Альянс Отельеров России. Крым. II официальный визит. Итоги.

«Эффективные гостиничные продажи: активизация продаж в межсезонье и подготовка к сезону 2015» стали темой II визита Альянса отельеров в Крым, который состоялся с 29 по 30 октября 2014 г. Спикерами конференции выступили отельеры, эксперты и бизнес-тренеры гостиничного рынка Москвы и Петербурга, а также представители отраслевых компаний. Состав делегации в этот раз был увеличен в два раза и включил в себя 35 человек из Санкт-Петербурга, Москвы, Петрозаводска, Йошкар-Олы.

Программа визита проходила на трех площадках города Ялты (Отель Вилла Елена, СПА Отель Ливадийский и Отель Пальмира Палас). Мероприятие было разработано с учетом предыдущего опыта и пожеланий крымских отельеров. Ее составляющими стали семинары и тренинги, в которых участникам конференции предстояло самим находить решения различных кейсов, прочувствовать важность групповой работы и на практике применить навыки нетворкинга. Выступления всех спикеров были ориентированы на решение наиболее актуальных для крымского региона вопросов.

В этот раз деловая часть визита была увеличена на дополнительный третий день – панельную дискуссию с тематикой «Крым – всероссийская здравница». За круглым столом собрался сильный экспертный состав в области оздоровления и СПА, который вел обсуждение основных возможностей развития и продвижения оздоровительных туров в Крым.

В ходе мероприятий свое видение ситуации в гостиничной индустрии Крыма порталу Hotelier.PRO представил административный директор Крымского отделения Альянса отельеров России Илья Бугаев (видео ниже, текст: здесь).

Важность проведения подобных мероприятий и необходимость их спонсорской поддержки озвучили спикеры и партнеры Альянса.

Тамара Черных, президент Альянса отельеров России подвела итоги прошедшего мероприятия, позитивно охарактеризовав настрой региональных отельеров на развитие диалога и повышение качестве гостиничных услуг в крымском регионе.

По традиции, итоги плодотворных дней были подведены на торжественном фуршете, с вручением наград участникам визита, и объявление благодарностей всем тем, кто помогал в организации данного события. Эффективность мероприятия была отмечена всеми участниками, и уже сейчас поступают запросы на организацию третьего визита Альянса отельеров в Крым.

Итоги и факты II официального визита Альянса отельеров в Крым в цифрах:

• Состав делегации Альянса – 35 экспертов и партнеров
• В общей сложности мероприятие посетило 85 человек - как представителей Крыма, так и других городов России
• Поддержка визита 23-мя компаниями-партнерами, а также певицей Афиной
• За три дня было проведено 9 семинаров, 3 тренинга и 1 дискуссия
• Были раскрыты следующие тематики: конкурентоспособность гостиницы, продажи на российском рынке, управление доходами, он-лайн продажи, корпоративные продажи, нетворкинг (теоретический и практический курс), эффективное бронирование, HR тема «Команда отеля», реклама и PR отеля, тренинги: бюджетирование / продажи / сервис в ресторане и отеле, дискуссия на тему «Крым – всероссийская здравница».
• Он-лайн консультации юристов в перерывах между семинарами
• Видеосъемка и репортажи двух дней деловой программы, видеоинтервью с экспертами (портал Hotelier.PRO)
• Работа участников в командах на протяжении двух дней программы, для отработки полученных навыков
• Практическая часть в каждом семинаре – решение кейсов на примере реальных отелей.
• Проведен нетворкинг для знакомства и неформального общения всех участников визита в первый день программы

Редакция Hotelier.PRO совместно с Альянсом отельеров России готовит развернутый материал по ситуации в гостиничном секторе Крыма, который будет доступен для подписчиков Hotelier.PRO в ближайшее время.