Menu

Альберт Латыпов / MAXIMICE: Тренды в сфере MICE и Event. Подбор отелей на точке входа. Агентство как золотая рыбка. Эксклюзив

Альберт Латыпов / MAXIMICE: Мы можем сказать, что для инсентивов, например, география все также разнообразна, для конференций же ее выбор стал вторичен. Изменился и размер групп – в меньшую сторону. А вот количество мероприятий стабильно – нашим клиентам необходимо развивать бизнес, а это очень эффективный инструмент. Альберт Латыпов / MAXIMICE: Мы можем сказать, что для инсентивов, например, география все также разнообразна, для конференций же ее выбор стал вторичен. Изменился и размер групп – в меньшую сторону. А вот количество мероприятий стабильно – нашим клиентам необходимо развивать бизнес, а это очень эффективный инструмент.

О ситуации в российской MICE-индустрии с точки зрения организаторов MICE-мероприятий, индивидуальном подборе отеля под конкретного заказчика и треугольнике взаимоотношений Агентство – Корпоративные заказчики – Отельеры в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO  – в преддверии International MICE Geography Show (IMG Show)  рассказал директор по развитию компании MAXIMICE Альберт Латыпов.


Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Здравствуйте, Альберт! Как давно ваша компания принимает участие в данном мероприятии? Насколько, на ваш взгляд, оно значимо для индустрии MICE?

Альберт Латыпов / MAXIMICE: С момента его появления, то есть уже третий год подряд. IMG Show организовано в эффективном формате профессиональных коммуникаций, поэтому мы тут. MAXIMICE – признанный трендсеттер индустрии, поэтому…делайте выводы!

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Каким образом перемены в экономике последних лет сказываются на рынке MICE & Business Travel? В чем причина перемен, каковы основные тренды?

Альберт Латыпов / MAXIMICE: Ни для кого не секрет, что

Kлючевые тенденции последних двух лет – это сокращение бюджета и переориентация географии.

Тут уже сказано очень много. Что касается MICE и Event, а именно этот сектор мы представляем, то основной момент – это также усложнение мероприятий, выбор клиентом комбинированного формата проектов, где доминирующую роль играет деловой компонент.

Мы можем сказать, что для инсентивов, например, география все также разнообразна, для конференций же ее выбор стал вторичен. Изменился и размер групп – в меньшую сторону. А вот количество мероприятий стабильно – нашим клиентам необходимо развивать бизнес, а это очень эффективный инструмент.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Какие актуальные проблемы, по вашим наблюдениям, на сегодняшний день существуют в треугольнике взаимоотношений Агентство – Корпоративные заказчики – Отельеры? 

Альберт Латыпов / MAXIMICE: В данной связке есть ряд важных моментов. Так площадки должны соответствовать уровню, которого ожидает от них клиент. И речь не только о сервисе, но и, например, об определенных требованиях в оформлении документации. И в этом отелям помогает агентство, оно берет на себя этот функционал.

Что касается качества, то мы в MAXIMICE подписываем со всеми своими поставщиками SLA. В свою очередь мы обеспечиваем партнеров загрузкой в низкий сезон.

Если клиент выбирает работу с поставщиком напрямую, то тут надо понимать, какую часть ответственности агентство, выполняющее организацию мероприятия, продолжает нести на себе, а где уже нельзя будет обратиться с претензиями. Плюс при таком подходе возникает вопрос о выгодности соотношения скидки и комиссии. Работая через агентство, заказчик получает тот уровень решения всех вопросов в комплексе, который ему необходим.

В любом случае, мы полагаем, что взаимодействие в "треугольнике" является наиболее эффективным для всех сторон.

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: По каким критериям вы делаете выбор в пользу того или иного отеля?

Альберт Латыпов / MAXIMICE: Мы работаем по уникальным технологиям и у нас нет необходимости заранее формировать и обзванивать некий список из 10-20 отелей. Процесс подбора отеля полностью обусловлен тем, кто именно является нашим клиентом и какое мероприятие ему необходимо провести. Понимая запросы наших клиентов, их тип, мы сразу же, прямо на точке входа, определяемся с тем, какой отель им подходит

Андрей Рябов / Hotelier.PRO: Тема вашего выступления на IMG Show: "Новые форматы мероприятий или когда агентство – золотая рыбка". О чем вы намерены рассказать?

В основе текущего формата IMG Show лежит своеобразный "сказочный кейс" об агентстве как золотой рыбке, исполняющей желания клиентов, причем – все желания, а не только три, как в сказке.

В этом году MAXIMICE выступает амбассадором IMG Show. Я буду Гудвином из сказки "Волшебник Изумрудного города". Напоминаю, что он был обыкновенным человеком, но исполнял все желания героев сказки. Точно также за всей нашей работой, всем спектром возможностей, которые мы предоставляем нашим клиентам, кроется труд обыкновенных людей – команды, которую я представляю.


Важно:

Друзья, присоединяйтесь к нашим пабликам в социальных сетях: instagram.com/horecaprofessionals, facebook.com/horecaprofessionals, vk.com/horecaprofessionals, наш канал на Youtube и в telegram: t.me/Hotelier.PRO. Подписаться на еженедельную рассылку по электронной почте:

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Отельный FAQ. Как отельеры стимулируют сотрудников к повышению квалификации. GM, "вторые номера" и среднее звено. Технология инвестирования в персонал.

Отельный FAQ. Как от…

Недавнее исследование, проведенное Pew Research ...

Елена Лысенкова / Hospitality Income Consulting: Спиной к руководителю. Правила нематериальной мотивации персонала.

Елена Лысенкова / Ho…

Не секрет, что уровень сервиса в российской индуст...

Андрей Бушуев: Как создать команду. Обучение с нуля. Штат или аутсорс. Экономия или мотивация.

Андрей Бушуев: Как с…

В кризис тематика кадрового потенциала стала особе...

Тамара Клишина / USTA Hotels: Работа с кадрами – HR-политика, определяющая успех любой управляющей компании.

Тамара Клишина / UST…

В России начинается время расцвета управляющих ком...

Частники против отельеров. Посуточные квартиры захватывают гостиничный рынок. Как лечить "синдром Airbnb".

Частники против отел…

Квартиры, сдаваемые посуточно, заняли 41% рынка го...

Отелям придется считаться с Airbnb. Портал войдет в "Большую четверку" ОТА планеты. Что выбирает молодежь.

Отелям придется счит…

Airbnb к концу 2016 года станет четвертым по велич...

Дмитрий Халин / Savills: О преимуществах апартаментов под брендом отелей. Сервис, качество, инвестиционная составляющая.

Дмитрий Халин / Savi…

Апарт-отели становятся все более популярным видом ...

Podshare: жилье и рабочее место для миллениалов. Инновационные ячейки или luxury-хостел в новом ракурсе? В тренде – конкуренция стилей.

Podshare: жилье и ра…

Необычную альтернативу классической аренде квартир...