Menu

TripAdvisor пометит "скандальные" отели специальными символами.

Как сообщает The New York Times, на крупнейшем сайте отзывов путешественников TripAdvisor появились специальные символы, которыми будут отмечать отели, где были случаи сексуального насилия или прочие преступления.

Подробнее ...

TripAdvisor Travelers' Choice 2017. Ресторан "Перкорсо" в отеле Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg признан лучшим в России. ТОП-10 ресторанов мира.

  • Опубликовано в F&B

По результатам отзывов пользователей TripAdvisor, премию TripAdvisor Travelers' Choice 2017 выиграл петербургский ресторан "Перкорсо" в отеле Four Seasons Lion Palace. В десятку лучших ресторанов России по версии премии TripAdvisor Travelers' Choice 2017, попали пять петербургских заведений, четыре ресторана из Москвы и один из Ярославля.

Подробнее ...

ГК "Космос" признан лучшим работодателем Москвы. Номинация "За повышение профессионального уровня сотрудников в организациях города".

Гостиничный комплекс "Космос" занял 1-ое место в конкурсе "Лучший работодатель Москвы 2017" в номинации "За повышение профессионального уровня сотрудников в организациях города". Организаторы мероприятия – Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, Московская Федерация Профсоюзов, Московская конфедерация промышленников и предпринимателей (работодателей).

Подробнее ...

Владимир Варнавский / Tinklabs: Как произвести революцию в сфере коммуникации с гостем? Доходы, сервис, лояльность. handy приходит в отели России и СНГ.

О том, какие преимущества handy предлагает отелям и путешественникам, о новых возможностях для организаторов мероприятий и групп, улучшении качества отзывов и повышении уровня гостиничного сервиса, а также о возможности гостиниц увеличить прибыль по каждому департаменту – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал управляющий директор компании Tink Labs в Центральной и Восточной Европе Владимир Варнавский.

Подробнее ...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Санкт-Петербург вошел в число лучших туристических направлений планеты по версии TripAdvisor. В рейтинге Travellers' Choice он занял 14-ое место и возглавил ТОП-10 российских туристических направлений.

Подробнее ...

Отели и travel-стартапы: секреты успеха и трудности интеграции. Визионеры, экономика данных и собственные R&D-команды. Время экспериментировать.

Туриндустрия – это бизнес, который является не только одним из самых интересных и увлекательных, но и одним из самых крупных в современном мире. В одних только США, согласно оценке World Travel & Tourism Council, он приносит более 10% ВВП страны. Однако, в то же время, этот бизнес достаточно сложен для компаний, ориентирующихся на технологии, и уж тем более – для стартапов. Об этом рассуждает Дэвид Тёрнбулл, сооснователь и коммерческий директор Snapshot, компании-разработчика систем управления отелем.

Подробнее ...

Отельный FAQ. 50 аспектов репутации отеля - полное руководство для отельеров.

Апрель 2008 года. Статья в The Guardian: "Автор путеводителя Lonely Planet признается, что не всегда посещал места, о которых упоминает". Автор писал об отелях, попивая пиво у себя в Сан-Франциско. Так путешественники узнали, что независимые описания могут лгать. А в России в том же году на Booking.com появляются первые отзывы на русском языке и формируется культура обратной связи. Уже к 2009 отели выбирали по рейтингу на отзовиках и бронировали через интернет. Количество звездочек в рейтинге стало очень важным.

Подробнее ...

Отельный FAQ. Работа с интернет-отзывами: скорость или количество? Выбор приоритетов.

Не секрет, что сегодня перед поездкой большинство путешественников читают на специализированных сайтах отзывы о гостинице. Мало того, что они хотят прочитать мнение бывших гостей, потенциальным гостям интересно увидеть ответы отеля, а также оценить скорость реакции гостиничных менеджеров.

Подробнее ...

Аналитика SimilarWeb. TripAdvisor завоевывает Интернет динамическим контентом. 1,1 млрд посещений и 11% всего туристического трафика США. 

TripAdvisor предоставил регулярную метрику о своем суммарном трафике и это заоблачные "390 миллионов уникальных посетителей в месяц" с 49 сайтов по всему миру. Сервис измерения аудитории SimilarWeb выпустил свой анализ данных об интернет-трафике компании, в основном касаясь территории США.

Подробнее ...

TripAdvisor: специальные номинации Travelers' Choice 2017. ТОП-10 российских победителей. Семейные отели, лучшая цена, лучший сервис, люкс, малые отели и B&B.

В рамках премии Travelers' Choice помимо главной номинации "Лучшие отели" названы победители в других категориях – семейные отели, отели по лучшей цене, отели класса "люкс", отели с лучшим обслуживанием, лучшие маленькие отели, B&B/мини-отели и гостиницы. Представляем ТОП-10 российских отелей по каждой категории.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Юрий Ушанов / эксперт ГосДумы: О новых стандартах классификации гостиничной индустрии – услуге, продукте и профессиональной квалификации.

Юрий Ушанов / экспер…

Россия переходит к новой системе обязательной клас...

Станислав Ивашкевич: О тренингах, карьере, сетевых отелях и профессиональных качествах

Станислав Ивашкевич:…

О рынке тренингов, важности обучения, особенностях...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Марина Тарнопольская / "Агентство Контакт": Кадровые тренды гостиничного рынка. Экспатозамещение. Новое поколение GM. Аутсорсинг и релокация.

Марина Тарнопольская…

Кадры решают все – это касается всех видов бизнеса...

Москва - мировой лидер по числу хостелов среди столиц мира. Количество против качества.

Москва - мировой лид…

Москва и Санкт-Петербург входят в число мировых ли...

Частники против отельеров. Посуточные квартиры захватывают гостиничный рынок. Как лечить "синдром Airbnb".

Частники против отел…

Квартиры, сдаваемые посуточно, заняли 41% рынка го...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Тренды хостельного рынка. Ночлежки, сети и франшизы. Деньги, кадры и компетенции.

Дмитрий Сельков / ID…

Минувший год для хостельного рынка был достаточно ...

Отельеры vs Airbnb – слишком поздно тягаться?

Отельеры vs Airbnb –…

Airbnb начинал как сайт о дешевых комнатах и кварт...