Menu

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения? Эксклюзив

Booking.com закрывает свой бренд Villas.com. Победа Airbnb или кризис альтернативных средств размещения?

"На ошибках учатся" – примерно так заявили представители Booking.com, после того, как закрыли свой бренд Villas.com – онлайн-сервис для поиска и бронирования вилл, апартаментов и домов на время отпуска. Что это – оптимизация ресурсов, отказ от конкуренции с Airbnb и HomeAway или кризис шеринговой (долевой) экономики?


Villas.com был с помпой запущен в мае 2014 года, что привлечь растущий поток потребителей, которые искали что-то кроме традиционных отелей. На сайте сразу появились почти 150 000 объектов недвижимости, и он стал реальным конкурентом пионеру отрасли HomeAway и дерзкому Airbnb. Представители Booking.com заявили, что создали новый бренд из-за большой разницы между бронированием номера в отеле и самостоятельным планированием отпуска.

Спустя 1,5 года после запуска Villas.com, главный конкурент Booking.com – Expedia Inc. купил сервис HomeAway за $3,9 млрд.

Представители Booking.com говорят, что альтернативное жилье – "это главная часть бизнес-стратегии компании", и она продолжит ее развивать на главном сайте, куда приходит и продолжает расти большая часть трафика. Теперь все посетители Villas.com автоматически перенаправляются на Booking.com с сообщением, что все профили и действующие заказы действительны и перенесены на главный сайт компании. Как сообщает Booking.com, сейчас на сайте клиентов ждут более 550 000 домов и квартир, доступных для аренды.

Между тем, в глобальном масштабе экономика совместного потребления (шеринг) наталкивается на все более сильное противодействие со стороны местных властей, которые защищают прежние экономические модели.

Например, 21 октября 2016 года властями Нью-Йорка был принят закон, налагающий штраф в размере не менее $7500 на людей, публикующих объявления о сдаче жилья менее чем на 30 дней. Airbnb подал иск против властей города через несколько часов после принятия закона, назвав его антиконституционным. Однако недавно руководство сервиса пошло на компромисс с властями "Большого Яблока", согласившись отозвать свой иск в обмен на то, что власти города не будут налагать санкции непосредственно на Airbnb.

"Мы с нетерпением ожидаем, когда мы сможем использовать в качестве фундамента данный подход, который защитит ответственных нью-йоркцев, и в то же время обрушится на владельцев нелегальных отелей, которые выводят недвижимость с рынка и создают нечестную конкуренцию", – заявил пресс-секретарь Airbnb Питер Шоттенфельс.

Как сообщает RNS, Airbnb сталкивается с противодействием властей, обвиняющих компанию в незаконном предоставлении жилья, по всему миру. В Лондоне и Амстердаме власти настояли на ограничении срока сдачи жилья через сервис компании до 90 и 60 дней соответственно. На данный момент острые спорные ситуации существуют и с властями Сан-Франциско.

В Барселоне (столице испанской Каталонии) под санкции властей попали и Airbnb, и HomeAway. Оба сервиса были оштрафованы на $635 тыс. Власти города сочли, оба сервиса нарушили правила сдачи в аренду туристам квартир и домов. По местным законам, любая квартира или дом, которые предлагают в аренду туристам, должны стоять на учете в Каталонском туристическом регистре.

Как заявила мэр Барселоны Ада Колау: "Недопустимо, что существуют тысячи квартир, которые сдаются незаконно без лицензии и без уплаты налогов. Такие дома и квартиры держат в опасности живущих по соседству, а также наносят им ущерб".

Представитель Expedia Inc. заявил, что сожалеет о "неадекватной реакции" властей Барселоны и утверждает, что "штраф противоречит европейскому законодательству, созданному для поддержки и нормального развития электронной коммерции и платформ по сдаче жилья в аренду. Кажется, что муниципалитет не понимает, что такие платформы как HomeAway – это будущее туристической индустрии. Они дают потребителям гарантированное качество и прозрачность сделок, как никто и никогда прежде".

Разрешение домовладельцам сдавать в аренду их недвижимость обладает "бесспорными преимуществами" для региона, поддерживает местные компании и помогает размещать туристов. Поэтому HomeAway требует ослабить давление на этот сектор экономики.

Представители Airbnb сказали, что опечалены решением наложить штраф на их компанию и они будут его обжаловать.

"Airbnb стал нормальной частью жизни Барселоны. Мы хотим быть хорошими партнерами, и будем продолжать искать компромиссы, чтобы поддерживать обычных людей, которые хотят сдавать в аренду свои дома".

