Menu
Может ли "Ревизорро" разрушать основы патриотизма. В питерском УФМС не одобрили Елену Летучую в роли Кутузова. Одетые женщины в рекламе и обороноспособность страны.

Может ли "Ревизорро" разр…

Общественный совет п...

Аналитика JLL. 2016 год стал рекордным для гостиничных рынков Москвы, Подмосковья и Санкт-Петербурга. Рост RevPAR по всем сегментам. Долларовые показатели восстанавливаются.

Аналитика JLL. 2016 год стал рекорд…

Компания JLL предста...

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hyatt, областные власти – 350 млн. Строительство возобновится в феврале. Новый дедлайн – конец 2017 года.

ВЭБ вложит 1,5 млрд в ростовский Hy…

Внешэкономбанк стане...

Вице-президент АФК "Система" рассказал о структурных переменах и прокомментировал расставание с Алексеем Воловым.

Вице-президент АФК "Система…

Вице-президент АФК "...

Как засудить TripАdvisor. Кубанский отель пожаловался в прокуратуру на популярный ресурс. Негативные отзывы, мошенничество и нарушение авторских прав. UPDATE

Как засудить TripАdvisor. Кубанский…

Владельцы гостинично...

UPDATE! Алексей Волов покинул пост президента ВАО "Интурист". 121 рабочий день - "миссия завершена".

UPDATE! Алексей Волов покинул пост …

Недолго музыка играл...

Prev Next

Expedia инвестирует в mobile. OTA-гигант вкладывает средства в Alice, стартап по разработке мобильных технологий для отелей. Эксклюзив

Expedia инвестирует в mobile. OTA-гигант вкладывает средства в Alice, стартап по разработке мобильных технологий для отелей.

В конце года крупнейший трэвел-агент Expedia Inc. инвестировал значительные средства в развитие нью-йоркского стартапа Alice, занимающегося разработкой цифровых технологий для отелей. Точная сумма инвестиций при этом не раскрывается. Ранее финансирование стартапа составил первый посевной раунд на $3 млн, прошедший в январе 2015 года, плюс полмиллиона долларов, которые основатели получили от своих родственников и друзей.


В связи с этим Александр Шашу, соучредитель и президент Alice, заявил, что команда стартапа, которая состоит сейчас из 25 человек, начала набор еще на 15 позиций – в основном технических и так же в Нью-Йорке. Кроме того, Шашу добавил, что в этом году компания удвоила количество партнеров и сотрудничает теперь более чем с 50 сетями.

СМИ уже много писали о мобильном b2c-приложении Alice, которое позволяет гостям, среди прочего, заказывать обслуживание номеров и позднюю регистрацию заезда с помощью специального мессенджера или простых SMS. Однако что касается Expedia, ее внимание в большей степени привлекли разрабатываемые стартапом b2b-решения, предназначенные для эффективного управления отелем.

Эти решения базируются на облачных технологиях, что дает им возможность взаимодействовать с уже существующими системами без специальной настройки. Таким образом сотрудники и гости отеля получают быстрый доступ ко всей необходимой информации. При этом они могут общаться друг с другом либо через приложение Alice, либо через фирменное мобильное приложение бренда.

Кроме того, с помощью программного обеспечения Alice можно создавать гибкие пользовательские отчеты, которые позволяют отельерам лучше понимать и, соответственно, оптимизировать текущие операции. Оно легко встраивается во все модули управления гостиницей и объединяет разрозненный софт в единую систему, что упрощает рабочий процесс для всех его участников – от менеджеров в бэк-офисе до обслуживающего персонала.

В ближайшем будущем на рынке появится новое приложение Alice Lite, предназначенное исключительно для новых пользователей. С его помощью работники отеля – консьержи и портье – смогут получать запросы от клиентов через стандартные текстовые сообщения и оперативно реагировать на каждый из них. При желании, информация об этих запросах будет сохраняться в общей системе управления отелем.

Кстати говоря, свое начало Alice берет из сектора финансовых технологий. Например, президент компании Александр Шашу некоторое время работал аналитиком в Goldman Sachs. А техническая группа во главе с Дмитрием Колтуновым до своего прихода в стартап разрабатывала аналитические системы по управлению инвестициями. Сам Шашу говорит, что это не простая случайность:

"По факту, то, что мы делаем, можно назвать платформой для торговли. Мы оперируем не деньгами – а полотенцами и просьбами убраться в номере, используя те же алгоритмы и правила, что и любая другая торговая система. Если же говорить о массивах данных, то наши исследователи, к примеру, сравнивают эффективность рабочих процессов в различных отелях подобно тому, как сравниваются торговые и финансовые активы".

Expedia уже начала рекламировать Alice, представив его на своей партнерской конференции в Лас-Вегасе – с целью помочь стартапу привлечь новых клиентов. По мнению специалистов, большое число потенциальных пользователей новой платформы может найтись среди независимых люксовых брендов.

Пока что Expedia не сообщает, будет ли она сама предлагать IT-решения Alice своим партнерам на каких-либо условиях: по подписке или же в качестве дополнительного сервиса. Однако сам факт таких инвестиций сигнализирует, что мобильные технологии продолжают менять правила игры в гостиничной индустрии.

Источник: Tnooz.com // Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Новости от Libra Hospitality. Новый дизайн и обновленный портал поддержки.

Новости от Libra Hos…

На новом сайте Libra Hospitality заработал обновле...

"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

"Управление сов…

Уважаемые коллеги! Факультет туризма и гостеприимс...

10 советов от Booking.com: Как справиться с зимней хандрой после новогодних праздников.

10 советов от Bookin…

После веселых новогодних праздников, шумных застол...

Профф Лайн. Профессиональная химия KIEHL и современные технологии - новые возможности для клининговых компаний.

Профф Лайн. Професси…

Компания "Профф Лайн" совместно с международным пр...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Аналитика. Перемены под воздействием технологий. Когда вымрут консьержи?

Аналитика. Перемены …

Автоматизация, приложения, девайсы и сайты отзывов...

Алексей Волов, Best Western Premier Mona: Миссия – как часть корпоративной культуры и средство вовлечения персонала в гостиничный сервис

Алексей Волов, Best …

В преддверии Hotel Business Forum, который пройдет...

HR-секреты для отельеров. Как нанять эффективный временный персонал. Встречаем летний сезон во всеоружии.

HR-секреты для отель…

Осталось не так уж много времени до 1 мая, когда в...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Даниил Мишин, Bear Hostels / Privet Hostels. ВИДЕО. Технология создания хостелов. Как зарабатывать в низкобюджетных сегментах?

Даниил Мишин, Bear H…

Основатель самого большого хостела в России, молод...

Роман Сабиржанов, Fabrika hostel: о хостелах, сотрудниках отелей и развитии дополнительных сервисов

Роман Сабиржанов, Fa…

Московский хостельер Роман Сабиржанов рассказал Ho...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...