Menu
Форум "Отдел продаж в городском отеле: люди, стратегии, инструменты". Однодневный интенсив с экспертами профи-клуба Hotelier.PRO. Москва, 29 июня, "Вега Измайлово".

Форум "Отдел продаж в городско…

Однодневный интенсив...

Дети под запретом. Власти Крыма не разрешают размещать детские группы в гостиницах. Как отелю стать пионерским лагерем.

Дети под запретом. Власти Крыма не …

Совет министров Респ...

60 лет гостинице "Украина". Прием на высшем уровне. Сталинский ампир, обаяние Radisson и 3D-шоу.

60 лет гостинице "Украина…

25 мая 2017 года лег...

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионов на проживание от управделами Президента. "Астория", "Англетер", "Гранд Отель Европа", "Коринтия" и Four Seasons Lion Palace для Шувалова, Пескова, Иванова и других VIP.

Счастливчики ПМЭФ-2017. 35 миллионо…

Управление делами Пр...

Lotte Hotel Saint-Petersburg открылся официально. Пятизвездочный отель на Исаакиевской площади за $140 млн. Второй отель Lotte в России.

Lotte Hotel Saint-Petersburg открыл…

Церемония официально...

ТОП пляжных отелей all inclusive. Российский рейтинг АТОР. 85% курортных отелей вне системы "все включено".

ТОП пляжных отелей all inclusive. Р…

Собственный рейтинг ...

Prev Next

TripAdvisor: итоги-2015 и главные тренды путешествий. Эксклюзив

TripAdvisor: итоги-2015 и главные тренды путешествий.

Крупнейший в мире сайт о путешествиях TripAdvisor® зарегистрировал в 2015-м году колоссальное увеличение числа отзывов о поездках, отелях и турах. Сегодня на TripAdvisor собрано более 290 миллионов мнений о 5,3 миллионах компаний и объектах в более чем 126.000 туристических центров.


14 января 2016-го года TripAdvisor объявил имена победителей, удостоившихся первой ежегодной награды сообщества TripAdvisor, получившей название “Oлли” в честь ставшей талисманом TripAdvisor совы Олли. «Олли» отмечаются отдельные участники сообщества TripAdvisor, разместившие наибольшее число постов или фотографий на сайте в 2015 году. Награды присуждаются в восьми различных категориях на глобальном уровне, а также на уровне континентов и отдельных стран.

Анализ огромного массива контента, размещенного на сайте за прошедшие 12 месяцев, выявил 10 наиболее интересных туристических тенденций 2015 года:

  • Наиболее активно пользователи делились своими впечатлениями о Лoндоне, за один только 2015 год посетители TripAdvisor оставили об этом городе на сайте 881.991 отзыв. В России пальма первенства принадлежит Moскве, собравшей в общей сложности 128.542 отзыва.
  • Наибольшее число запросов о бронировании на TripAdvisor было сделано 27 июля 2015 года.
  • В разделе достопримечательностей наибольшее число отзывов было посвящено Эйфелевой башне – более 23 000. Она также собрала самое большое в мире число запросов на бронирование на сайте TripAdvisor. Среди российских достопримечательностей самое большое число отзывов — 3 633 — пользователи оставили о Государственном Эрмитаже и Зимнем дворце.
  • Путешественники из Японии в 2015 году оставили каждый в среднем по девять отзывов на TripAdvisor – на порядок больше, чем представители других стран.
  • Отель Four Seasons Resort Bora Bora во Французской Полинезии собрал на TripAdvisor больше запросов о бронировании, чем любой другой отель мира. В России на первом месте по этому показателю оказался Kempinski Grand Hotel Gelendzhik. Наибольшее число отзывов в России было оставлено об отеле Azimut Сочи.
  • Среди отдельных стран наибольший рост числа отзывов был зарегистрирован в Южной Корее.
  • В самом длинном отзыве года на TripAdvisor 13 047 слов. 8. В категории рестораны наибольшее число запросов на бронирование на TripAdvisor в мире собрал Sacrée Fleur. В России лидером по числу запросов о бронировании от путешественников стал ресторан Кафе “Пушкинъ”.
  • Свой первый отзыв на TripAdvisor в 2015 году получили более 850 000 различных компаний по всему миру.
  • В России из всего множества зарегистрированных на TripAdvisor экскурсий наибольшее число запросов о бронировании в прошлом году собрал Moscow free tour.

