Menu
Новый The St. Regis Hong Kong стал 7000-м отелем Marriott International

Новый The St. Regis Hong Kong стал …

Отель The St. Regis ...

"Рынок не надо запрещать, его надо регулировать", - Гани Базаркулов, хостел "Кеды"

"Рынок не надо запрещать, его …

Интервью с владельца...

Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt Regency Don-Pl…

Этот гостиничный ком...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

Сервис онлайн-бронир...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится лидером на рынк…

Трудно переоценить з...

Prev Next

Алексей Калачев: мы формируем за рубежом образ гостеприимной России Эксклюзив

Алексей Калачев: мы формируем за рубежом образ гостеприимной России

Национальное конгресс-бюро планирует в ближайшее время привлечь в Россию несколько крупных международных мероприятий. О том, какие регионы смогут их принять, сколько еще конгресс-бюро откроется в России и почему для страны выгодны научные и культурные мероприятия, рассказал в интервью РИА Новости глава ассоциации Алексей Калачев. Беседовала Светлана Задёра.


— За год работы Национальное конгресс-бюро привлекло в Россию четыре международных деловых мероприятия, которые пройдут в Москве, Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. На какие еще крупные мероприятия вы планируете подавать заявки в этом году?

— Прежде всего хочу сказать, что в декабре 2018 года Национальное конгресс-бюро отметило первый год своей деятельности. Конгрессные бюро существуют во многих странах мира, они выполняют роль основного связующего звена между организаторами международных мероприятий и дестинацией (городом, регионом, страной). Таким образом, основной задачей конгресс-бюро является продвижение дестинации на рынке международных встреч. Эту же роль выполняет и наше Национальное конгресс-бюро, являясь представителем России на международном ивент-рынке и способствуя продвижению событийного потенциала страны и ее регионов. Миссией Национального конгресс-бюро является формирование позитивного образа России как страны с благоприятным деловым и инвестиционным климатом через развитие и поддержку национальной ивент-индустрии. Наша деятельность также ориентирована на выполнение национальных целей и стратегических задач Российской Федерации.

Если говорить про конкретную схему работы, то в мире существует порядка 75 тысяч ассоциаций, организующих свои мероприятия в разных странах. Это достаточно большой рынок деловых ротируемых мероприятий. По оценке международных экспертов, каждый год организуется порядка 24 тысяч подобных мероприятий. Они ротируются от страны к стране ежегодно или с другой периодичностью. При этом 60-70 процентов из них составляют мероприятия научной направленности. Именно за их проведение на своей территории боремся мы и конгресс-бюро других стран.

В 2018 году мы подали заявки на участие в 13 тендерах на проведение международных мероприятий. По четырем из них Россия выиграла право проведения мероприятия. Еще по четырем ждем решения в ближайшее время, так как организационные комитеты в разное время подводят итоги. В работе у нас сейчас еще около 30 заявок в разной стадии подготовки.

В качестве примера одного из таких проектов можно привести мероприятие Международного сообщества городских и региональных планировщиков, которое мы прорабатываем совместно с КБ "Стрелка" и Фондом развития моногородов. Также в работе находится заявка на ежегодную встречу Европейского сообщества по детской эндокринологии, которая пройдет в 2024 году. Это около трех с половиной тысяч участников, и это одно их крупнейших мероприятий в данной сфере.

Мероприятия, над заявками на проведение которых мы работаем, охватывают различные сферы и отрасли: спорт, культура, промышленность, медицина и фармацевтика. Например, есть такое мероприятие: Международная конференция по вопросам заболеваний промысловых рыб и ракообразных. Мероприятие, связанное с рыболовством, может пройти не только в Москве, Санкт-Петербурге или Сочи. Здесь мы можем говорить о регионах, в чьем приоритете эта отрасль. Например, это может быть Приморский край, наши западные регионы, где эта отрасль наиболее развита.

Из интересных проектов, которые находятся сейчас у нас в работе, необходимо также отметить Всемирный библиотечный информационный конгресс.

— Библиотечный конгресс привлечет библиотекарей? Какой возможен от этого экономический эффект?

