Menu

Иванна Табачникова: Вариантные стратегии развития – основная российская реальность. Мы все сделали, но не работает – самый частый запрос на консалтинг и коррекцию.

О нюансах гостиничного консалтинга, специфике российского планирования и предстоящем спросе на отельные форматы с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась стартап-менеджер, преподаватель РАНГХиГС и Русской школы управления Иванна Табачникова.

Подробнее ...

Артем Мачульский / Альянс отельеров России: Питерские итоги, прогнозы и нюансы работы малых отелей в кризисный период

О том, что происходит с туристическим потоком в Санкт-Петербурге, в чем слабости и преимущества малых отелей в кризисный период, какие направления окажутся успешными в 205-м Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Артем Мачульский, Альянс Отельеров России.

Подробнее ...

Гостиничная индустрия в 2015-м году. Прогнозы. Ожидания. Советы.

Работа с себестоимостью, ориентация на новые сегменты – азиатских туристов, сохранять команду, готовиться к снижению рентабельности, заниматься продажами, приучать клиентов к новым ценам – эти и другие советы и мысли относительно того, что будет в гостиничной индустрии в 2015-м году Hotelier.PRO эксклюзивно озвучили Вадим Прасов, Елена Марченко, Екатерина Проценко, Яков Адамов, Федор Егоров, Станислав Ивашкевич, Константин Артемьев, Варвара Иванова и Федор Тарасюк.

Подробнее ...

17 самых примечательных идей и высказываний российских отельеров и экспертов индустрии гостеприимства в 2014-м году по версии Hotelier.PRO

Записав более сотни интервью в ушедшем 2014-м году, редакция Hotelier.PRO отобрала самые, на наш взгляд, интересные и порой неоднозначные мысли и идеи российских отельеров. Штефан Кюр, Станислав Ивашкевич, Яков Адамов, Семен Фомин, Екатерина Гаранина, Олег Афрамеев, Варвара Иванова, Сергей Фомин, Константин Артемьев, Ангелина Яковлева, Полина Приходько, Валентин Домбровский, Константин Калинов, Вадим Прасов, Федор Тарасюк, Антон Матвеев, Даниил Мишин – респект и благодарность!

Подробнее ...

2014-й год глазами отельеров. События. Эмоции. Факапы. Итоги.

Сочинская Олимпиада, самоорганизация отельеров, развитие хостелов, санкции, увеличение конкуренции, колебания валют и другие события, которые запомнились российским отельерам в 2014-м году. Федор Егоров, Станислав Ивашкевич, Константин Артемьев, Вадим Прасов, Елена Марченко, Варвара Иванова, Яков Адамов, Федор Тарасюк эксклюзивно поделились с Hotelier.PRO своими мыслями об уходящем периоде.

Подробнее ...

Игорь Пигин, Edelink: Программы лояльности в российских реалиях – варианты и особенности успешных реализаций.

О том, как обеспечить возвратность гостевого потока, нюансах оборота бонусных карт и специфике учета балльных накоплений в гостиничном обороте с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Игорь Пигин, технический директор компании Edelink.

Подробнее ...

Штефан Кюр, Рэдиссон Ройал, Москва: Гостиничный бизнес, как и любой другой, создает свое завтра путем инвестиций сегодня.

О том, как незыблемые высочайшие стандарты отношения к бизнесу позволяют побеждать кризисы, как управляющей компании удается поддерживать уровень обслуживания и про секреты отношений с корпоративным миром Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Штефан Кюр, генеральный менеджер Рэдиссон Ройал, Москва.

Подробнее ...

Станислав Ивашкевич: Отельер продает иллюзию дома на ночь. Т.е., даже не сам дом, а представление о доме.

О роли отельера в локальных сообществах, о гостинице, как части социальной инфраструктуры, о личном подходе собственников к гостеприимству и многом другом с Hotelier.PRO поделился Станислав Ивашкевич, владелец и директор управляющей компании Ivashkevich Hospitality.

Подробнее ...

Андрей Савич, отель "Пекин" / Минск: Мы становимся все более бизнес-ориентированы.

О том, что происходит в гостиничной индустрии Беларуси, почему надо переключаться на корпоративный сектор и спортивные мероприятия, а также о том, исключит ли автоматизация человеческий фактор в отеле Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Андрей Савич, начальник отдела продаж гостиницы «Пекин», Минск.

Подробнее ...

Игорь Пигин, Edelink: Автоматизация и дополнительные услуги – ключ к повышению доходов отеля.

Об особенностях автоматизации гостиничного оборота, деталях работы с корпоративными клиентами и вариантах создания безналичного пространства на территории отеля с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Игорь Пигин, технический директор компании Edelink.

Подробнее ...

Елизавета Тиминская: Каждый шаг пребывания гостя в отеле состоит из десятков и сотен бухгалтерских проводок.

Об особенностях гостиничной бухгалтерии и нюансах учета ресторанной службы с Hotelier.PRO эксклюзивно пообщалась эксперт по финансовому учету и контролю Елизавета Тиминская, спикер второго визита Альянса отельеров России в Крым.

Подробнее ...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Наше позиционирование защищает нас от кризисов

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет в Москве 20-21 ноября, его организатор и управляющий отеля Best Western Premier Mona Алексей Волов эксклюзивно поделился с Hotelier.PRO некоторыми советами относительно позиционирования отелей на гостиничном рынке.

Подробнее ...

