Menu

Вячеслав Овчинников, HRS: Как бы ни было удивительно, но Hospitality & Retail Systems старше, чем Газпром…

Компания HRS, поставщик технологических и программных решений для автоматизации гостинично-ресторанной индустрии, официальный дистрибьютор MICROS, отмечает 25 лет своего существования. Об истории компании, трудностях и победах, о трендах в индустрии гостеприимства, перспективах и будущем рынка с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Вячеслав Овчинников, генеральный директор компании Hospitality & Retail Systems.

Подробнее ...

Екатерина Гаранина: О критериях выбора инвестором оператора или управляющего отелем.

О непростых взаимоотношениях инвесторов и собственников отелей с топ-менеджерами гостиниц с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась Екатерина Гаранина, генеральный управляющий УК «Аккорд менеджмент Групп».

Подробнее ...

Вадим Прасов / Альянс Отель Менеджмент. Про кризис, рост цен, падение спроса и перспективы рынка.

О том, что происходит с гостиничной индустрией, про влияние внешних и внутренних факторов и о том, как ведут себя цены и спрос с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Вадим Прасов, вице-президент российской Федерации рестораторов и отельеров, управляющий партнер Альянс Отель Менеджмент.

Подробнее ...

Вадим Прасов / Альянс Отель Менеджмент. Интервью для MITT Саммит-Отель. Курс молодого бойца.

Вице-президент Федерации Рестораторов и Отельеров России, эксперт Hotelier.PRO и глава управляющей компании Альянс Отель Менеджмент Вадим Прасов откроет первую часть бизнес сессии для отельеров «MITT Саммит-Отель» в рамках выставки MITT/Путешествия и туризм, 19 марта 2015 года в ЦВК «Экспоцентр». В преддверие события Вадим рассказал о вызовах наступающего сезона и ключевых тезисах своего выступления.

Подробнее ...

Сергей Дерендяев: Проблема качества обслуживания в российских отелях – оперирование понятием не личности гостя, а некоей усредненной единицы.

Экс-генеральный управляющий екатеринбургских «четверок» «Онегин» и «Вознесенский» Сергей Дерендяев эксклюзивно поделился с Hotelier.PRO собственными взглядами на ситуацию в гостиничной индустрии, рассказал про региональную специфику и кризисные ощущения.

Подробнее ...

Президент InterContinental Hotels Group: Суть бизнеса в том, что люди хотят приехать, вкусно поесть и благополучно отправиться домой. Если вам это не удалось, все остальное не важно.

Редакция Hotelier.PRO представляет перевод интервью Ричарда Соломонс, президента IGH с 2011 года, порталу Skift – об улучшении уровня обслуживания, использовании клиентского опыта, доверии и росте компании, которая не собирается останавливаться на покупках успешных гостиничных брендов.

Подробнее ...

Иванна Табачникова: Вариантные стратегии развития – основная российская реальность. Мы все сделали, но не работает – самый частый запрос на консалтинг и коррекцию.

О нюансах гостиничного консалтинга, специфике российского планирования и предстоящем спросе на отельные форматы с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась стартап-менеджер, преподаватель РАНГХиГС и Русской школы управления Иванна Табачникова.

Подробнее ...

Артем Мачульский / Альянс отельеров России: Питерские итоги, прогнозы и нюансы работы малых отелей в кризисный период

О том, что происходит с туристическим потоком в Санкт-Петербурге, в чем слабости и преимущества малых отелей в кризисный период, какие направления окажутся успешными в 205-м Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Артем Мачульский, Альянс Отельеров России.

Подробнее ...

Гостиничная индустрия в 2015-м году. Прогнозы. Ожидания. Советы.

Работа с себестоимостью, ориентация на новые сегменты – азиатских туристов, сохранять команду, готовиться к снижению рентабельности, заниматься продажами, приучать клиентов к новым ценам – эти и другие советы и мысли относительно того, что будет в гостиничной индустрии в 2015-м году Hotelier.PRO эксклюзивно озвучили Вадим Прасов, Елена Марченко, Екатерина Проценко, Яков Адамов, Федор Егоров, Станислав Ивашкевич, Константин Артемьев, Варвара Иванова и Федор Тарасюк.

Подробнее ...

17 самых примечательных идей и высказываний российских отельеров и экспертов индустрии гостеприимства в 2014-м году по версии Hotelier.PRO

Записав более сотни интервью в ушедшем 2014-м году, редакция Hotelier.PRO отобрала самые, на наш взгляд, интересные и порой неоднозначные мысли и идеи российских отельеров. Штефан Кюр, Станислав Ивашкевич, Яков Адамов, Семен Фомин, Екатерина Гаранина, Олег Афрамеев, Варвара Иванова, Сергей Фомин, Константин Артемьев, Ангелина Яковлева, Полина Приходько, Валентин Домбровский, Константин Калинов, Вадим Прасов, Федор Тарасюк, Антон Матвеев, Даниил Мишин – респект и благодарность!

Подробнее ...

2014-й год глазами отельеров. События. Эмоции. Факапы. Итоги.

Сочинская Олимпиада, самоорганизация отельеров, развитие хостелов, санкции, увеличение конкуренции, колебания валют и другие события, которые запомнились российским отельерам в 2014-м году. Федор Егоров, Станислав Ивашкевич, Константин Артемьев, Вадим Прасов, Елена Марченко, Варвара Иванова, Яков Адамов, Федор Тарасюк эксклюзивно поделились с Hotelier.PRO своими мыслями об уходящем периоде.

Подробнее ...

Игорь Пигин, Edelink: Программы лояльности в российских реалиях – варианты и особенности успешных реализаций.

О том, как обеспечить возвратность гостевого потока, нюансах оборота бонусных карт и специфике учета балльных накоплений в гостиничном обороте с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Игорь Пигин, технический директор компании Edelink.

Подробнее ...

Штефан Кюр, Рэдиссон Ройал, Москва: Гостиничный бизнес, как и любой другой, создает свое завтра путем инвестиций сегодня.

О том, как незыблемые высочайшие стандарты отношения к бизнесу позволяют побеждать кризисы, как управляющей компании удается поддерживать уровень обслуживания и про секреты отношений с корпоративным миром Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Штефан Кюр, генеральный менеджер Рэдиссон Ройал, Москва.

Подробнее ...

Станислав Ивашкевич: Отельер продает иллюзию дома на ночь. Т.е., даже не сам дом, а представление о доме.

О роли отельера в локальных сообществах, о гостинице, как части социальной инфраструктуры, о личном подходе собственников к гостеприимству и многом другом с Hotelier.PRO поделился Станислав Ивашкевич, владелец и директор управляющей компании Ivashkevich Hospitality.

Подробнее ...

Андрей Савич, отель "Пекин" / Минск: Мы становимся все более бизнес-ориентированы.

О том, что происходит в гостиничной индустрии Беларуси, почему надо переключаться на корпоративный сектор и спортивные мероприятия, а также о том, исключит ли автоматизация человеческий фактор в отеле Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Андрей Савич, начальник отдела продаж гостиницы «Пекин», Минск.

Подробнее ...

Игорь Пигин, Edelink: Автоматизация и дополнительные услуги – ключ к повышению доходов отеля.

Об особенностях автоматизации гостиничного оборота, деталях работы с корпоративными клиентами и вариантах создания безналичного пространства на территории отеля с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился Игорь Пигин, технический директор компании Edelink.

Подробнее ...

Елизавета Тиминская: Каждый шаг пребывания гостя в отеле состоит из десятков и сотен бухгалтерских проводок.

Об особенностях гостиничной бухгалтерии и нюансах учета ресторанной службы с Hotelier.PRO эксклюзивно пообщалась эксперт по финансовому учету и контролю Елизавета Тиминская, спикер второго визита Альянса отельеров России в Крым.

Подробнее ...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Наше позиционирование защищает нас от кризисов

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет в Москве 20-21 ноября, его организатор и управляющий отеля Best Western Premier Mona Алексей Волов эксклюзивно поделился с Hotelier.PRO некоторыми советами относительно позиционирования отелей на гостиничном рынке.

Подробнее ...

Константин Артемьев, SkyPoint Hotel: Если номера не продаются – надо не цены снижать, надо менять продукт.

О том, как маркетинг идет впереди продаж, почему купонаторы не создают лояльность, каким образом надо позиционировать отель и как в условиях кризиса зарабатывать больше с Hotelier.PRO эксклюзивно поделился начальник отдела продаж и маркетинга SkyPoint Hotel Константин Артемьев.

Подробнее ...

Вячеслав Овчинников, HRS: Автоматизация отелей - тренды, препятствия, облака.

Несмотря на коммуникационные риски, нас всех ждут облака (clouds); для одних автоматизация – выписать счет клиенту, для других – конкретный инструмент управления бизнесом и его доходностью; региональный рынок растет за счет региональных элит – об этом и многом другом Hotelier.PRO эксклюзивно рассказал Вячеслав Овчинников, генеральный директор компании HRS.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Один день в профессии. Фронт-менеджер – улыбка, стрессоустойчивость и желание помочь. Любовь к людям как профессиональное качество.

Один день в професси…

Улыбка, хорошо поставленная речь, идеально выглаже...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Питерские хостельеры получат помещения без торгов. Власти Северной столицы намерены спасти хостелы от "закона Хованской". Польза для рынка или коррупционные риски.

Питерские хостельеры…

Комитет имущественных отношений (КИО) Санкт-Петерб...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...