Menu

Половина всех бронирований в отелях Европы осуществляется через онлайн. OTA завоевали пятую часть рынка. Эксклюзив

Половина всех бронирований в отелях Европы осуществляется через онлайн. OTA завоевали пятую часть рынка.

С помощью онлайн-каналов в Европе осуществляется каждое второе бронирование отеля. При этом на долю OTA (online travel agencies) приходится 21% общего объема бронирования. Такие данные об одном из самых развитых рынках мира, опубликовала в своем недавнем исследовании компания eRevMax. Подробнее – в переводном материале Hotelier.PRO.


Пока американские отельеры опасаются монополии OTA, в старушке Европе она уже стала реальностью. Priceline, Expedia и HRS совокупно контролирует 90% всего OTA-сегмента, при этом на долю Booking.com (принадлежит Priceline Group) приходится – 60%.

eRevMax в своем исследовании сфокусировалась на несколько на ключевых точках, определяющих развитие европейской travel-индустрию: проникновении онлайна в сферу путешествий, росту числа мобильных устройств, развитию привычки к бронированию и использованию путешественниками для этих целей мультидевайсных возможностей (компьютер-планшет-смартфон).

Европейская гостиничная индустрия отличается большим удельным весом малых и средних отелей, где технологическое отставание от сетевых гигантов достаточно высоко. Так исследователи выяснили, что 52% отелей все еще управляют каналами бронирования вручную, а руководство 46% отелей даже не подозревает о существовании метапоисковой интеграции. И наконец, 50% отелей Европы не используют мобильные каналы бронирования.

Впрочем, популярность мобильных устройств все равно растет: с их помощью осуществляется 20% всех онлайн-бронирований, а из числа бронирований, совершенных через OTA – треть. В этом нет ничего удивительного, учитывая, что 90% всех европейских туристов имеют смартфоны. Совершенно закономерно, что более молодые путешественника больше доверяют использованию новых технологий по сравнению с более пожилыми. Сравнивают цены на гостиничные номера 45% технически подкованных европейских туристов (обладающих компьютером, планшетом и смартфоном), а 43% читают отзывы о гостинице, прежде чем забронировать номер.

Дополнительные факты:

  • 38 дней – средний срок бронирования до отпуска в Европе
  • 73% европейцев предпочитали короткие туры 1-3 дня
  • 28% бронирований делалось в день заезда

Источник: Hotelmarketing.com / Перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

Do not disturb. Записки отельера. Презентация в рамках Комиссии по гостиничному бизнесу и туризму Ассоциации Менеджеров.

Do not disturb. Запи…

20 июня 2017 г. в отеле "Петровский Путевой Дворец...

АБТ-ACTE Russia в Казани. Третья ежегодная конференция "Современный бизнес-тревел и MICE".

АБТ-ACTE Russia в Ка…

6 июня 2017 г. в отеле RELITA-KAZAN состоялась кон...

АСУ "Эдельвейс" в Выборге. Гостиничный комплекс "Дружба" внедрил решения Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Гостиничный комплекс "Дружба" в Выборге внедрил ав...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Наталья Обыденнова / «Охотник»: Администратор на ресепшн – лучшая стартовая позиция для любого руководителя в гостиничной индустрии.

Наталья Обыденнова /…

Про мотивацию персонала, хаускипинг и стандарты ка...

Анна Айвазян / Тануки: Нематериальная мотивация сотрудников. Как флористика, вокал и внутренние конкурсы влияют на вовлеченность персонала.

Анна Айвазян / Танук…

Экономический кризис в России довольно сильно удар...

Исследования. Топ-5 наиболее важных мотивационных факторов для сотрудников гостиничного сектора.

Исследования. Топ-5 …

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Арне Соренсон / Marriott: Сон – наш самый важный ежедневный ритуал. Когда у тебя 760 тысяч room nights ежедневно – ты понимаешь важность заботы об этом.

Арне Соренсон / Marr…

Когда отельер изучает такое явление, как сон, вас ...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...

Хостелы массово выходят на митинги. Новые поправки или похороны внутреннего туризма. Малые средства размещения могут изгнать даже из нежилых помещений в жилых домах.

Хостелы массово выхо…

Пикет против принятие Государственной дума закона ...

Топ-10 хостелов Москвы лета 2015 по версии Travel.RU.

Топ-10 хостелов Моск…

Качественные и экономичные варианты размещения гос...

Пертурбации ID Hostel. Кадры, зарплаты и личные обиды. Моральные и материальные риски хостельного бизнеса.

Пертурбации ID Hoste…

Сеть хостелов премиум-класса  ID Hostel оказалась ...