Menu

Компания Booking.com представила новые продукты для владельцев частного жилья на международной конференции Ассоциации владельцев жилья для отпуска (VRMA) Эксклюзив

Компания Booking.com представила новые продукты для владельцев частного жилья на международной конференции Ассоциации владельцев жилья для отпуска (VRMA)

Компания-лидер в сфере онлайн-бронирования вариантов проживания объявила, что меняет подход к работе с партнерами и путешественниками, чтобы улучшить их впечатления

В Лас-Вегасе прошла международная конференция Ассоциации владельцев жилья для отпуска (VRMA). На ней компания Booking.com, лидер в сфере онлайн-бронирования с самым широким выбором вариантов размещения, объявила, что улучшает ключевые возможности сотрудничества с владельцами частного жилья. Представители компании заявили, что стремятся постоянно совершенствовать качество своих услуг и технологий. Помимо создания специального департамента для работы с партнерами в этом сегменте, Booking.com также представила ряд инструментов, разработанных на основе отзывов владельцев частного жилья — поэтому они будут особенно полезны для их бизнеса.


Новые функции делают работу с Booking.com более гибкой, персонализированной и в то же время единообразной. Они также позволяют вносить изменения сразу для нескольких объектов, что экономит время и делает интерфейс еще более эффективным. Кроме того, ряд продуктов будет доступен не только в личном кабинете на Booking.com, но и в приложениях компаний-партнеров и мобильном приложении Pulse. Пользователи также смогут напрямую интегрировать продукты в свое программное обеспечение и систему управления каналами продаж. О новых функциях можно узнать на сайте https://propertymanagers.booking.com/ru/. Среди них:

  • Групповой аккаунт: позволяет подключить систему автоматической отправки шаблонов, которая упростит работу и сэкономит время.
  • Редактирование списком: инструменты редактирования списком доступны в групповом аккаунте и позволяют устанавливать правила отмены, добавлять спецпредложения и правила проживания для нескольких объектов одновременно всего за несколько шагов. В разделе «Рекомендации» партнеры смогут найти индивидуально подобранные советы по повышению эффективности работы и быстро применить их ко всем своим объектам.
  • Работа с гостями: новая функция установки требований для гостей, таких как обязательное наличие подтвержденного номера телефона, адреса и определенного количества совершенных бронирований на Booking.com, поможет партнерам более четко прописать политику размещения. Сейчас также можно с легкостью сообщать о нарушениях гостей и даже запрещать им бронировать номера в будущем, если что-то пойдет не так во время проживания.
  • Ваш профиль: для Booking.com важно показать, почему проживание в том или ином объекте станет уникальным опытом, а также сформировать у гостей правильные ожидания. В новом разделе «Ваш профиль» партнеры смогут добавлять персонализированное сообщение о себе, своих объектах и районах, в которых они находятся.
  • Доступность на всех платформах: функции будут доступны партнерам вне зависимости от того, как они управляют своими объектами размещения: через Экстранет, мобильное приложение Pulse или с помощью поставщика услуг по подключению.

Оливье Гремийон, вице-президент Booking.com, на конференции VRMA во время сессии «Владельцы жилья и сервисы онлайн-бронирований: беседа с лидерами индустрии» отметил: «Многие владельцы жилья работают с Booking.com многие годы, и их комментарии помогают нам создавать новые продукты и услуги. На сайте появилось около миллиона новых вариантов жилья, включая дома, апартаменты и другие уникальные места размещения начиная с прошлого года, и Booking.com продолжает инвестировать в технологии, маркетинг и инфраструктуру, чтобы создавать продукты, которые принесут больше дохода владельцам жилья и позволят им сосредоточиться на создании хороших впечатлений для своих гостей, которые мы в свою очередь передаем международной аудитории».

Международный рынок путешествий растет, а вместе с ним и спрос на уникальные варианты жилья. Поэтому сейчас особенно важно тесное сотрудничество сервисов онлайн-бронирования с партнерами. Компания Booking.com недавно достигла отметки в 5,7 миллионов единиц размещения, среди которых дома, апартаменты и другие уникальные объекты размещения. В этой категории данный показатель выше, чем у кого-либо еще в индустрии. Количество единиц размещения сегмента выросло на 20% по сравнению с прошлым годом — это выше, чем рост в секторе традиционных вариантов жилья. Исследование, проведенное в 2017 году среди более чем 57 000 путешественников из 30 стран, также показало, что 35% респондентов планируют остановиться в более неформальных объектах размещения в 2018 году. Это еще раз доказывает, что спрос на варианты, отличные от отелей, по-прежнему высок.

Кроме онлайн-кампании, Booking.com будет проводить мероприятия по всему миру, чтобы сообщить партнерам о том, как просто станет размещать сразу несколько объектов и управлять ими с помощью новых функций на сайте.

O Booking.com

Компания Booking.com, основанная в 1996 году в Амстердаме, прошла путь от маленького голландского стартапа до одного из лидеров на мировом рынке онлайн-бронирования путешествий. В Booking.com, подразделении группы компаний Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), работает более 17 000 человек в 200 офисах в 70 странах.

Миссия Booking.com — вдохновлять людей на новые открытия. Поэтому мы стремимся максимально облегчить путешествия с помощью цифровых технологий. Booking.com предлагает самый большой выбор вариантов проживания: от апартаментов, домов для отпуска и маленьких семейных отелей до роскошных 5-звездочных курортов, домов на дереве и даже иглу. Сайт и мобильные приложения Booking.com работают на 43 языках, предлагают выбор из более чем 29 миллионов заявленных единиц размещения, включая более 5,6 миллионов в домах, апартаментах и других уникальных вариантах жилья. На нем представлены объекты размещения по более чем 141 000 направлений в 230 странах и территориях по всему миру.
Каждый день через наш сервис бронируют более 1,5 млн номероночей. На Booking.com путешественники могут мгновенно забронировать идеальный вариант проживания как для отдыха, так и для командировки. Мы не взимаем комиссию за бронирование, а если клиент найдет более низкую цену, то возмещаем разницу. Гости могут связаться с командой поддержки Booking.com в любое время суток и получить помощь на 43 языках.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Мария Драгулян / F5 Service: Аутсорсинг и аутстаффинг – вчера, сегодня, завтра. Количество и качество. Секреты мотивации для «заемного персонала». Проблемы национального менталитета.

Мария Драгулян / F5 …

Российская экономика остро нуждается в квалифициро...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Бен Бенгугэм / Hilton Worldwide: Ставка на российских топов. Как подобрать 3 тыс. сотрудников в десятки отелей. Низкая текучка и работа с молодежью.

Бен Бенгугэм / Hilto…

Hilton намеревается усилить свои присутствие в Рос...

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels выйдет на российский рынок

Международная сеть х…

Международная сеть хостелов Mad Monkey Hostels вый...

Гибрид-отель NETIZEN Saint Petersburg Centre официально открыл двери, а NETIZEN Group расширила присутствие в России и обозначила планы на рынок Европы.

Гибрид-отель NETIZEN…

31 января 2018 года УК NETIZEN Group открыла в Сан...

Airbnb запускает функционал оплаты жилья в рассрочку. Услуга станет доступна и путешественникам из России.

Airbnb запускает фун…

Крупнейший ресурс краткосрочной аренды жилья Airbn...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...