Menu
Four Seasons представляют Envoy by Four Seasons: совместный проект с самыми увлеченными путешественниками и яркими рассказчиками

Four Seasons представляют Envoy by …

Оператор сети отелей...

Сеть отелей Orchestra Hotels&Resorts объявляет о расширении сети

Сеть отелей Orchestra Hotels&Re…

Сеть отелей Orchestr...

Приложение «SIX Travel» позволяет бронировать гостиницы через Instagram

Приложение «SIX Travel» позволяет б…

Недавно компания «SI...

До открытия WEST HORECA FORUM II осталось чуть меньше недели!

До открытия WEST HORECA FORUM II ос…

Организаторы - компа...

УЖЕ 120 ДЕЛЕГАТОВ ПЕРВОЙ КОНФЕРЕНЦИИ «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА И ОТДЫХА»

УЖЕ 120 ДЕЛЕГАТОВ ПЕРВОЙ КОНФЕРЕНЦИ…

Регистрация делегато...

«Amadeus IT Group» приобретает компанию «TravelClick»

«Amadeus IT Group» приобретает комп…

Одна из крупнейших к...

Новогодний отдых стал дороже

Новогодний отдых стал дороже

Стоимость новогоднег...

Prev Next

Тренды велнес-туризма. Как зарабатывать на здоровом образе жизни. От обязательных услуг к дополнительному сервису. Вызов для России. Эксклюзив

Тренажерный зал в Carillon Miami Wellness Resort. Фото: Booking.com Тренажерный зал в Carillon Miami Wellness Resort. Фото: Booking.com

Сегодня велнес-туризм приобретает все большую популярность. Этому немало способствует постоянно растущий выбор самых различных предложений для тех, чья цель – здоровый образ жизни. В то же время, согласно исследованию Global Wellness Institute (GWI), такие изменения в туриндустии, как сотрудничество отелей с ведущими брендами в области фитнеса, ведут к тому, что большинство путешественников перестают совершать поездки исключительно для поправки здоровья или физических занятий.


Только 7% (691 млн) от общемирового числа поездок напрямую связаны с оздоровлением. При этом лишь в 11% из них оздоровление становится собственно основной целью путешествия, в остальных же случаях велнес – это своеобразное дополнение к основному отдыху.

Большинство таких поездок обычно включает в себя посещение спа, целебных источников или классов йоги, что очень сильно отличается от путешествий исключительно ради восстановления физического или ментального здоровья – когда человек остается на некоторое время в санатории или, скажем, ашраме.

Большинство заботящихся о себе путешественников предпочитают сегодня совмещать оздоровительные процедуры с обычной туристической или деловой активностью: посещениями достопримечательностей и ресторанов, шопингом и бизнес-переговорами. На подобные поездки с "дополнительным велнесом", по данным GWI тратится около $500 млрд в год, что более чем в 5 раз больше затрат на отдых, связанный только с оздоровлением ($81 млрд).

Велнес-туризм определяется профессионалами отрасли как путешествие, предпринимаемое человеком с целью улучшить или поддержать свое здоровье. И для того чтобы цели и желания гостей стали реальностью, все больше и больше отелей начинают уделять пристальное внимание развитию этого направления.

Так, несколько месяцев назад Hyatt объявил о приобретении Miraval Group, компании, специализирующейся на оздоровительном отдыхе. InterContinental Hotels Group создала для этого свой собственный бренд EVEN Hotels. Не отстают от гостиничных сетей и крупные авиаперевозчики – например, Etihad, Emirates и Virgin Atlantic стали одними из первых, кто начал предлагать пассажирам спа-услуги в своих VIP-зонах.

Проведенный GWI финансово-экономический анализ показывает, что основная часть велнес-туризма (67%) приходится на поездки в пределах страны проживания путешественников. Речь идет, главным образом, о маршрутах малой протяженности или же о туризме выходного дня.

