"Управление современной гостиницей: стабильные процессы на нестабильном рынке". Проект Ростуризма и СПбГЭУ для руководителей индустрии гостеприимства.

Участники программы имеют возможность получить новые знания, опыт, профессиональные знакомства, полезные контакты за две недели интенсивных занятий с топ-менеджерами известных гостиниц Санкт-Петербурга. Занятия проходят в интерактивной форме на базе лучших петербургских отелей. В рамках одной программы вы получите:

• 5 мастер-классов (в очном формате для слушателей из СПб, в режиме видеоконференций для иногородних слушателей);
• 4 полноценных бизнес-тренинга;
• 2 мини-стажировки (по выбору) под руководством топ-менеджера (эксперта);
• профессиональное ознакомление с объектами размещения СПб во все дни очного обучения;
• коучинг от ведущего эксперта отрасли по индивидуальному проекту;
• участие в круглом столе с экспертами.

По результатам обучения слушатели получают следующие документы:

• Удостоверение о повышении квалификации СПбГЭУ;
• Сертификат Федерального Агентства по туризму в рамках Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма ТУРОБРАЗОВАНИЕ

Программа разработана в соответствие с требованиями профстандарта "Руководитель/управляющий гостиничного комплекса/сети гостиниц" введенному приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 7 мая 2015 г. N 282н.

Основные модули программы:

• Мастер-классы "Маркетинг туристских и гостиничных услуг", "Безопасность объектов туристской инфраструктуры и противодействие террористическим угрозам", "Управление доходностью бизнеса", "Требования нормативных документов к деятельности предприятий сферы туристских услуг", "Информационные технологии в сфере туризма и гостеприимства".
• Бизнес-тренинги "Современная гостиница как успешная мировая бизнес-модель. Применение эффективных методов управления", "Специфика работы с персоналом для руководителей гостиниц", "Управление временем и управление проектами для руководителей", "Управление изменениями. Управление конфликтами".
• Разбор реальных бизнес-кейсов российской индустрии гостеприимства.
• Стажировки в основных структурных подразделениях современных отелей. Знакомствос объектами размещения.
• Выполнение и защита индивидуального проекта под руководством научного руководителя – эксперта отрасли.
• Итоговый круглый стол с участием ведущих экспертов отрасли.

Организация учебного процесса:

I. Мастер-классы (в формате вебинаров для иногородних слушателей), самостоятельная работа слушателей над индивидуальными проектами, консультации экспертов: 6-10 февраля 2017 г.

II. Бизнес-тренинги, стажировки, экскурсии, круглые столы: 13-17 февраля 2017 г.

Занятия проводятся экспертами, топ-менеджерами известных гостиниц Санкт-Петербурга "Гранд Отель Европа", "Амбассадор", "Grand Hotel Emerald", "Hampton by Hilton Saint Petersburg", "Park Inn by Radisson Прибалтийская", Crowne Plaza St.Petersburg Airport, AZIMUT Hotel Санкт-Петербург:

• Анна Кисточкина – директор по персоналу кластера Hilton St.Petersburg Expoforum и Hampton by Hilton St.Petersburg Expoforum.
• Юлия Ветрова – коммерческий директор отеля "Амбассадор" OOO "Балтик Клуб Отель".
• Елена Львова – директор по продажам и маркетингу "Grand Hotel Emerald".
• Михаил Веричев – генеральный менеджер "AZIMUT Hotel Санкт-Петербург".
• Елена Васильева – генеральный директор "Кронвелл Стремянная".
• Кирилл Сумин – партнер Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting.
• Алексей Мусакин – генеральный директор управляющей компании "Кронвелл Менеджмент".
• Анна Гуревич – кандидат психологических наук, доцент СПбГЭУ,бизнес-тренер, консультант.

Для иногородних слушателей предоставляется возможность проживания в отелях AZIMUT, "Гранд Отель Европа", "Park Inn by Radisson Прибалтийская" со скидкой.

Оплата проживания не входит в стоимость программы.

Стоимость обучения: 56 400 рублей.

Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.