Исследований феномена Airbnb было проведено уже немало, но полноценный академический анализ, как обычно, немного задержался. Один из таких аналитических материалов августе этого года опубликовал Университет Райерсона в Торонто. Углубленное изучение аудитории Airbnb было проведено на основе опроса 1000 канадских респондентов.
"Появление Airbnb довольно быстро изменило весь ландшафт индустрии гостеприимства", – говорит доктор Даниэль Гуттентаг, доцент кафедры менеджмента в сфере гостеприимства и туризма. – Это было сделано за счет внедрения инновационного продукта, апеллирующего к широкому кругу потребительских мотиваций, характерных для различных типов гостей".
Airbnb, широко используя интернет и мобильные устройства, бросает вызов традиционным средствам размещения. Хотя уровень угрозы Airbnb классическим средства размещения все еще остается предметом дискуссий, замечает эксперт, для отельеров было бы крайне недальновидно игнорировать Airbnb или занижать его возможное влияние в будущем.
Основные итоги исследования Университета Райерсона
Характеристики поездок
Цель поездки
Пеший туризм на месте
Характеристики последнего размещения
Тип размещения
Число ночей
Данные о путешественниках
Число компаньонов
Тип компаньонов (несколько вариантов ответов)
История использования услуг Airbnb
Частота использования услуг Airbnb
Первое использование услуг Airbnb
Причины пользования услугами Airbnb
Влияние Airbnb на другие типы размещения гостей
Какие формы размещения заменяет Airbnb
Изменение длительность проживания, благодаря Airbnb
Осведомленность о бренде
Первая информация об Airbnb
Кто повлиял на первое использование услуг Airbnb (несколько вариантов ответов)
Причины выбора услуг Airbnb в зависимости от мотивация потребителей тревел-услуг
Источник: Tnooz.com/ перевод и адаптация Hotelier.PRO
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.