Среди всех рынков, связанных с этим сегментом туриндустрии, особо выделяются США, где на оздоровительные путешествия тратится более $200 млрд в год. Однако по количеству поездок (почти 250 млн) впереди отдыхающие из Европы. В то же время самым быстрорастущим в этом направлении является Азиатско-Тихоокеанский регион, где совершается до 200 млн поездок, а общее количество потраченных велнес-туристами средств составляет более $110 млрд – при среднегодовом приросте около 28% и 32% соответственно.

Кто он, велнес-турист?

Менеджмент недавно ребрендированного отеля-санатория Carillon Miami Wellness Resort (Норд-Майами-Бич, Флорида) уверен, что большинство велнес-туристов воспринимают оздоровление именно как дополнительную, "вторичную" опцию основного отдыха.

По словам пресс-секретаря отеля Тейлор Чиналли, список услуг, которые предлагаются клиентам, включает в себя самые разнообразные занятия по фитнесу, оздоровительные программы и бьюти-сервис. Однако самым популярным и востребованным среди гостей курорта остается спа-комплекс, который занимает в отеле площадь свыше 6 500 кв. м.

Сегодня путешественники тратят на спа-процедуры в отелях, где подобные услуги не являются бизнес-образующими, более $25,6 млрд в год. При этом на долю специализированных спа-курортов приходится всего $7,7 млрд. Кроме того, именно отельные комплексы и центры становятся сейчас наиболее быстро растущей категорией спа – на данный момент их число превышает 30 000 объектов по всему миру (прирост за последние три года – 36,7%).

Carillon Miami Resort провел ребрендинг в декабре прошлого года, добавив к своему названию слово wellness – по мнению владельцев, это переименование лучше отражает весь спектр услуг, который могут получить гости курорта. Как говорит Тейлор Чиналли, Майами больше известен своими пляжами и вечеринками, поэтому путешественникам необходимо дать понять, что благодаря прекрасному круглогодичному климату он идеально подходит, в том числе, и для оздоровительного отдыха.

Осознание популярности велнес-туризма, по мнению Чиналли, становится все более распространенным в среде туриндустрии. И это как раз помогает таким городам, как Майами, завоевывать репутацию оздоровительных центров. “О здоровом образе жизни говорят теперь повсеместно. И у каждого отдельно взятого человека есть свое мнение, что значит велнес именно для него”, – подчеркивает она.

"После ребрендинга мы ясно увидели, насколько высок запрос на оздоровление не как прямую услугу, а как дополнительный сервис, – говорит Чиналли. – Люди приезжают к нам не для того чтобы полностью отключиться от окружающей действительности, а чтобы совместить приятное с полезным. И мы думаем, что такой способ привести тело и мысли в порядок – действительно самый лучший".

Велнес-туризм – это, прежде всего, удобство гостей.

Каждый гость Carillon Miami Wellness Resort может получить персональный сбалансированный подход к оздоровлению. Тейлор Чиналли утверждает, что самое правильное для курорта – предлагать клиентам абсолютно все, в чем у них есть потребность, даже если это будет кола с картошкой-фри.

“Однако мы в любом случае делаем акцент на органической пище, причем полученной от локальных поставщиков. Гости должны чувствовать, что плане еды мы по-настоящему заботимся о них, – продолжает она. – Кроме того, мы предлагаем гостям специальные оздоровительные коктейли на травах. Словом, каждый может найти у нас то, что ему по душе".

По данным GWI, за последние три года глобальный велнес-туризм показал 20-процентный рост в поездках и 16-процентный рост в тратах путешественников, при этом прямой лечебный и оздоровительный туризм вырос за такой же срок всего на 2% и 5% соответственно.

Среднее время, которое проводит гость в Carillon Miami Wellness Resort составляет на данный момент три ночи, но по словам Чиналли, этот показатель вскоре приблизится к четырем. Основной рынок курорта – внутренний, наибольшее число клиентов приезжают из северо-восточных штатов, а среди иностранцев лидируют жители Великобритании и Бразилии.

Курорт в Майами – один из самых ярких примеров того, как сегодняшние отельеры должны относиться к трендам в сегменте оздоровительного отдыха. Сегодня гостям нужно, чтобы велнес был хоть и обязательно имеющейся в наличии, но все же не главной, а одной из многих услуг, которые отель может предложить своим постояльцам.

