Menu

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Форс-мажоры безвизового китайского туризма. Потеря паспортов, экстренный вылет домой и путаница на границе. Что угрожает графику пребывания китайских гостей.

Почти 80 китайских туристов, прибывших с начала этого года в Москву в рамках безвизовых групповых поездок, утратили свои паспорта. Кроме того, 25 китайских безвизовых групп с начала года столкнулись со сложностями при въезде в Россию. Такие сведения содержатся в отчете, подготовленном по заказу НП "Мир без границ" партнерской компанией "МБГ-Сервис", специализирующейся на координации приема безвизовых туристических групп из Китайской Народной Республики.


В ситуациях утраты паспортов чаще всего речь идет об их потере, в 13% зафиксированных специалистами "МБГ-Сервис" ситуациях, речь идет о краже документов, говорится в отчете компании. Утеря паспорта гражданина КНР, прибывшего в Россию в составе безвизовой группы, приводит к осложнениям с возвратом на родину всей группы.

"Заверенный органами координации России и КНР безвизовый список с данными о членах туристических группы представляет собой обеспечительный документ для перехода государственной границы, и отсутствие документа, удостоверяющего личность, потенциально создает затруднения не только самому туристу, но и всей туристской группе, которая обязана въехать и выехать за пределы Российской Федерации в полном составе", – говорится в отчете компании.

Особенности туристического обмена по безвизовому каналу приводят к ситуации, когда подобного рода обстоятельства способны нарушить программу пребывания и экскурсионный календарь всей группы на территории России.

"Случаи утери паспортов составляет 0,07% от всего числа туристов из КНР, прибывших в Москву за первое полугодие 2017 года, однако при средней численности группы в 35 человек, эта проблема потенциально затрагивает порядка 2800 чел., что составляет уже 2,2% от общего числа въехавших в российскую столицу по безвизовому каналу", – говорится в докладе.

Также, по данным "МБГ-Сервис", в среднем три раза в неделю специалисты компании оказывают содействие в экстренном выезде членов безвизовых туристических групп на родину по причинам, связанным со смертью близких родственников и иным обстоятельствам непреодолимой силы. Особенности получения разрешительных документов на отправку таких граждан домой отдельно от группы также обусловлено спецификой безвизового обмена между Российской Федерацией и КНР.

Отдельный блок проблем связан с практикой предоставления своевременно и корректно подготовленных списков туристических групп, которые заверяются уполномоченным туристическими органами (органами координации) обеих стран. В докладе сообщается, что

За 6 месяцев текущего года в связи с непредоставлением в пограничные пункты пропуска требуемого числа экземпляров списка, или должным образом оформленного списка около 25 китайских туристических групп испытали сложности с прохождением государственной границы, следствием чего стало в т.ч. и длительные ожидание туристических групп в т.н. "стерильных зонах" столичных аэропортов.

"В 18% таких случаев проблема была связана с отсутствием заверенных китайских стороной списков, которые доставляются в Россию непосредственно руководителем туристской группы из КНР и предъявляются на границе; 70% ситуаций порождены наличием расхождений в информации в списках, предоставляемых китайской и российской сторонами; еще в 12% затруднения возникли по иным причинам, преимущественно связанным с т.н. "человеческим фактором", говорится в отчете. В докладе приводятся факты, когда экземпляры списков по ошибке отправлялись в другие аэропорты, имели расхождения по составу тургруппы, фамилии китайского турлидера и т.д.

Эксперты "МБГ-Сервис" считают, что из-за увеличения числа прибывающих в Москву по безвизовому каналу туристов из Китая, количество непредвиденных ситуаций при реализации действующих процедур безвизового туробмена будет возрастать.

Специалисты отмечают, что из-за насыщенного туристического трафика в высокий сезон туроператорам приходится прикладывать больше усилий для надлежащего оформления необходимых документов о приеме, нагрузка возрастает также и на органы координации, которые все чаще вынуждены продлевать часы приема для заверения безвизовых списков.

Источник: Мир без границ


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Hilton Worldwide: итоги II квартала и первого полугодия. Сокращение отставания по прибыли. 5079 объектов и почти 826 тыс. номеров. Операционные показатели, регионы и бренды.

Hilton Worldwide: ит…

Компания Hilton Worldwide Holdings Inc. опубликова...

Китайский турпоток в Россию вырос в 4 раза. Данные за I квартал 2017 года. На подходе – безвизовый турист из Ирана.

Китайский турпоток в…

За первые три месяца 2017 года в Россию в рамках б...

Nevsky Hotels Group объявляет об экспансии на гостиничный рынок. Новые объекты и 20%-ный рост номерного фонда.

Nevsky Hotels Group …

Одна из крупнейших петербургских гостиничных сетей...

Гостиничный рынок Нижнего Новгорода: результаты I полугодия. ADR, RevPAR, загрузка. Аналитика HotelAdvisors.

Гостиничный рынок Ни…

По итогам первого полугодия 2017 года загрузка оте...

TripAdvisor меняет дизайн для увеличения количества заказов. Бронировать становится легче.

TripAdvisor меняет д…

На домашней странице сервиса TripAdvisor теперь на...

Ostrovok.ru снят с продажи. Слухи о смерти российского "онлайна" оказались преувеличены. Несерьезные игры на $1 млрд.

Ostrovok.ru снят с п…

Предложение о продаже крупнейшего российского порт...

В Московской области активно строятся гостиницы

В Московской области…

Подмосковье является одним из популярных регионов ...

Победители премии "Путеводная звезда". Ararat Park Hyatt, AZIMUT Hotel Olympic, "Измайлово Гамма", Radisson Royal, Hilton Leningradskaya и другие.

Победители премии …

Торжественная церемония награждения лауреатов прем...

Рекордный пирог

Рекордный пирог

14 июня в Alean Family Resort & Spa Doville 5*...

Электронные визы для туристов начнут работать на всей территории России

Электронные визы для…

Об этом средствам массовой информации рассказа рук...

Курорт «Горки город» открыл партнёрский офис в Москве  и усилил направление B2B-продаж

Курорт «Горки город»…

Всесезонный курорт «Горки город» открыл в Москве п...

Компания «Hilton» выйдет на гостиничный рынок Сахалина

Компания «Hilton» вы…

В пресс-службе правительства Сахалинской области с...