— Прежде всего нужно отметить, что делегаты деловых мероприятий тратят в пять-шесть раз больше средств, чем обычные туристы. При этом хотелось бы обратить ваше внимание на то, что Национальное конгресс-бюро является исключительно маркетинговым инструментом по привлечению событий, а для непосредственных организаторов мероприятий и поставщиков услуг это деньги и коммерческие сделки. Наши зарубежные коллеги, оценивая экономический эффект от проведенных мероприятий, обязательно считают объем налоговых поступлений, связанных с проектом. Учитываются и услуги занятых в отрасли компаний, и расходы участников, которые тратят деньги не только на гостиницы, но и на рестораны, экскурсии, совершают покупки в магазинах.

Важно отметить, что любое мероприятие — это еще и площадка для презентации новых знаний и технологий, а также для обмена знаниями. Мы надеемся, что оно может стать дополнительным импульсом для развития отраслей в России.

Правда, из-за того, что в Библиотечном конгрессе примут участие около четырех тысяч человек, количество площадок ограничено. Мы рассматриваем Москву, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Сочи.

— Вы второй год принимали участие в выставке IBTM World в Барселоне. Каковы результаты?

— Ключевые выставки — это один из инструментов работы для продвижения событийного потенциала страны. На таких мероприятиях страны организовывают свои национальные стенды и презентуют регионы с их возможностями и инфраструктурой.

Самый главный результат участия в таких мероприятиях — это проведение встреч с потенциальными организаторами мероприятий. Как правило, стенды повторяют из года в год стилистику и формат, чтобы быть узнаваемыми для потенциальных организаторов мероприятий.

Мы организовали национальный стенд России второй раз и сделали акцент на преимуществах регионов, чтобы продемонстрировать их ключевые возможности и площадки. Участниками стенда стали 16 компаний из шести регионов России. В рамках российской экспозиции было проведено 33 презентации событийных возможностей крупнейших городов страны. Участники провели около 500 деловых встреч, а посетителями стенда стали более двух с половиной тысяч посетителей.

— У вас есть соглашения о развитии конгрессно-выставочной деятельности с Москвой и Приморским краем. С какими еще городами и регионами хотите подписать подобные?

— Мы для себя определили на первые годы работы топ-20 регионов, с которыми планируем активно работать. Среди них не только Москва и Санкт-Петербург, являющиеся безусловными лидерами рынка сегодня, но и регионы Дальнего Востока, Краснодарский край, Свердловская область и другие. С руководством и представительствами 15 субъектов Российской Федерации мы уже подписали соглашения. Сюда входят как лидеры событийного рынка, так и регионы, не входящие в топ-20. Это была по большей части их инициатива и предложение совместно развивать событийный потенциал дестинации. Это такие регионы, как Ингушетия, Рязанская и Орловская области. Каждое соглашение подразумевает наличие дорожной карты. Она включает в себя информационную поддержку деятельности, участие в мероприятиях, которые мы проводим как в России, так и за рубежом, а также создание региональных маркетинговых организаций. Нам очень важно, чтобы в регионах были собственные конгресс-бюро. Они могут не называться именно так, но главное, чтобы их функционал соответствовал основным целям конгресс-бюро: распространение информации о конгрессных возможностях города или региона на рынке международных встреч, привлечение в город или регион международных встреч и содействие организаторам в выборе места проведения мероприятий. Очень важно, чтобы была поддержка местных властей.

Мы выстраиваем работу в таком формате, чтобы донести до региональных властей преимущества развития отрасли в регионе, в том числе в рамках исполнения майских указов президента в части развития несырьевого экспорта.

У нас есть подразделение, которое в ежедневном формате 24/7 проводит работу по поиску мероприятий и оформлению заявок на участие. Это большая работа. Но у нас есть и другие задачи — это развитие конгрессного рынка в России. Мы работаем над стандартами, образовательными программами и проектами для представителей отрасли. Мы для этого организовали работу отраслевых секций из представителей компаний — наших членов по направлениям: маркетинг территорий, менеджмент мероприятий, сервис и услуги и площадки. Периодически проходят встречи, где представители отрасли обозначают проблематику своих направлений для того, чтобы сформулировать предложения по вопросам совершенствования законодательства, технического регулирования и унификации документов по соответствующему профилю работы отраслевой секции.

В январе мы провели годовое отчетное собрание членов НКБ, на котором представили годовой отчет о нашей деятельности, статус текущих проектов, план работы на последующие периоды, а также аналитику по рынку ивент-индустрии.

— В каких регионах уже созданы конгресс-бюро? Где только планируется создание?