Константин Артемьев, SkyPoint Hotel: Если номера не продаются – надо не цены снижать, надо менять продукт.

О том, как маркетинг идет впереди продаж, почему купонаторы не создают лояльность, каким образом надо позиционировать отель и как в условиях кризиса зарабатывать больше с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился начальник отдела продаж и маркетинга SkyPoint Hotel Константин Артемьев.

Подробнее ...

Вячеслав Овчинников, HRS: Автоматизация отелей - тренды, препятствия, облака.

Несмотря на коммуникационные риски, нас всех ждут облака (clouds); для одних автоматизация – выписать счет клиенту, для других – конкретный инструмент управления бизнесом и его доходностью; региональный рынок растет за счет региональных элит – об этом и многом другом Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Вячеслав Овчинников, генеральный директор компании HRS.

Подробнее ...

Александр Галочкин, TravelLine: Три концепции успеха, которые помогли нам стать теми, кто мы есть

Самым позитивным участником конференции ATO Events Онлайн Трэвел 3.0, которая состоялась в Московском Ренессанс Монарх Отеле 25—26 сентября, редакция Hotelier.PRO безусловно считает Александра Галочкина. Он поделился с общественностью особенностями непростого пути региональной технологической компании, ставшей в итоге одним из лидеров на туристическом рынке России. Представляем эксклюзивный материал специально для подписчиков Hotelier.PRO.

Подробнее ...

Антон Матвеев, Frontdesk.ru / Big Tree: Какие 7% клиентских отзывов имеют значение и почему...

Семантический анализ отзывов со всех социальных сетей, мета-поисковиков и OTA-сервисов в едином центре с переводом на 17 языков, включая русский, уже не чудо, а реальность. Антон Матвеев, глава Frontdesk.ru и тренинговой компании Big Tree эксклюзивно для Hotelier.PRO в рамках выставки PIR EXPO рассказал про новый для России и стран СНГ инструментарий TrustYou / Meta-Review.

Подробнее ...

Антон Мальков, LikeHome.RU / Flat.me: О сервисе гостеприимства, ужасах иностранцев в России и посуточной аренде квартир

О ситуации с качеством обслуживания на гостиничном рынке, бизнесе на аренде квартир и о том, почему 10% всех туристов выбирают останавливаться не в отелях или хостелах Hotelier.PRO рассказал Антон Мальков, основатель LikeHome.Ru и Flat.ME.

Подробнее ...

Сергей Фомин, Libra Hospitality: Автоматизация – это не только софт и железо. Это эффективные бизнес-процессы.

Без системы управления гостиницей, без работы с электронными каналами продаж сделать отель полноценным бизнесом нереально. Можно построить большую коробку, привезти хорошую мебель, нагнать персонал и радоваться картинке, только гостей не будет. О сути автоматизации и том, как она меняет работу, эффективность и доходность отелей Hotelier.PRO рассказал генеральный директор Libra Hospitality Сергей Фомин.

Подробнее ...

14 трендов, которые определяют туристический и отельный рынок в 2014-м году

Клиенты-невидимки, стирание границ между личным и рабочим, качественная выборка отелей и маршрутов, визуальный маркетинг, умный дизайн и внятная архитектура, стартапы, китайцы, всеобщее радушие, лоукостеры, визовый рай, самообслуживание и метапоиск – именно это сегодня определяет туристическую индустрию и поведение ее клиентов. Hotelier.pro представляет ключевой отчет компании Skift о мировом рынке туризма в 2014-м году.

Подробнее ...

Елена Лысенкова и Наталья Розенблюм - консалтинг для владельцев гостиниц: причины и смысл

Гостиничный рынок своеобразный, на нем почти нет профильных инвесторов: все они случайные, а многие — и вовсе вынужденные. Либо они покупают актив, а им в нагрузку достаётся гостиница или дом отдыха, либо жена просит ей купить бизнес. Консалтинг для таких случаев - жизненно необходим.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Новости Edelink: Ecvi подружился с 1С.

Новости Edelink: Ecv…

Теперь HMA Ecvi может автоматически передавать дан...

В Казани прошла конференция, посвященная безопасности в отелях во время Чемпионата мира по футболу.

В Казани прошла конф…

6-го и 7 февраля 2018-го года в ГТРК «Корстон-Каза...

"Эдельвейс" покоряет Якутию.

"Эдельвейс…

Несмотря на суровые зимние условия, в новой гостин...

Ежегодный бизнес-завтрак компании Hotel Advisors. Обзор операционных показателей Нижнего Новгорода за 2017 год. Тенденции и прогнозы на 2018 год.

Ежегодный бизнес-зав…

30 января 2018 года в отеле Courtyard by Marriott ...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Гендерные игры. AccorHotels и женщины. Какого пола профессия «отельер»? Мнения топ-менеджеров индустрии гостеприимства.

Гендерные игры. Acco…

Группа AccorHotels на днях обязалась обеспечить в ...

Круглый стол. Мини-отели и хостелы - как выжить в кризис?

Круглый стол. Мини-о…

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Отельеры против Airbnb. Игнор, претензии и бессилие Interstate, Hyatt и Starwood.

Отельеры против Airb…

Сервис сдачи частного жилья Airbnb в очередной раз...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: О доп.услугах в отелях и грядущем переделе на рынке хостелов

Дмитрий Кузин, Кофех…

В Москве безумное количество хостелов, но 80% из н...