По мнению экспертов, каталонские власти больше симпатизируют традиционной гостиничной индустрии, "экономика совместного потребления" же у них ассоциируется с угрозой и хаосом. У местных жителей, желающих заработать на сдаче своего жилья в аренду, видимо другие взгляды.

От редакции Hotelier.PRO

Как показывает практика, конкуренция между Airbnb и классическими средствами размещения постепенно нарастает, в том числе и в сфере бизнес-туризма, хотя до настоящей конкурентной войны еще далеко. Вряд ли за кампанией против Airbnb и HomeAway стоит так называемое "отельное лобби, скорее всего местные власти напуганы самой сутью шеринговой экономики, которую значительно сложнее контролировать, как с точки зрения безопасности, так и в отношении налогообложения.

Также напоминаем, что Airbnb вводит новый сервис, позволяющий привлекать в качестве экскурсоводов местных жителей, что создаст еще большее давление на классический туристический бизнес.

Со своей стороны местные власти делают все, чтобы либо ограничить деятельность шеринговых компаний, либо взять их под жесткий контроль в плане налогообложения. Так в той же испанской Каталонии планируется значительно поднять налоговый сбор для туристов, останавливающихся в съемном жилье с помощью Airbnb и аналогичных сервисов. Данный взнос обязаны собирать со своих арендаторов-туристов сами собственники квартир и передавать его в местные налоговые органы.

Частным случаем мировой войны против шеринга является и так называемый "законопроект Хованской", о запрете оказания гостиничных услуг в помещениях жилого фонда. Несмотря на то, что формально он направлен против нелегальных средств размещения формата хостелов, де-факто он запрещает оказание любых гостиничных услуг на базе жилого фонда, что является сутью шеринговой модели Airbnb, HomeAway и аналогичных сервисов.

Еще одним трендом, влияющим на развитие шеринговой экономики в индустрии гостеприимства, является постепенное размывание граней между классическими отелями и альтернативными средствами размещения. Речь идет о так называемой bleisure-концепции, предполагающей совмещение классического формата бизнес-тревел с неформальным leisure-туризмом.

Наряду с тем, что сервисы формата Airbnb пытаются перетянуть на себя бизнес-туристов, классические отели все чаще предлагают своим гостям варианты совмещения бизнес-формата с семейным отдыхом. Более того, международные гостиничные бренды активно осваивают сегмент апартаментов, сочетающих в себе премиальный сервис с удобством частного жилья.

Все это говорит о том, что потенциал приспособления классических гостиничных сетей к новым рыночным трендам, как минимум, нельзя недооценивать. Учитывая лоббистский потенциал международных гостиничных брендов и компаний, владеющих гостиничной недвижимостью, перспективы глобального противостояния отелей и шеринговых сервисов для последних выглядят достаточно неоднозначно.

Источник: Tnooz / перевод и адаптация Resonline


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Ecvi интегрирована с электронными замками iLocks и Omnitec. Гарантия от ошибок персонала.

Ecvi интегрирована с…

В текущей версии HMA Ecvi 2.4. разработан интерфей...

АСУ "Эдельвейс" в Хакасии. Гостиница "Абакан" в столице республики установила решение Эделинк.

АСУ "Эдельвейс…

Центральная гостиница столицы Республики Хакасия "...

Гостиницы Великого Новгорода начинают сотрудничать с HotelAdvisors. Встреча с отельерами города. Обмен данными, управление продажами, независимая оценка квалификации.

Гостиницы Великого Н…

20 июня в Великом Новгороде в ресторанном комплекс...

HotelAdvisors в Екатеринбурге. Встреча с независимыми отелями и сетевыми брендами. Обмен данными и "Аналитика гостиничного рынка".

HotelAdvisors в Екат…

В начале июня 2017 г. специалисты компании HotelAd...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Жизненный опыт. Сезонная работа в курортном отеле. Из рая в ад и обратно.

Жизненный опыт. Сезо…

Александра Карасик, многолетний сотрудник междунар...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

Пять составляющих образа успешного генерального менеджера независимого отеля

Пять составляющих об…

Выбор генерального управляющего отелем – одно из с...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

"Закон о хостелах" уничтожит долю питерского рынка объемом 3,5 млрд рублей. Гостиницы станут "бриллиантовыми". Чиновники и хостельеры в шоке.

"Закон о хостел…

Принятие так называемого "закона о хостелах" может...

ТОП хостелов России от TVIL.RU. Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Севастополь. Портрет туристов и стоимость проживания. Капсулы, детские комнаты и велотуры.

ТОП хостелов России …

В России хостелы появились примерно 23 года назад,...

Битва против Airbnb за рынок квартир – Booking.com наносит ответный удар.

Битва против Airbnb …

Осознавая растущий тренд проживания туристов не в ...