— У нас на сегодняшний момент официально существует восемь региональных конгресс-бюро. Мы говорим про организации, у которых в названии стоит "конгресс-бюро". По факту все по-другому, в некоторых регионах компании с таким названием это коммерческие структуры. С точки зрения международного опыта это не совсем верно, потому что когда мы говорим о конгресс-бюро, мы говорим о продвижении регионов, а не о коммерческой выгоде компании.

В Москве раньше существовало конгресс-бюро, но сейчас его функционал несколько видоизменился. Наша задача в рамках соглашения с правительством Москвы эту работу возобновить и эту деятельность развивать. Безусловно, Москва очень развита с точки зрения инфраструктуры, известности на международном уровне, количества проведенных мероприятий. Но нужно понимать, что в Москву не приезжает большинство мероприятий, про которые мы говорим. Из тех 24 тысяч мероприятий в Москве прошло всего лишь 87. Эти мероприятия были запущены, когда работало конгресс-бюро. Это результаты его деятельности, ведь горизонт планирования мероприятий – три-пять лет. По итогам 2018 и 2019 годов этих мероприятий станет меньше, а это целый рынок. Есть за что бороться.

В Сочи действуют два конгресс-бюро, и хорошо, что они есть, потому что это инициатива исключительно представителей рынка. Они проводят большую работу и иногда делают мероприятия за счет своих средств, а по большому счету это должно финансироваться органами власти. Есть городское конгресс-бюро в Екатеринбурге, в Ярославле, есть на бумаге конгресс-бюро во Владивостоке, но оно не работает. В настоящее время количество конгресс-бюро не соответствует реальным потребностям событийного рынка. Работа по созданию региональных конгресс-бюро – одна из стратегических целей Национального конгресс-бюро. К 2022 году количество региональных конгресс-бюро должно увеличиться с нынешних восьми до 30. Реализуя данную задачу, НКБ разработало рекомендации по созданию конгресс-бюро в регионе, которые содержат информацию о целях, задачах и основных направлениях деятельности соответствующих структур. В конце 2018 года данный документ был представлен вниманию стратегических партнеров НКБ – региональных органов власти. Мы подписали соглашение с Краснодарским краем, они сейчас на базе корпорации по развитию создадут подразделение или, может быть, отдельную организацию с функционалом конгресс-бюро.

— Вы говорили, что сейчас идет большая борьба за научные мероприятия. ДВФУ вы рассматривали как площадку для проведения как раз таких мероприятий. Какие еще площадки крупных университетов в России могут принимать такие мероприятия?

— С учетом отраслевой специализации Дальневосточного региона можно рассматривать привлечение туда мероприятий по основным отраслям экономики и промышленности: туристической, рыболовной, судостроительной, газовой, горнодобывающей, а также по направлениям экологии и природных ресурсов.

В предварительной проработке есть несколько мероприятий из списка, подготовленного в рамках реализации стратегических соглашений с субъектами ДФО.

Дальневосточный университет в настоящее время является вполне востребованной и загруженной площадкой большей частью ввиду отсутствия альтернативы для проведения мероприятий. Среди 24 тысяч мероприятий на рынке большую долю занимают мероприятия научной направленности. Здесь очень важно развивать взаимодействие с нашим научным сообществом. Если говорить в целом о научной школе и работе с научными ассоциациями, то в настоящее время ведутся переговоры с Российской академией наук о сотрудничестве в рамках привлечения международных мероприятий.

Мы подписали соглашение с Санкт-Петербургский государственным экономическим университетом. Соглашение подразумевает совместную работу по формированию системы менеджмента качества организаций в индустрии встреч, проведению научных исследований в отрасли и разработке программ повышения квалификации, что будет способствовать стабильному качественному развитию отрасли и увеличению числа профессиональных кадров на национальном рынке.

Естественно, эту площадку можно рассматривать для проведения мероприятий, но в каждом из городов, входящих в топ-20 событийного рейтинга, есть университет. Все университеты в регионах подходят для проведения мероприятий.

Мы будем рассматривать их для небольших мероприятий и подходящих по тематике региону, потому что важно продвигать регионы и туда привозить международных участников, если это позволяет площадка и инфраструктура.

— Вы говорили, что в Москве и Петербурге высокие цены на аренду площадок, поэтому сложно привлекать мероприятия. Как решать эту проблему, есть ли у вас идеи? И опять же, имеет ли смысл привлекать площадки в других регионах, где дешевле?

