Москва – не просто важнейший туристический центр страны, это еще своеобразный полигон обкатки новых векторов развития индустрии гостеприимства. О первых итогах развития гостиничного рынка столицы, планах на будущее и вызовах, на которые надо дать ответ, в ходе круглого стола "Тенденции инвестирования в развитие туризма в регионах России" в рамках форума RUSREALEXPO-2016 рассказал первый заместитель руководителя Департамента национальной политики, межрегиональных связей и туризма города Москвы Сергей Шпилько.
Я хотел бы привести некоторые цифры по Москве – данные по 2014 году. Конечно, по 2015 году будут некоторые изменения. Сейчас наступила эпоха рейтингов, которые, как правило, вызывают искренне возмущение. Им свойственно очень туманное изложение методики, нет возможности обратиться к первичным материалам и так далее.
Есть, конечно, и позитивные моменты. Например, любопытный китайский проект Всемирной Федерации туристских городов (WTCF). Выработкой методики там занимается Пекинский транспортный университет.
Прежде чем пользоваться различными экспертными оценками, я всегда призывал посмотреть данные официальной статистики. Наряду с отчетливым пониманием ее несовершенства, тем не менее, будут понятны тенденции. Даже с систематически повторяющимися ошибками эту статистику не надо сбрасывать со счетов, тем более, что это данные из разных источников. В данном случае – из единой информационной системы Росстата и данных Федеральной налоговой службы.
Практически по всем показателям, кроме количества ночевок, Москва сильно опережает большинство субъектов Федерации. Плотная конкуренция идет с Краснодарским краем.
Конечно, если делать акцент на специализированные средства размещения, то столица просто не попадает в перечень не только из 10, но и из 15-ти субъектов Федерации. Хотя подвижки в плане развития санаторно-курортного комплекса у нас очень серьезные. Порядка 2,5 тысяч – качественный номерной фонд, это очень известные здравницы, в том числе новые.
Москва, во-первых, стала, в том числе, курортным направлением, и, во-вторых, субъектом Федерации, где развивается внутренний туризм, хотя большую часть загрузки обеспечивают сами москвичи.
Возвращаясь к этим показателям, я хотел бы обратить внимание на налоговые показатели доходов от предоставленных услуг коллективных средств размещения (без НДС) по Москве – это 55,7 млрд рублей – то, что было официально показано. Краснодарский край – 52 млрд, Санкт-Петербург – 21,5 млрд. Конечно, здесь не учитывается прибытие круизных пассажиров, а я думаю это 700-800 тысяч в год, но они в гостиницах не размещаются.
По данным ФНС, на долю Москвы по итогам 2014 года приходилось 32% всех налоговых поступлений гостиничного хозяйства консолидированного бюджета Российской Федерации, вместе с Подмосковьем это получалось более 40% всех налоговых поступлений. Здесь могут быть какие-то нестыковки в статистике, но цифры говорят сами за себя.
Один из ключевых вопросов, который возникает при управлении и развитии гостиничного хозяйства в мегаполисе – сколько в городе гостиниц. К сожалению, до недавнего времени мы этого толком не знали, и наши данные были далеки от реальности.
Сейчас идет поголовная классификация, по последним данным в Москве классифицирован 671 объект гостиничного хозяйства, заключено порядка 170 договоров. Думаю, что по итогам года категории получат порядка 800-850 средств размещения. Конечно, классификация позволяет сделать картину городского гостиничного хозяйства значительно более прозрачной, и в перспективе ее результаты станут основой статистического наблюдения.
Здесь также встает вопрос относительно объектов, размещающихся в жилом фонде.
По данным нашего мониторинга, за прошлый год в Москве было зафиксировано 1093 объекта размещения, позиционирующих себя как средства коллективного размещения, то есть гостиницы, мини-отели, хостелы и так далее. Из них 446 объектов были расположены в жилом фонде и 647 – в нежилом. Из общего числа примерно 353 объекта – это хостелы, 228 из них расположены в жилфонде, 47 – в жилфонде, но с отдельным входом, остальные – в нежилом. Сейчас в объектах нежилого фонда находится уже 125 хостелов, и это гораздо больше, чем в Лондоне, Париже или Нью-Йорке.
С другой стороны, по данным Booking.сom, в Москве предлагается 2,2 тысячи вариантов размещения. Но при ближайшем рассмотрении понятно, что большая часть из них – это квартиры, которые функционируют в качестве сервисных апартаментов, либо просто жилье, сдаваемое в краткосрочную аренду. Как показывают проверки, проводимые прокуратурой, у хозяева таких квартир достаточно часто фиксируется в том числе отсутствие документов.
Что касается тенденций развития гостиничного сектора. Первое – даже элементарный анализ отчетливо показывает, что ключ к успеху гостиничного хозяйства кроется в загрузке объектов различными клиентскими группами. Наиболее высокие показатели у тех, кому удается успешно сочетать деловой, культурно-образовательный, пляжный туризм и так далее – там, где загрузку удается более равномерно по временам года.
Мы в 2011 году в Москве начинали работать с установкой на то, что нам нужно дозагрузить зиму, лето, выходные и праздничные дни осени и весны по возможности до того же уровня, который достигается за счет командированных в осенние и весенние месяцы. Я не могу сказать пока, что эта задача в полной степени выполнена, но принципиальный сдвиг, на мой взгляд, произошел в значительной степени в прошлом году, и это показывают и новогодние продажи, и летняя загрузка в московских гостиницах.
В условиях кризиса прилично снизились деловые потоки, но растет культурно-познавательный туризм – за счет Китая, Индии, Вьетнама, Ирана.
Если говорить об опыте последних лет, то второй важный вывод – это вопрос того, насколько гостиничное хозяйство пластично, то есть способно к расширению и сокращению номерного фонда в зависимости от конъюнктуры рынка, с учетом проведения крупных мероприятий, таких как чемпионат мира по футболу и так далее.
Речь идет не только о возможности наращивания сезонных средств размещения за счет развертывания современных кемпингов или строительства апарт-комплексов, которые потом распродавались бы как жилье. Сама система средств размещения должна стать более гибкой, с учетом дифференциации спроса, распада групповых турпотоков из стран с продвинутой туристской клиентурой, которые начинают очень тщательно и грамотно самостоятельно выбирать самые различные варианты размещения, в том числе очень активно задействуют жилфонд, чем дальше – тем больше.
Соответственно, стоит вопрос об увеличении доли малых средств размещения, потому что это объекты, которые легко создаются и легко перепрофилируются.
История с развитием арендного жилья открывает возможности для тех, кто занимается девелопментом, сервисными апартаментами, чтобы часть этих средств размещения функционировала в достаточно гибком режиме с комбинированной нагрузкой – часть сдавалась в долгосрочную аренду, а часть функционировала как апарт-комплексы кратковременного пребывания.
Мы ждем, что в этом году откроется порядка 2200 гостиничных номеров. За 2012 год – открылось около 1700, в 2013 – 1600, в 2014 – 3360, в 2015 – 1900. Это – динамика ввода качественного номерного фонда, в основном, сетевых отелей, которые удерживают конкурентноспособные цены на рынке.
Если те тенденции, которые наметились в формировании турпотоков, сохранятся, вопрос емкости номерного фонда выйдет на первый план. Если номерной фонд не будет расти, то мы в период чемпионата мира по футболу с высокой степенью вероятности увидим загрузку в отелях в районе 70-75%, после чего уже на следующий год гостиницы начнут повышать цены, что снизит привлекательность Москвы как туристического центра.
Это выступление стало одним из последних выступления Сергея Павловича в прежнем официальном статусе. С середины июля 2016 года он покинул государственную службу и намерен сосредоточиться на работе в Российском союзе туриндустрии и проектах по развитию туризма в Москве.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
