Сингапурский отель взял на службу роботов-посыльных. Доставка заказов гостей прямо в номера. Millennium Hotels & Resorts внедряет разработки Savioke.

Отель The M Social (Сингапур), входящий в сеть Millennium Hotels & Resorts, начал использовать для выполнения заказов гостей специальных роботов-посыльных. Устройство, названное AURA, разработано крупнейшим производителем отельной робототехники – компанией Savioke.


Отель The M Social, расположенный на набережной Робертсон Ки, предлагает гостям 293 номера в формате lifestyle.

Роботы-посыльные призваны компенсировать недостаток рабочей силы в отелях Сингапура. Например, AURA могут доставить в номер бутылки с водой, туалетные принадлежности и еду.

Представители отеля утверждают, что роботы могут взаимодействовать с гостями, как только они подъедут к двери. После указания маршрута AURA могут перемещаться в лифтах, проехать и по коридору и, достигнув номера гостя, позвонить ему на мобильный телефон.

Гость сможет обнаружить необходимые ему вещи на "голове" робота, затем автоматический посыльный вернется к своей док-станции.

Американский производитель робототехники Savioke до недавнего времени поставлял свои решения лишь для отелей США, но теперь вышел и на мировой рынок. Роботы, которые сам производитель называет Relay, уже работают в отелях таких гигантов мирового гостиничного бизнеса, как Hilton Worldwide, Marriott International (включая отели Starwood Hotels & Resorts Worldwide), InterContinental Hotels Group. 

Получить представление о трудовых буднях роботов Relay можно с помощью видеоролика:

 

Источник: Tnooz, Savioke // перевод и адаптация Xhotel.toolsHotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Поделиться публикацией
Смотрите также
Hilton откроет новые отели в Казахстане. DoubleTree by Hilton Almaty. Hampton by Hilton Astana...
Oktogo всё? Почта, сайт и телефоны не работают. Бронирования на российском сервисе остановлены. Чем...
Аналитика ГК "Аэроклуб". Бизнес поехал в Россию. Число приглашений для деловых туристов...
Подписаться на еженедельную рассылку Hotelier.Pro
Комментарии