— Поскольку международные конгрессные мероприятия планируются в перспективе нескольких лет, то стоит вопрос о возможности фиксирования цен. НКБ в рамках отраслевых секций прорабатывает возможность решения этого вопроса, к примеру, разработки и подписания меморандума принимающими площадками о политике сохранения ценовых условий для мероприятий, которые будут проходить через несколько лет.

Стоимость проживания и другие ценовые параметры, безусловно, важны, но есть и другие критерии, по которым проходит выбор дестинации для проведения мероприятий, такие как наличие площадок, отраслевая направленность, деятельность конкретных ассоциаций и так далее.

— Вы говорили, что одна из задач НКБ — разработка маркетинговой стратегии страны. В какой стадии эта работа? Когда такой документ будет разработан?

— Я бы разделил: маркетинговая стратегия страны и маркетинговая стратегия Национального конгресс-бюро. В сферу деятельности НКБ входит разработка маркетинговой стратегии страны как дестинации для проведения международных мероприятий. И эта работа ведется по двум направлениям. Стратегия работы на внутреннем рынке, которая включает в себя ряд KPI по развитию отрасли. Для внешнего рынка идет разработка стратегии по позиционированию России как страны с благоприятным деловым и инвестиционным климатом для проведения международных мероприятий. Для создания внешней стратегии мы планируем дополнительно привлекать международных консультантов и в настоящее время проводим тендер по данному направлению.

Что касается стратегии страны — это комплексный документ, который должен разрабатываться на правительственном уровне, в котором принимают участие ведомства, министерства, в том числе с участием институтов развития. Мы со своей стратегией можем стать частью комплексного документа. Сейчас мы проводим эту работу, я надеюсь, что в ближайшее время будет создана рабочая группа по разработке маркетинговой стратегии страны. Мы с большим энтузиазмом смотрим на эту работу.

— Как вы позиционируете Россию на международных выставках, например в Барселоне?

— Мы позиционируем Россию как открытое, комфортное, удобное место, обладающее развитой событийной инфраструктурой. Наш слоган — Russia Open to the World. Сейчас мы делаем акцент на отраслевую специализацию регионов и на их отличительные черты в самых разных областях — история, наука, культура и так далее, формируя образ щедрой и гостеприимной страны, открытой всему миру.

Ссылка на источник.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Два "обувных" миллиарда за Radisson. Компания-ритейлер Zenden покупает отель в Пятигорске. Конгресс-центр и SPA-отель под международным брендом.

Два "обувных…

Отель Intourist в Пятигорске меняет владельца. Ком...

Арендную плату для заброшенных санаториев могут увеличить. Чиновники ищут деньги на реконструкцию курортов. Минэкономики против курортных сборов.

Арендную плату для з…

Ставропольский губернатор Владимир Владимиров пред...

Sabre интегрирует контент Booking.com в новую платформу Content Services for Lodging

Sabre интегрирует ко…

Sabre интегрирует контент Booking.com в новую плат...

Airbnb свяжет гостей и хозяев квартир через Apple Watch

Airbnb свяжет гостей…

Модные часы Apple Watch из предмета роскоши всё бо...

Новогодний отдых стал дороже

Новогодний отдых ста…

Стоимость новогоднего отдыха россиян в период с 25...

21-22 ноября 2018 в Калининграде состоялось самое гостеприимное событие  в регионе WESTHORECAFORUM II, организатором которой выступает компания HоReCa SOLUTIONS.

21-22 ноября 2018 в …

WESTHORECAFORUM – это профессиональная площадка дл...

Власти обещают Москве 49 новых отелей к 2019 году. В Colliers ожидают дальнейшего роста доходности гостиничного рынка.

Власти обещают Москв…

49 отелей на 7,8 тыс. номеров планируется построит...

Starwood Hotels & Resorts выходит на армянский рынок.The Alexander, a Luxury Collection Hotel откроется в Ереване. 

Starwood Hotels …

Международная гостиничная сеть Starwood Hotels &am...

В Алтайском крае подвели итоги по курортному сбору за прошлый год

В Алтайском крае под…

Сбор ввели в действие с 1 мая 2018 года. В итоге, ...

Новый The St. Regis Hong Kong стал 7000-м отелем Marriott International

Новый The St. Regis …

Отель The St. Regis Hong Kong служит наглядным под...

"Рынок не надо запрещать, его надо регулировать", - Гани Базаркулов, хостел "Кеды"

"Рынок не надо …

Интервью с владельцами московского хостела "Кеды" ...

Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt…

Этот гостиничный комплекс начали строить в 2009 го...