"Благодаря отзывам реальных путешественников на сайте мы можем в режиме онлайн получать обратную связь от гостей AZIMUT Hotel Sochi и оперативно реагировать на все их замечания”, — прокомментировал генеральный менеджер AZIMUT Hotel Sochi Дарюс Юшкенас. — Отзывы позволяют нам также узнавать потребности гостей, внедрять новые услуги (например, мы организовали бесплатный шаттл до горнолыжных курортов Красной поляны) и повышать уровень сервиса. Наши сотрудники внимательно относятся ко всем опубликованным отзывам и через сайт общаются с каждым гостем”.

Среди 90 миллионного сообщества TripAdvisor были выбраны 82 победителя. Хуго Ширлинг из Аргентины, разместивший на сайте в 2015 году более 1 500 отзывов, был признан наиболее активным автором в мире.

Кроме того, награды сообщества TripAdvisor удостоились пять россиян, ставших победителями в семи категориях.

  • Алексей (alexey2612) из Москвы: лучший автор отзывов и лучший автор отзывов о достопримечательностях
  • Степан Калтахчян (kaltahchyans) из Санкт-Петербурга: дебют года и лучший автор отзывов о ресторанах
  • Игорь Громов (igorg410) из Москвы: лучший автор отзывов об отелях
  • Татьяна Попова (398tatyanap): фотограф года
  • Андрей Орехов (Marassa) из Москвы: самый активный участник форума

«Благодаря миллионам отзывов, оставленных путешественниками на нашем сайте, пользователи могут без опасения бронировать свои поездки прямо на TripAdvisor, — подчеркнула директор TripAdvisor по маркетингу Барбара Мессинг. — Мы начали присуждать «Олли» для того, чтобы по достоинству отметить тех авторов, которые были наиболее активны в 2015 году, и поблагодарить их за советы, которые помогают облегчить жизнь путешественников по всему миру».


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Вторая ежегодная конференция TRAVELHUB. Для предпринимателей в индустрии туризма. Доклады, дискуссии, презентации стартапов.

Вторая ежегодная кон…

25 мая 2017 года состоится вторая ежегодная конфер...

АСУ "Эдельвейс" в Финляндии. Решения Эделинк в хостеле Matkakoti Patria.

АСУ "Эдельвейс…

В апреле завершена установка АСУ "Эдельвейс" в фин...

Эксперты HotelAdvisors на встрече с отельерами Ленинградской области. Гостиницы региона готовы к эффективной оценке продаж в новом сезоне.

Эксперты HotelAdviso…

17 мая 2017 г. в Выборге состоялось большое собран...

АСУ "Эдельвейс" в Пскове и Иваново. Гостиница "Октябрьская" и эко-комплекс "Кантри Хоум" перешли на решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Завершены установки АСУ "Эдельвейс" в двух региона...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Иванна Табачникова / Premier-Deal Hospitality: Профессиональные стандарты. Как соединить квалификацию с классификацией. Об уровнях ответственности, компетенциях и правильном алгоритме.

Иванна Табачникова /…

С 1 июля 2016 года вступили в силу поправки к ТК Р...

Круглый стол. Мини-отели и хостелы - как выжить в кризис?

Круглый стол. Мини-о…

Редакция Hotelier.PRO совместно с Libra Hospitalit...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...

Дмитрий Кузин, Кофехостел: Откровения регионального хостельера

Дмитрий Кузин, Кофех…

Кнопки «бабло» в хостеле нет, спад путешествий ино...

Личный опыт. Как устроен рынок хостелов в США. Мало, дорого, эффективно.

Личный опыт. Как уст…

Споры вокруг будущего российских хостелов так или ...