Menu

Expedia не жалеет средств на разработку b2b-решений. Сотрудничество с ALICE набирает обороты. В создание систем управления отелями вложено $13 млн. Эксклюзив

Expedia не жалеет средств на разработку b2b-решений. Сотрудничество с ALICE набирает обороты. В создание систем управления отелями вложено $13 млн.

Компания ALICE, разработчик целого ряд мобильных продуктов, позволяющих отелям легко обрабатывать запросы гостей по всем гостиничным департаментам, объявила о завершении раунда финансирования Серии А в $9,5 млн. Процессом руководила корпорация Expedia при участии учредителей из таких компаний как Laconia, 645 Ventures, и Neuehouse. На данный момент собрано уже $13 млн.


Эти финансы позволят команде ALICE (акронимом “A Life-Improving Customer Experience”) продолжить разработку своих технологий и значительно расширить количество сотрудников на должности менеджеров по продажам, инженеров, менеджеров по производству и по работе с клиентами, говорится в сообщении руководства компании.

"Команда ALICE занимается всеми рабочими деталями, связанными с управлением отеля. Их программы решают основные проблемы в работе отельеров, так что легко понять, как это экономит деньги и трудозатраты гостиниц. ALICE предоставляет всю операционную систему отеля клиенту через их собственные устройства. Я считаю, что любой отель, который начнет сотрудничать с ними, придет в восторг", – заявил в своем пресс-релизе Джон Ким, директор отдела контроля производства Brand Expedia Group в Expedia Inc.

ALICE работает по модели ценообразования на основе SaaS, причем большинство клиентов-партнеров платят от $500 до $1500 в месяц за доступ к платформе, "в зависимости от своей работы и потребностей". Соучредитель ALICE, Алекс Шашу, отметил, что компания предлагает отелям ограниченное время для продвижения с бесплатным пробным периодом в 30 дней и начальной ценой в $250 в месяц.

Однако выгоду от работы с платформой получают не только менеджеры, заявил Шашу в интервью для TechCrunch:

"С точки зрения покупателя, компания ALICE позволяет отелю предоставить своим гостям мобильную стратегию: используя собственные приложения, SMS и даже интернет, гости могут открыть для себя любую услугу отеля и начать взаимодействие с его сотрудниками. Это позволит им буквально увидеть отель как на ладони и начать работать с ним на их собственных условиях".

Редакция Hotelier.PRO уже публиковала материалы о начале сотрудничестве Expedia и стартапа ALICE. Стартап стал известен благодаря b2c-приложению Alice, которое позволяет гостям, среди прочего, заказывать обслуживание номеров и позднюю регистрацию заезда с помощью специального мессенджера или простых SMS. Однако сотрудничество с Expedia направлено на разработку b2b-решений, предназначенных для эффективного управления отелями.

Источник: Techcrunch.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

При поддержке Группы Компаний "F5 Service" открыт павильон для граждан Кыргызстана. Мероприятие в Посольстве Кыргызской Республики в Москве.

При поддержке Группы…

1 февраля в Посольстве Кыргызской Республики в Мос...

Как привлечь гостей через соцсети Китая. Weibo идет в Россию. Профессиональное общение в рамках Российско-Китайского туристического форума.

Как привлечь гостей …

Китай является одним из самых привлекательных напр...

Пульс F5 Service: Как попасть на работу в пятизвездочный отель. От горничной до менеджера объекта.

Пульс F5 Service: Ка…

Представляем серию материалов о личном опыте в оте...

Hospitality Industry Forum Moscow 2017. Инвестиции и девелопмент. Лучшие практические решения для управления.

Hospitality Industry…

2-3 марта состоится одно из главных в России профе...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

Наталья Обыденнова /…

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом пот...

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: ГДЕ ВЗЯТЬ, КАК ВОСПИТАТЬ, ЧЕМ УДЕРЖАТЬ?

ПРЯМОЙ ЭФИР. КАДРЫ: …

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Анета Коробкина / SEC Hospitality Training and Consulting: Обучение персонала с бюджетом и без. Как и чему учить сотрудников. Опыт, энергетика, измерение результата.

Анета Коробкина / SE…

Ни одна темы не вызывает столько споров и разногла...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...

Дизайн ТОП-10 хостелов мира. Идеи для применения.

Дизайн ТОП-10 хостел…

Чтобы существенно сэкономить в путешествии, всегда...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...