Menu
Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt Regency Don-Pl…

Этот гостиничный ком...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

Сервис онлайн-бронир...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится лидером на рынк…

Трудно переоценить з...

5 советов для загородного отеля

5 советов для загородного отеля

Загородные отели пре...

Под управлением «Marriott» находится 7 000 гостиниц по всему миру

Под управлением «Marriott» находитс…

Свой семитысячный от...

Prev Next

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Почти 80 китайских туристов, прибывших с начала этого года в Москву в рамках безвизовых групповых поездок, утратили свои паспорта. Кроме того, 25 китайских безвизовых групп с начала года столкнулись со сложностями при въезде в Россию. Такие сведения содержатся в отчете, подготовленном по заказу НП "Мир без границ" партнерской компанией "МБГ-Сервис", специализирующейся на координации приема безвизовых туристических групп из Китайской Народной Республики.


В ситуациях утраты паспортов чаще всего речь идет об их потере, в 13% зафиксированных специалистами "МБГ-Сервис" ситуациях, речь идет о краже документов, говорится в отчете компании. Утеря паспорта гражданина КНР, прибывшего в Россию в составе безвизовой группы, приводит к осложнениям с возвратом на родину всей группы.

"Заверенный органами координации России и КНР безвизовый список с данными о членах туристических группы представляет собой обеспечительный документ для перехода государственной границы, и отсутствие документа, удостоверяющего личность, потенциально создает затруднения не только самому туристу, но и всей туристской группе, которая обязана въехать и выехать за пределы Российской Федерации в полном составе", – говорится в отчете компании.

Особенности туристического обмена по безвизовому каналу приводят к ситуации, когда подобного рода обстоятельства способны нарушить программу пребывания и экскурсионный календарь всей группы на территории России.

"Случаи утери паспортов составляет 0,07% от всего числа туристов из КНР, прибывших в Москву за первое полугодие 2017 года, однако при средней численности группы в 35 человек, эта проблема потенциально затрагивает порядка 2800 чел., что составляет уже 2,2% от общего числа въехавших в российскую столицу по безвизовому каналу", – говорится в докладе.

Также, по данным "МБГ-Сервис", в среднем три раза в неделю специалисты компании оказывают содействие в экстренном выезде членов безвизовых туристических групп на родину по причинам, связанным со смертью близких родственников и иным обстоятельствам непреодолимой силы. Особенности получения разрешительных документов на отправку таких граждан домой отдельно от группы также обусловлено спецификой безвизового обмена между Российской Федерацией и КНР.

Отдельный блок проблем связан с практикой предоставления своевременно и корректно подготовленных списков туристических групп, которые заверяются уполномоченным туристическими органами (органами координации) обеих стран. В докладе сообщается, что

За 6 месяцев текущего года в связи с непредоставлением в пограничные пункты пропуска требуемого числа экземпляров списка, или должным образом оформленного списка около 25 китайских туристических групп испытали сложности с прохождением государственной границы, следствием чего стало в т.ч. и длительные ожидание туристических групп в т.н. "стерильных зонах" столичных аэропортов.

"В 18% таких случаев проблема была связана с отсутствием заверенных китайских стороной списков, которые доставляются в Россию непосредственно руководителем туристской группы из КНР и предъявляются на границе; 70% ситуаций порождены наличием расхождений в информации в списках, предоставляемых китайской и российской сторонами; еще в 12% затруднения возникли по иным причинам, преимущественно связанным с т.н. "человеческим фактором", говорится в отчете. В докладе приводятся факты, когда экземпляры списков по ошибке отправлялись в другие аэропорты, имели расхождения по составу тургруппы, фамилии китайского турлидера и т.д.

Эксперты "МБГ-Сервис" считают, что из-за увеличения числа прибывающих в Москву по безвизовому каналу туристов из Китая, количество непредвиденных ситуаций при реализации действующих процедур безвизового туробмена будет возрастать.

Специалисты отмечают, что из-за насыщенного туристического трафика в высокий сезон туроператорам приходится прикладывать больше усилий для надлежащего оформления необходимых документов о приеме, нагрузка возрастает также и на органы координации, которые все чаще вынуждены продлевать часы приема для заверения безвизовых списков.

Источник: Мир без границ


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Hotels.com представила программу поощрения для самых рейтинговых гостиниц

Hotels.com представи…

Первый отбор прошли более 6400 отелей из 117 стран...

Первый российский отель попал под санкции США. Как Radisson Resort & SPA Alushta стал Riviera Sunrise Resort & Spa. 24 санатория под украинскими санкциями.

Первый российский от…

Крымский отель Riviera Sunrise Resort & Spa 4*...

Звездная болезнь или Как обрушить рейтинг отеля за одну ночь. Впору ли гостиничному сообществу создавать открытые "черные списки" неадекватных гостей...

Звездная болезнь или…

Внезапный медиа-скандал потряс гостиничный рынок М...

Определены самые вежливые отели Крыма. 10 тысяч голосов. Итоги республиканской премии.

Определены самые веж…

Подведены итоги конкурса "Вежливый Крым", по итога...

Park Inn by Radisson Измайлово открылся в Москве. Официальная пресс-конференция. Портфель Rezidor в России вырос до 36 отелей и более 9800 номеров.

Park Inn by Radisson…

Park Inn by Radisson – гостиничный бренд среднего ...

В России появится сеть мотелей. Solo Alliance International Group намерена построить 10-15 полностью автоматизированных объектов.

В России появится се…

Solo Alliance International Group намерена запусти...

Пресс-завтрак Cushman & Wakefield. Надежды и страхи гостиничного бизнеса. Футбол, президентские выборы и политический заказ в гостиничном девелопменте.

Пресс-завтрак Cushma…

Инвестиционная активность в гостиничном бизнесе по...

Руне Нордстокке возглавил два отеля в центре Петербурга — Radisson Royal и Park Inn by Radisson Nevsky

Руне Нордстокке возг…

Руне Нордстокке назначен кластерным генеральным ме...

Строительство «Hyatt Regency Don-Plaza-Rostov» возобновится в ближайшее время

Строительство «Hyatt…

Этот гостиничный комплекс начали строить в 2009 го...

B2B.Ostrovok.ru празднует пятилетие

B2B.Ostrovok.ru праз…

Сервис онлайн-бронирования для тревел-профессионал...

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

«Google» становится …

Трудно переоценить значение отзывов гостей при выб...

Персональные данные постояльцев отелей под угрозой

Персональные данные …

К такому выводу пришли специалисты по компьютерной...