Детали присутствия международных гостиничных брендов в России, темпы роста, перспективы и преимущества привлечения международных операторов – в экспертном материале EY, адаптированном редакцией Hotelier.PRO.
Международные гостиничные операторы в России
По данным ежегодного исследования рынка гостиниц в России, проводимого компанией EY, на октябрь 2017 года в РФ насчитывалось 179 гостиниц под управлением международных гостиничных операторов с общим номерным фондом в количестве 38 705 номеров. Так, за период с января по октябрь 2017 года в стране открылись девять новых гостиниц (1575 номеров) под международным управлением. Для сравнения — в 2016 году в России начали функционировать 13 новых отелей, совокупный номерной фонд которых составил 2458 номеров.
Динамика открытия новых гостиниц в России под международным брендом, количество объектов в год
Более половины существующего номерного фонда приходится на гостиницы Москвы и Санкт-Петербурга (52%), за ними следуют Сочи (11%), Московская область (6%), Екатеринбург (3%) и другие города. К 2022 году планируется увеличение числа гостиниц под международным управлением на 102 объекта (20 249 номеров). Таким образом, если все заявленные операторами гостиницы будут открыты, то к 2022 году их количество составит 281 объект (58 954 номеров) в 59 городах России.
В случае реализации всех проектов доля номерного фонда в Москве и Санкт-Петербурге к 2022 году уменьшится на 5% (до 47%). При этом в Сочи она сократится до 8% за счет увеличения числа гостиниц в Московской области (на 7%) и в Нижнем Новгороде (на 3%). Кроме того, планируется открытие гостиниц в 22 городах, где ранее не было отелей под международным брендом, в том числе во Владивостоке, Владимире, Новороссийске, Рязани, Саранске, Ставрополе, Томске, Хабаровске.
На сегодняшний день международные гостиничные операторы представлены в 37 городах России, а к 2022 году они планируют вести деятельность уже в 59 городах. Также следует отметить, что расширение географии присутствия международных гостиничных операторов часто связано с крупными событиями мирового масштаба. Так, в 2018 году в России ожидается проведение чемпионата мира по футболу, который пройдет в следующих 11 городах: • Волгоград; • Екатеринбург; • Казань; • Калининград; • Москва; • Нижний Новгород; • Ростов-на-Дону; • Самара; • Санкт-Петербург; • Саранск; • Сочи.
По состоянию на октябрь 2017 года в 10 из 11 указанных городов уже действуют гостиницы под международным управлением (123 гостиницы, 28394 номера). К 2018 году в этих городах планируется открытие еще 20 гостиниц (5027 номеров). На графике представлены данные за октябрь 2017 года, отражающие присутствие гостиничных операторов в городах России.
Распределение существующего номерного фонда под управлением международных гостиничных операторов по городам России (данные за октябрь 2017 года):
География присутствия международных гостиничных операторов в городах России к 2022 году:
На сегодняшний день в России представлены 22 международных гостиничных оператора, которые управляют 179 гостиницами (38 705 номеров) в 38 городах. Самая большая доля рынка (80%) распределена между пятью компаниями: Accor Hotels, Hilton Worldwide, Marriott International, Carlson Rezidor Hotel Group, InterContinental Hotels Group.
На графиках показано распределение доли гостиничных операторов в России по данным на октябрь 2017 года, а также в перспективе до 2022 года — с учетом будущих проектов.
Российские гостиничные бренды
Следует отметить развитие российских гостиничных операторов, присутствующих на международном рынке.
В большинстве стран мира (кроме США) национальные гостиничные бренды составляют значительно меньшую долю, чем гостиницы, находящиеся под международным управлением. Аналогичная тенденция наблюдается и на российском рынке: в настоящий момент гостиниц, работающих под международными брендами (179 объектов), почти в 1,5 раза больше, чем национальных отелей (101).
По состоянию на октябрь 2016 года в России присутствовали 169 гостиниц под международным управлением и 72 — под российским. Таким образом, в текущем году разница сократилась на 19 объектов в пользу российских сетей. Российские операторы активно продолжают развивать свой бизнес, открывая новые гостиницы как на региональном рынке, так и за рубежом. Наиболее крупные российские гостиничные сети представлены в таблице ниже.
Присутствие российских гостиничных операторов на российском и международном рынках (данные за октябрь 2017 года):
Название сети | Число отелей в РФ / за рубежом |
Присутствие в РФ | Присутствие за рубежом |
ГОСТ Отель Менеджмент | 26/2 | Москва, МО, Сочи, Нижний Новгород, Нижегородская обл., Иркутск, Иркутская обл., Кисловодск, Хакассия, Абакан, Бурятия | Украина, Австрия |
Amaks Hotels & Resorts | 19/4 | Владимир, Белгород, Ростов-на-Дону, Рязань, Азов, Омск, Великий Новгород, Воронеж, Тамбов, Новый Уренгой, Пермь, Казань, Красноярск, Уфа, Ижевск, Тольятти, Йошкар-Ола, Курган, Валдай | Беларусь |
Azimut Hotels | 18/8 | Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Якутск, Владивосток, Воронеж, Астрахань, Мурманск, Уфа, Новосибирск, Нижний Новгород, Кострома | Германия, Австрия |
Cronwell Hotels & Resorts | 11/3 | МО, Санкт-Петербург, Ханты-Мансийский АО - Югра | Греция |
Heliopark Hotels & Resorts | 7/1 | Солнечногорск, Звенигород, Небуг, Пенза, Суздаль, Малые Соли | Германия |
Союз Маринс Групп | 7/- | Ялта, Сочи, Екатеринбург, Нижний Новгород, Ростов, Новосибирск | - |
Cosmos Group | 5/3 | Москва, МО, Петрозаводск, Алтай | Чехия, Италия, Намибия |
Альянс Отель Менеджмент | 5/- | Москва, Обнинск, Саранск, Абакан, Туапсе | - |
Korston Hotels | 3/- | Москва, Казань, Серпухов | - |
ИТОГО: | 101/21 |
Новые гостиницы: 2017 – 2018 годы
В период с января по октябрь 2017 года в России открылись шесть гостиниц под международным управлением. По данным гостиничных операторов, а также согласно информации из открытых источников, до конца 2017 года начнут работать еще 14 гостиниц. Однако, на наш взгляд, открытие ряда объектов может быть перенесено на 2018 год.
Гостиницы под управлением международных операторов, открывшиеся в России с января по октябрь 2017 года:
Оператор | Отель | Номеров | Город |
Accor Hotels | Ibis Irkutsk Center | 128 | Иркутск |
Ibis Budget Moscow Panfilovskaya | 114 | Москва | |
Ibis Moscow Oktyabrskoe Pole | 240 | Москва | |
Carlson Rezidor Hotel Group | Park Inn by Radisson Izmaylovo Moscow | 109 | Москва |
Hilton Worldwide | Hilton Garden Inn Moscow Krasnoselskaya | 292 | Москва |
Hilton St.Petersburg Expoforum | 234 | Санкт-Петербург | |
Hilton Garden Inn Volgograd | 158 | Волгоград | |
Lotte Hotels & Resorts | Lotte Hotel St. Petersburg | 150 | Санкт-Петербург |
Marriott International | Courtyard by Marriott Nizhny Novgorod | 150 | Нижний Новгород |
ИТОГО: | 9 гостиниц | 1575 | 5 городов |
Гостиницы под управлением международных операторов, которые планируется открыть в России до конца 2017 года (данные за октябрь 2017 года):
Оператор | Отель | Номеров | Город |
Accor Hotels | Ibis Domodedovo | 158 | Домодедово, МО |
Carlson Rezidor Hotel Group | Radisson Blu Hotel Rostov-on-Don | 81 | Ростов-на-Дону |
Hilton Worldwide | Hilton Garden Inn Novorossiysk | 125 | Новороссийск |
Hilton Garden Inn Orenburg | 119 | Оренбург | |
Hyatt Hotel Corporation | Hyatt Regence Moscow Petrovsky Park | 298 | Москва |
InterContinental Hotels Group | Holiday Inn Express Moscow Dubininskaya | 184 | Москва |
Marriott International | Sheraton Nizhny Novgorod Kremlin | 176 | Нижний Новгород |
Sheraton Rostov-on-Don | 307 | Ростов-на-Дону | |
Four Points by Sheraton Saransk | 159 | Саранск | |
Four Points by Sheraton Voronezh | 108 | Воронеж | |
Voronezh Marriott Hotel | 220 | Воронеж | |
Wyndham Hotel Group | Ramada H&S Moscow Greenwood Park | 376 | Москва |
Days Hotel Zolotoe Koltso | 150 | Переславль-Залесский | |
Ramada Resort Zolotoe Koltso | 200 | Переславль-Залесский | |
ИТОГО: | 14 гостиниц | 2720 | 9 городов |
Сводные данные по международным гостиничным операторам в России (данные за октябрь 2017 года):
Оператор | Сейчас | Скоро | Всего к 2020 | |||
hotels | rooms | hotels | rooms | hotels | rooms | |
Accor Hotels | 39 | 7311 | 30 | 5069 | 69 | 12380 |
Carlson Rezidor Hotel Group | 35 | 9607 | 3 | 621 | 38 | 10228 |
Hilton Worldwide | 24 | 4301 | 26 | 4340 | 50 | 8641 |
Marriott International | 23 | 5278 | 16 | 3319 | 39 | 8597 |
InterContinental Hotels Group | 18 | 4561 | 12 | 3816 | 30 | 8377 |
Wyndham Hotel Group | 5 | 752 | 6 | 1198 | 11 | 1950 |
Best Western Hotels & Resorts | 5 | 485 | 1 | 125 | 6 | 610 |
Sokos Hotels | 3 | 927 | - | - | 3 | 927 |
Kempinski Hotels | 3 | 803 | - | - | 3 | 803 |
Hyatt Corporation | 3 | 700 | 5 | 1213 | 8 | 1913 |
Louvre Hotels Group | 3 | 634 | - | - | 3 | 634 |
Capella Hotel Group | 3 | 220 | - | - | 3 | 220 |
Rixos | 2 | 536 | - | - | 2 | 536 |
Rocco Forte Hotels | 2 | 367 | - | - | 2 | 367 |
Four Seasons Hotels & Resorts | 2 | 357 | - | - | 2 | 357 |
Vienna House | 2 | 348 | - | - | 2 | 348 |
Domina Hotels | 2 | 327 | 4 | 668 | 6 | 995 |
Lotte Hotels & Resorts | 2 | 454 | 1 | 192 | 3 | 646 |
Belmond | 1 | 265 | - | - | 1 | 265 |
Corinthia Hotels | 1 | 388 | - | - | 1 | 388 |
Mamaison Hotels & Residences | 1 | 84 | - | - | 1 | 84 |
Jumeirah Group | - | - | 1 | 76 | 1 | 76 |
ИТОГО: | 179 | 38705 | 105 | 20637 | 284 | 59342 |
Преимущества привлечения международного гостиничного оператора
Гостиницы под управлением международных гостиничных операторов имеют ряд преимуществ относительно несетевых самостоятельных гостиниц.
Основные преимущества управления международным гостиничным оператором:
Преимущество | Комментарий |
Узнаваемость бренда | Узнаваемый гостиничный бренд воспринимается как гарантия качества. |
Статус объекта | Использование международного бренда позволяет повысить статус объекта. |
Безопасность | Иностранные туристы предпочитают останавливаться в гостиницах, оперирующих под известными международными брендами в «небезопасных» странах. |
Глобальная система бронирования | Глобальная система упрощает поиск и предоставляет возможность бронирования без посредников через различные электронные каналы. |
Единый маркетинг | Единый маркетинг позволяет уменьшить затраты на продвижение бренда за счет того, что гостиница представлена на сайте оператора, во всех системах бронирования оператора, в каталогах и брошюрах. |
Программы лояльности | Различные преимущества и скидки для постоянных гостей побуждают туристов выбирать ту гостиничную сеть, в которой они являются участниками программы лояльности. |
Уровень сервиса | Единые стандарты обслуживания и унификация систем управления и подготовки кадров в сетевых гостиницах обеспечивают более высокий уровень обслуживания, чем в независимых гостиницах. |
Устойчивость в кризисное время | В период кризиса сетевые гостиницы более устойчивы по ряду причин, включая стабильный спрос со стороны постоянных лояльных гостей, возможность управлять загрузкой за счет присутствия в нескольких глобальных системах бронирования, наличие высококвалифицированных специалистов с опытом работы в условиях волатильной экономики. |
Более низкий уровень издержек | В сетевых гостиницах уровень издержек на расходные материалы, инженерное обслуживание, рекламу и маркетинг может быть уменьшен за счет большого объема закупок товаров для всех гостиниц сети и распределения затрат между ними. |
Снижение рисков инвестора | Наличие международного бренда снижает риски инвестора, а также является значительным преимуществом при продаже объекта и получении банковского кредита. |