Menu

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в северной столице Эксклюзив

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в северной столице

Пятый юбилейный АБТ-ACTE Russia Saint Petersburg Business Travel Forum завершился 24 августа, мероприятие посетили более 130 профессионалов отрасли делового туризма. Общий тон задал приветственный коктейль, который состоялся 23 августа в самом сердце города, на стеклянной веранде отеля So/Sofitel Saint Petersburg с видом на Исаакиевский собор: гости получили возможность познакомиться с уникальной площадкой и провести инспекцию отеля. Деловая часть прошла в отеле Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel.


«Санкт-Петербург – один из лидеров в конгрессно-выставочной сфере. Сегодня у нас функционирует несколько десятков площадок для проведения мероприятий и более тысячи отелей. Мы стремимся создавать наиболее комфортные условия для пребывания туристов в нашем городе и готовы к обмену опытом с коллегами из других городов России», - сказал заместитель генерального директора конгресс-бюро Санкт-Петербурга Олег Полищук, открывая деловую часть форума. Гости форума также высоко оценили гостеприимство принимающей стороны, неоднократно отметив растущий MICE-потенциал города, практическую полезность самого мероприятия и общий позитивный фон. «Приехал в Питер – уже хорошо», - лаконично резюмировала Ольга Варламова из АО «Атомредметзолото».

Программа мероприятия охватила самые разнообразные темы отрасли. Обсудили нейтральные online booking tools (OBT). Их сторонники в лице представителей компаний Nexta и Raketa.Travel уверены, работа с такой платформой даст клиенту больше свободы выбора, а роль агентства изменится с посреднической на консультативную. К плюсам нейтральной OBT эксперты отнесли отсутствие скрытых сборов и сборов по большинству услуг, к минусам – увеличение затрат на поддержание или абонентскую плату. Потенциальные клиенты выразили опасения, что, работая с платформой вместо агентства, будут зависеть от ее разработчиков, а полной свободы не получат. Тема высоких технологий прозвучала в докладе Дмитрия Марьина и Константина Лутошкина из компании UNIFEST Travel, которые рассказали о предпосылках формирования и перспективах развития NDC. По словам выступающих, новый стандарт дистрибуции создаст новую коммуникационную среду для авиакомпаний и агентств. При этом авиакомпаниям будет доступна максимально полная информация о пассажирах (предпочтения, направления и т. д.), что позволит отдавать предложения, адаптированные под нужды каждого путешественника. Для тревел-менеджера и корпоративного заказчика будет важно, что тревел-политика и договоры с авиакомпаниями будут изначально «прошиты» в системе, контроль над визуализацией услуг станет больше. «Радикальных изменений, которые заставят тревел-менеджмент и корпоративных клиентов полностью изменить формат бизнеса, наверное, не будет. Но извлечь из этого определенные выгоды, в том числе и в формировании тревел-политики, безусловно, нужно», - резюмировали докладчики, предположив, что уже к 2020 году 20% бронирований будут проходить через NDC. Важным разделом форума стало обсуждение потребностей и ожиданий главных участников отрасли – самих бизнес-путешественников. 85% из них хотят, чтобы при подготовке путешествия им предлагали более индивидуальный подход от старта до финиша, уверена CEO компании CITY TRAVEL Юлия Мануйлова. Подтвердил это и Александр Мишин из Biletix. Специалисты компании опросили 1700 человек из числа часто летающих пассажиров и выяснили, что 63% деловых туристов предпочитают самостоятельно планировать поездки и меньше четверти высказались за то, чтобы командировки планировались за них. Почти половина хочет иметь возможность сравнивать предложения поставщиков услуг по ценам, датам и другим параметрам, используя мобильные приложения.

Организатор Business Travel Forum в Санкт-Петербурге – AБT-ACTE Russia (российская Ассоциация бизнес-туризма), крупнейшая международная организация в сфере делового туризма на территории России и СНГ. Партнерами форума выступили: AZIMUT Hotels, Cosmos Group, CITY TRAVEL, Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin hotel, DataForum Congress Equipment, Eventicious, Starliner, Hainan Airlines, S7 Airlines, i’way, Nexta, Swissôtel Красные Холмы, Turkish Airlines, UniFest Travel MICE Congress, Very VIP, Zelenski Corporate Travel Solution.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Варвара Иванова, Ward Howell: Кадры - от линейного персонала до генеральных менеджеров. Отношения, зарплаты, условия и советы.

Варвара Иванова, War…

Об особенностях взаимоотношений топ-менеджеров с с...

Ирина Гончарова / РАНХиГС: О грядущих переменах в образовании, правильном выборе ВУЗа, деньгах и желаниях студентов.

Ирина Гончарова / РА…

О том, что происходит на рынке гостиничного образо...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

Как отелям конкурировать с Airbnb. Три фактора успеха: местоположение, услуги и сервис. Зачем превращать люксы в многокомнатные номера. Прецедент Барселоны.

Как отелям конкуриро…

Airbnb продолжает наступление на гостиничный секто...

Sharing economy "потеснит" гостиницы столицы. Экономика совместного потребления против классической схемы бизнеса.

Sharing economy …

Новая социально-экономическая модель sharing econo...

ТОП хостелов России от TVIL.RU. Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Севастополь. Портрет туристов и стоимость проживания. Капсулы, детские комнаты и велотуры.

ТОП хостелов России …

В России хостелы появились примерно 23 года назад,...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...