Многие ведущие игроки гостиничного рынка инвестируют значительные средства в изменение концепций взаимодействия с клиентом. Каждый отель стремиться предложить путешественнику уникальные преимущества, которых нет у конкурентов.
Недавно компания «AccorHotels» предоставила своим гостям возможность изменять номер под свои собственные потребности, создавать уникальный дизайн. Концепция трансформации номеров получал название «#360ROOM». Гость сможет менять расположение стен, передвигать или разворачивать кровать, настраивать различные варианты освещения. Все эти изменения можно проделать при помощи обычного планшета. Сейчас новая технология обкатывается в номерах отеля «Pullman São Paulo Vila Olímpia» в Сан-Паулу. Возможность настраивать номер под себя была разработана совместно с компанией «Aqcez». Эта бразильская фирма специализируется на создании инновационных и инженерных решений. Все номера «#360ROOM» оборудованы 70 дюймовым телевизором, проектором, домашним кинотеатром. Также в номере установлено необычное устройство «LG Styler». Выглядит оно как обычный шкаф в ванной комнате. При помощи этого девайса гости смогут стирать, сушить, гладить одежду при помощи пара.
WorkLife room
В начале сентября стало известно, что компания «IHG» получила в США патент на свою новую концепцию «WorkLife room». Номера, созданные в соответствии с этой концепцией, направлены на максимальное удовлетворение потребностей деловых путешественников. Гости смогут с легкостью совмещать работу и отдых во время поездки. Особенностью планировки помещения является функциональная зона, в которой установлен диван и телевизор. При необходимости, она может с легкостью превратиться в место для деловой встречи, или отличное место для отдыха и чтения вечером. Особое внимание уделяется качеству сна. Кровати в номере «WorkLife room» оборудованы матрасами «Beautyrest», используется высококачественное постельное белье из плиса, также гости могут воспользоваться набором для сна «Sleep Advantage». Новая концепция номеров активно тестируется в гостиницах «Crowne Plaza» в США. Планируется, что к концу 2019 года число номеров «WorkLife room» увеличится до 3000.
Важно:
Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте: