Menu
«Black Sea Hospitality Club»

«Black Sea Hospitality Club»

Двухдневная конферен...

Хостел «Strawberry Duck» открылся в Москве

Хостел «Strawberry Duck» открылся в…

Заведение может похв...

Paragraph Shekvetili Resort & Spa, Autograph Collection

Paragraph Shekvetili Resort & S…

Компания PRCO рада с...

«Airbnb» может добавить выбор транспортных опций для посетителей сайта

«Airbnb» может добавить выбор транс…

Напомним, что в конц...

500 000 сотрудников отелей компании Marriott International прошли обучение по выявлению признаков торговли людьми

500 000 сотрудников отелей компании…

Достигнутая цель под...

В AZIMUT Отель Санкт-Петербург новый шеф-повар

В AZIMUT Отель Санкт-Петербург новы…

Алексей Пирогов-Ситн...

Prev Next

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Почти 80 китайских туристов, прибывших с начала этого года в Москву в рамках безвизовых групповых поездок, утратили свои паспорта. Кроме того, 25 китайских безвизовых групп с начала года столкнулись со сложностями при въезде в Россию. Такие сведения содержатся в отчете, подготовленном по заказу НП "Мир без границ" партнерской компанией "МБГ-Сервис", специализирующейся на координации приема безвизовых туристических групп из Китайской Народной Республики.


В ситуациях утраты паспортов чаще всего речь идет об их потере, в 13% зафиксированных специалистами "МБГ-Сервис" ситуациях, речь идет о краже документов, говорится в отчете компании. Утеря паспорта гражданина КНР, прибывшего в Россию в составе безвизовой группы, приводит к осложнениям с возвратом на родину всей группы.

"Заверенный органами координации России и КНР безвизовый список с данными о членах туристических группы представляет собой обеспечительный документ для перехода государственной границы, и отсутствие документа, удостоверяющего личность, потенциально создает затруднения не только самому туристу, но и всей туристской группе, которая обязана въехать и выехать за пределы Российской Федерации в полном составе", – говорится в отчете компании.

Особенности туристического обмена по безвизовому каналу приводят к ситуации, когда подобного рода обстоятельства способны нарушить программу пребывания и экскурсионный календарь всей группы на территории России.

"Случаи утери паспортов составляет 0,07% от всего числа туристов из КНР, прибывших в Москву за первое полугодие 2017 года, однако при средней численности группы в 35 человек, эта проблема потенциально затрагивает порядка 2800 чел., что составляет уже 2,2% от общего числа въехавших в российскую столицу по безвизовому каналу", – говорится в докладе.

Также, по данным "МБГ-Сервис", в среднем три раза в неделю специалисты компании оказывают содействие в экстренном выезде членов безвизовых туристических групп на родину по причинам, связанным со смертью близких родственников и иным обстоятельствам непреодолимой силы. Особенности получения разрешительных документов на отправку таких граждан домой отдельно от группы также обусловлено спецификой безвизового обмена между Российской Федерацией и КНР.

Отдельный блок проблем связан с практикой предоставления своевременно и корректно подготовленных списков туристических групп, которые заверяются уполномоченным туристическими органами (органами координации) обеих стран. В докладе сообщается, что

За 6 месяцев текущего года в связи с непредоставлением в пограничные пункты пропуска требуемого числа экземпляров списка, или должным образом оформленного списка около 25 китайских туристических групп испытали сложности с прохождением государственной границы, следствием чего стало в т.ч. и длительные ожидание туристических групп в т.н. "стерильных зонах" столичных аэропортов.

"В 18% таких случаев проблема была связана с отсутствием заверенных китайских стороной списков, которые доставляются в Россию непосредственно руководителем туристской группы из КНР и предъявляются на границе; 70% ситуаций порождены наличием расхождений в информации в списках, предоставляемых китайской и российской сторонами; еще в 12% затруднения возникли по иным причинам, преимущественно связанным с т.н. "человеческим фактором", говорится в отчете. В докладе приводятся факты, когда экземпляры списков по ошибке отправлялись в другие аэропорты, имели расхождения по составу тургруппы, фамилии китайского турлидера и т.д.

Эксперты "МБГ-Сервис" считают, что из-за увеличения числа прибывающих в Москву по безвизовому каналу туристов из Китая, количество непредвиденных ситуаций при реализации действующих процедур безвизового туробмена будет возрастать.

Специалисты отмечают, что из-за насыщенного туристического трафика в высокий сезон туроператорам приходится прикладывать больше усилий для надлежащего оформления необходимых документов о приеме, нагрузка возрастает также и на органы координации, которые все чаще вынуждены продлевать часы приема для заверения безвизовых списков.

Источник: Мир без границ


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Один день в профессии. Фронт-менеджер – улыбка, стрессоустойчивость и желание помочь. Любовь к людям как профессиональное качество.

Один день в професси…

Улыбка, хорошо поставленная речь, идеально выглаже...

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле.

Анна Косарева / Azim…

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косарев...

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

Анна Гуревич / Globa…

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих ...

Алексей Воробьев / ТГК «Измайлово»: Кадровая политика, аутсорсинг, зарплаты - рынок труда постоянно штормит.

Алексей Воробьев / Т…

Завершившийся на днях IV Всероссийский профессиона...

Уилл Тейлор / Booking.com-партнер: 10 советов для владельцев апартаментов и тех, кто хочет сдать свое жилье.

Уилл Тейлор / Bookin…

Треть населения планеты называет интерьерный дизай...

Гибрид-отель NETIZEN Saint Petersburg Centre официально открыл двери, а NETIZEN Group расширила присутствие в России и обозначила планы на рынок Европы.

Гибрид-отель NETIZEN…

31 января 2018 года УК NETIZEN Group открыла в Сан...

Airbnb запускает функционал оплаты жилья в рассрочку. Услуга станет доступна и путешественникам из России.

Airbnb запускает фун…

Крупнейший ресурс краткосрочной аренды жилья Airbn...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...