлять в других каналах продаж цены меньше, чем на Booking.com.
Многие европейские страны ограничили деятельность «Букинга». Так в конце 2014 года после продолжительных судебных разбирательств компанию заставили исключить из договора пункт о «паритете цен» для отелей Франции, Италии, Швеции. Позже аналогичные условия получили германские гостиницы. Отметим, что антимонопольное ведомство Чехии наложило штраф на Booking.com в конце 2018 года.
Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:
