Menu

«Google» становится лидером на рынке онлайн-обзоров гостиниц

Трудно переоценить значение отзывов гостей при выборе отеля. Как показало недавнее исследование «Expedia Group» мнение других путешественников становится самым важным фактором при бронировании номера.

Подробнее ...

TripAdvisor, OnlineTours, Vandrouki и другие: чего ждать от конференции Travel SMM?

Как продвигать туристические услуги в соцсетях? Этим вопросом сегодня не задается разве что ленивый. Социальные сети так плотно вошли в нашу жизнь, что сложно представить выбор направления для отдыха, тура или отеля без рекомендаций друзей в Фейсбуке или поиска по хэштегам в Инстаграм. Как грамотно и эффективно использовать соцсети для привлечения туристов расскажут спикеры конференции Travel SMM.

Подробнее ...

Обновленная версия TripAdvisor

17 сентября 2018 года в Нью-Йорке Стивен Кауфер, занимающий пост генерального директора «TripAdvisor», представил бета-версию нового веб-сайта. Основная цель, которую преследует руководство компании, добиться большей персонализации. Ожидается, что новая версия «TripAdvisor» станет доступна к концу 2018 года.

Подробнее ...

TripAdvisor пометит "скандальные" отели специальными символами.

Как сообщает The New York Times, на крупнейшем сайте отзывов путешественников TripAdvisor появились специальные символы, которыми будут отмечать отели, где были случаи сексуального насилия или прочие преступления.

Подробнее ...

TripAdvisor Travelers' Choice 2017. Ресторан "Перкорсо" в отеле Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg признан лучшим в России. ТОП-10 ресторанов мира.

  • Опубликовано в F&B

По результатам отзывов пользователей TripAdvisor, премию TripAdvisor Travelers' Choice 2017 выиграл петербургский ресторан "Перкорсо" в отеле Four Seasons Lion Palace. В десятку лучших ресторанов России по версии премии TripAdvisor Travelers' Choice 2017, попали пять петербургских заведений, четыре ресторана из Москвы и один из Ярославля.

Подробнее ...

ГК "Космос" признан лучшим работодателем Москвы. Номинация "За повышение профессионального уровня сотрудников в организациях города".

Гостиничный комплекс "Космос" занял 1-ое место в конкурсе "Лучший работодатель Москвы 2017" в номинации "За повышение профессионального уровня сотрудников в организациях города". Организаторы мероприятия – Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы, Московская Федерация Профсоюзов, Московская конфедерация промышленников и предпринимателей (работодателей).

Подробнее ...

Владимир Варнавский / Tinklabs: Как произвести революцию в сфере коммуникации с гостем? Доходы, сервис, лояльность. handy приходит в отели России и СНГ.

О том, какие преимущества handy предлагает отелям и путешественникам, о новых возможностях для организаторов мероприятий и групп, улучшении качества отзывов и повышении уровня гостиничного сервиса, а также о возможности гостиниц увеличить прибыль по каждому департаменту – в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказал управляющий директор компании Tink Labs в Центральной и Восточной Европе Владимир Варнавский.

Подробнее ...

Travelers' Choice 2017. Санкт-Петербург в числе лучших туристических дестинаций мира. Между Вьетнамом и Гондурасом. Лидер российского ТОП-10.

Санкт-Петербург вошел в число лучших туристических направлений планеты по версии TripAdvisor. В рейтинге Travellers' Choice он занял 14-ое место и возглавил ТОП-10 российских туристических направлений.

Подробнее ...

Отели и travel-стартапы: секреты успеха и трудности интеграции. Визионеры, экономика данных и собственные R&D-команды. Время экспериментировать.

Туриндустрия – это бизнес, который является не только одним из самых интересных и увлекательных, но и одним из самых крупных в современном мире. В одних только США, согласно оценке World Travel & Tourism Council, он приносит более 10% ВВП страны. Однако, в то же время, этот бизнес достаточно сложен для компаний, ориентирующихся на технологии, и уж тем более – для стартапов. Об этом рассуждает Дэвид Тёрнбулл, сооснователь и коммерческий директор Snapshot, компании-разработчика систем управления отелем.

Подробнее ...

Отельный FAQ. 50 аспектов репутации отеля - полное руководство для отельеров.

Апрель 2008 года. Статья в The Guardian: "Автор путеводителя Lonely Planet признается, что не всегда посещал места, о которых упоминает". Автор писал об отелях, попивая пиво у себя в Сан-Франциско. Так путешественники узнали, что независимые описания могут лгать. А в России в том же году на Booking.com появляются первые отзывы на русском языке и формируется культура обратной связи. Уже к 2009 отели выбирали по рейтингу на отзовиках и бронировали через интернет. Количество звездочек в рейтинге стало очень важным.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Доклад «Оценка влияния въездного туризма на экономику России»

Доклад «Оценка влиян…

Этот документ в сентябре 2018 года подготовили спе...

Назначен Операционный директор AZIMUT Отель Санкт-Петербург и А-ОТЕЛЬ Фонтанка Санкт-Петербург

Назначен Операционны…

Алексей Ворошилов назначен на должность Операционн...

Трансаэро вместе с покупкой билетов стал предлагать бронирование отелей согласно маршруту

Трансаэро вместе с п…

Авиакомпания "Трансаэро" и локальный сервис по бро...

Отельеры увеличивают маркетинговые бюджеты. Доходы от мобильных устройств растут. Курс на мобильные сайты, мобильный поиск и социальные сети.

Отельеры увеличивают…

Согласно новому исследованию TravelClick, более по...

В Казани ждут трехмиллионного путешественника

В Казани ждут трехми…

Для многих регионов России 2018 год принес значите...

Hotelbeds завершает сделку по приобретению GTA. 15% глобального рынка B2B. Противовес Expedia и Priceline.

Hotelbeds завершает …

Компания Hotelbeds объявила о завершении сделки по...

Не забудем, не простим. Зарубежные отели берут на карандаш…

Не забудем, не прост…

Белые и черные списки зарубежных отельеров – не за...

Сочинские отельеры повышают цены на 10-20%. Туроператоры отмечают рост по всем сегментам. От санаториев до пятизвездочных отелей.

Сочинские отельеры п…

Представители турбизнеса не подтвердили информацию...

Ostrovok.ru выяснил, что туристы берут с собой в отель

Ostrovok.ru выяснил,…

Отправляясь в отель, большинство российских турист...

В сети отелей «ibis» будут реализованы новые концепции гостеприимства

В сети отелей «ibis»…

Новые подходы были созданы на основе маркетинговых...

Отель «Балчуг Кемпински Москва» начал прием UnionPay при онлайн-оплате, эквайринг обеспечил Банк Русский Стандарт

Отель «Балчуг Кемпин…

Русский Стандарт организовал для своих клиентов во...

AZIMUT Hotels и «Лиза Алерт» стали партнерами для просветительской работы с детьми и родителями

AZIMUT Hotels и «Лиз…

Некоммерческая организация «Лиза Алерт», созданная...