Menu

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в северной столице Эксклюзив

«Приехал в Питер – уже хорошо»: специалисты MICE и business travel встретились в северной столице

Пятый юбилейный АБТ-ACTE Russia Saint Petersburg Business Travel Forum завершился 24 августа, мероприятие посетили более 130 профессионалов отрасли делового туризма. Общий тон задал приветственный коктейль, который состоялся 23 августа в самом сердце города, на стеклянной веранде отеля So/Sofitel Saint Petersburg с видом на Исаакиевский собор: гости получили возможность познакомиться с уникальной площадкой и провести инспекцию отеля. Деловая часть прошла в отеле Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin Hotel.


«Санкт-Петербург – один из лидеров в конгрессно-выставочной сфере. Сегодня у нас функционирует несколько десятков площадок для проведения мероприятий и более тысячи отелей. Мы стремимся создавать наиболее комфортные условия для пребывания туристов в нашем городе и готовы к обмену опытом с коллегами из других городов России», - сказал заместитель генерального директора конгресс-бюро Санкт-Петербурга Олег Полищук, открывая деловую часть форума. Гости форума также высоко оценили гостеприимство принимающей стороны, неоднократно отметив растущий MICE-потенциал города, практическую полезность самого мероприятия и общий позитивный фон. «Приехал в Питер – уже хорошо», - лаконично резюмировала Ольга Варламова из АО «Атомредметзолото».

Программа мероприятия охватила самые разнообразные темы отрасли. Обсудили нейтральные online booking tools (OBT). Их сторонники в лице представителей компаний Nexta и Raketa.Travel уверены, работа с такой платформой даст клиенту больше свободы выбора, а роль агентства изменится с посреднической на консультативную. К плюсам нейтральной OBT эксперты отнесли отсутствие скрытых сборов и сборов по большинству услуг, к минусам – увеличение затрат на поддержание или абонентскую плату. Потенциальные клиенты выразили опасения, что, работая с платформой вместо агентства, будут зависеть от ее разработчиков, а полной свободы не получат. Тема высоких технологий прозвучала в докладе Дмитрия Марьина и Константина Лутошкина из компании UNIFEST Travel, которые рассказали о предпосылках формирования и перспективах развития NDC. По словам выступающих, новый стандарт дистрибуции создаст новую коммуникационную среду для авиакомпаний и агентств. При этом авиакомпаниям будет доступна максимально полная информация о пассажирах (предпочтения, направления и т. д.), что позволит отдавать предложения, адаптированные под нужды каждого путешественника. Для тревел-менеджера и корпоративного заказчика будет важно, что тревел-политика и договоры с авиакомпаниями будут изначально «прошиты» в системе, контроль над визуализацией услуг станет больше. «Радикальных изменений, которые заставят тревел-менеджмент и корпоративных клиентов полностью изменить формат бизнеса, наверное, не будет. Но извлечь из этого определенные выгоды, в том числе и в формировании тревел-политики, безусловно, нужно», - резюмировали докладчики, предположив, что уже к 2020 году 20% бронирований будут проходить через NDC. Важным разделом форума стало обсуждение потребностей и ожиданий главных участников отрасли – самих бизнес-путешественников. 85% из них хотят, чтобы при подготовке путешествия им предлагали более индивидуальный подход от старта до финиша, уверена CEO компании CITY TRAVEL Юлия Мануйлова. Подтвердил это и Александр Мишин из Biletix. Специалисты компании опросили 1700 человек из числа часто летающих пассажиров и выяснили, что 63% деловых туристов предпочитают самостоятельно планировать поездки и меньше четверти высказались за то, чтобы командировки планировались за них. Почти половина хочет иметь возможность сравнивать предложения поставщиков услуг по ценам, датам и другим параметрам, используя мобильные приложения.

Организатор Business Travel Forum в Санкт-Петербурге – AБT-ACTE Russia (российская Ассоциация бизнес-туризма), крупнейшая международная организация в сфере делового туризма на территории России и СНГ. Партнерами форума выступили: AZIMUT Hotels, Cosmos Group, CITY TRAVEL, Courtyard by Marriott St. Petersburg Center West/Pushkin hotel, DataForum Congress Equipment, Eventicious, Starliner, Hainan Airlines, S7 Airlines, i’way, Nexta, Swissôtel Красные Холмы, Turkish Airlines, UniFest Travel MICE Congress, Very VIP, Zelenski Corporate Travel Solution.

Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Отель Holiday Inn Kaliningrad приглашает на празднование Дня Победы

Отель Holiday Inn Ka…

9 мая вся страна будет отмечать великий праздник –...

Инвестиции в недвижимость в Центральной и Восточной Европе падают. Мировые рынки просели в долларовом выражении и выросли в локальных валютах. Эксперты JLL прогнозируют инвестиционный рост.

Инвестиции в недвижи…

По предварительным оценкам аналитиков компании JLL...

Спецпредложение SMARTEQ: гаджет, который повышает ценность сервиса и увеличивает лояльность.

Спецпредложение SMAR…

Компания SMARTEQ выводит на российский рынок уника...

Mercure Saransk откроется до конца года. Первый отель под международным брендом в столице Мордовии от AccorHotels. 120 номеров в центре города.

Mercure Saransk откр…

Группа AccorHotels − мировой лидер в сфере путешес...

Крымские отели переходят на энергосберегающие технологии. Энергоблокада полуострова завершается. Электричества хватит всем. 

Крымские отели перех…

Свыше 500 здравниц Крыма запланировали замену ламп...

Courtyard Nizhny Novgorod City Center открылся официально. На подходе Hampton by Hilton и второй Marriott.

Courtyard Nizhny Nov…

Четырехзвездочный отель Courtyard Nizhny Novgorod ...

Евгения Дженкинс / Netizen: о структуре гостевого потока, возрастных границах и про то, почему две звезды иногда больше, чем пять.

Евгения Дженкинс / N…

Отель-хостел NETIZEN прошел процедуру официальной ...

Группа AccorHotels: 25 лет в России. 40 отелей – не предел. Новые объекты от Калининграда до Благовещенска. Прямые продажи, битва за горожан и цифровая трансформация.

Группа AccorHotels: …

В 2017 году группа AccorHotels отмечает сразу два ...

В Перми откроется гостиница «Radisson»

В Перми откроется го…

Отель категории 5 звезд будет расположен в многофу...

Booking.com предлагает пожить в «неземной» обстановке эксклюзивно воссозданной штаб-квартиры из фильма «Люди в чёрном: Интернэшнл»

Booking.com предлага…

В честь выхода ожидаемой во всем мире четвертой ча...

Москва вошла в список перспективных городов для развития туристической отрасли

Москва вошла в списо…

Совместное исследование JLL и WTTC оценило потенци...

Санкт-Петербургская гостиница «Резиденция Дашковой» выставлена на продажу

Санкт-Петербургская …

Объект расположен в историческом центре города на ...