Ниже мы приводим сводную таблицу по ТОП-20 мировых рынков велнес-туризма. Обращаем внимание на то, что Россия занимает предпоследнюю строчку по расходам путешественников ($350 млн), несмотря на то, что по количеству поездок с целью велнес-туризма (13,5 млн) она в два раза превосходит Италию (6,6 млн), где расходы путешественников в 3,5 раза выше –$1270 млн. Представителям российской велнес-индустрии есть о чем задуматься.

 

  Страна Число
поездок
(в млн)
Число занятых в отрасли работников (в млн) Расходы
туристов
(в млн $)
1 США 161,2 1.87 20220 $
2 Германия 58,5 1.11 6020 $
3 Франция 30,6 0.32 3020 $
4 Китай 48,2 2.37 2950 $
5 Япония 37,8 0.18 1980 $
6 Австрия 14,6 0.16 1540 $
7 Канада 25,3 0.25 1350 $
8 Великобритания 20,6 0.18 1300 $
9 Италия 6,6 0.15 1270 $
10 Мексика 15,3 0.48 1260 $
11 Швейцария 9,2 0.1 1220 $
12 Индия 38,6 5.32 1180 $
13 Таиланд 9,7 0.5 940 $
14 Австралия 8,5 0.1 820 $
15 Испания 13,6 0.08 770 $
16 Южная Корея 18,0 0.13 680 $
17 Индонезия 5,6 0.52 530 $
18 Турция 9,3 0.06 480 $
19 Россия 13,5 0.15 350 $
20 Бразилия 8,6 0.12 330 $


Источник:
Skift // перевод и адаптация Hotelier.PRO


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

Материалы, близкие по теме

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

Best Western пришел в Санкт-Петербург. Исторический отель в центре Северной столицы – от купеческого дома до комфорта бизнес-класса.

Best Western пришел …

Динамически развивающаяся в России сеть Best Weste...

Битва лучших поваров снова в Казани

Битва лучших поваров…

Битва лучших поваров снова в Казани 25 октября 20...

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 человек

На ночь глядя из гос…

На ночь глядя из гостиницы эвакуировали 150 челове...

Яков Адамов, Marriott International: Сетевой международный бренд это система, она справедлива, и она справедлива для всех.

Яков Адамов, Marriot…

О преимуществах работы в международных сетевых бре...

Сергей Фомин / Libra Hospitality: Требования к гостиничному образованию сегодня – они про то, как отелю больше заработать и меньше потратить. И Libra Hospitality School для этого – доступное и эффективное решение.

Сергей Фомин / Libra…

О сути и смысле уникального для индустрии гостепри...

ТОП-5 мотиваторов для работников российских отелей и ресторанов. Исследование Sec Hospitality Training and Consulting и Aethos Consulting Group. Не все решают деньги.

ТОП-5 мотиваторов дл…

Анета Коробкина, управляющий директор Sec Hospital...

Вячеслав Заславский / Rocket Service: Инновации, формула идеальной себестоимости и будущее гостиничного аутсорсинга.

Вячеслав Заславский …

О том, как сегодня живет рынок аутсорсинговых комп...

Airbnb запускает функционал оплаты жилья в рассрочку. Услуга станет доступна и путешественникам из России.

Airbnb запускает фун…

Крупнейший ресурс краткосрочной аренды жилья Airbn...

Судьба хостелов решится 20 октября. Минкультуры против запрета на их размещение в жилых домах.

Судьба хостелов реши…

Министерство культуры РФ не только против запрета ...

Антон Матвеев, Frontdesk / BigTree: Про главный тренд гостиничных продаж и о том, как Airbnb почистит рынок хостелов в России

Антон Матвеев, Front…

Чем грозит российскому гостиничному рынку новый тр...

Мини-отели Крыма не подпадают под классификацию. Власти полуострова думают, как вывести их из тени.

Мини-отели Крыма не …

Мини-отели выпадают из видов экономической деятель...