Десять отелей, принявших участие в качестве бета-тестеров функционала, эффективности и удобства решений по автоматизации Bnovo, опробировали новые функции и сервисы очередного релиза Bnovo PMS.
Перед каждым официальным обновлением Bnovo PMS компания проводит тщательное тестирование новых функций, детально обсуждая все процессы с представителями отелей, входящих в программу бета-тестирования.
Новый релиз Bnovo PMS порадовал отели прежде всего новым функционалом индивидуального бронирования, в разработке которого приняла участие компания Hotel Advisors Hospitality Management & Consulting в лице Сергея Данильченко. Это и возможность постановки раннего заезда/позднего выезда, и новая опция привязки одного бронирования к разным виртуальным номерам, и автоматический пересчет суммы за проживание согласно измененному времени пребывания, и пять новых статусов бронирования. В программе также появился новый раздел «Маркетинг», который теперь позволяет отелю собирать информацию о предоставленных скидках, причинах отмен бронирований и источниках, из которых гости узнали о вашем объекте.
Участники программы бета-тестирования Bnovo: Александр Типенков (Мастер-Отель), Алексей Лебедев (Мини-отель Альянс), Алексей Кузнецов (Альфа Апартаменты), Елена Паничева (Отель Австрийский дворик), Юлия Лукьянова (BedAndBike Hostels), Дмитрий Леушин (Пансионат Радуга), Денис Кочуркин (Landmark Hotels), Алексей Степанов (Аскет-Отель), Михаил Дмитриевский (GoodMood Hostel), Ирина Волхина (БМ Хостел).
Подробный перечень изменений и расширений функциональности системы Bnovo PMS можно оценить здесь и здесь. А чтобы проконсультироваться со специалистами по поводу перехода на комплекс автоматизации отеля Bnovo PMS достаточно позвонить по номеру +7 (812) 336 63 42 или заполнить форму на bnovo.ru. Причин для перемен достаточно и мнения отельеров-клиентов компании тому подтверждение.
Когда мы начали изучать аналогичные решения, то большинство систем отсеяли на начальном этапе – на уровне презентации. Где-то вполне было достаточно пообщаться с представителями компании, чтобы понять, что они плохо разбираются в своей теме. Решения Bnovo привлекли нас с самого начала профессиональной презентацией и квалифицированной поддержкой. По нашей просьбе была введена горячая линия, это очень важно, так как большинство подобных систем ограничиваются e-mail-каналом общения.
Простой интерфейс программ может освоить практически любой желающий. Поначалу наши сотрудники приняли новые продукты с недоверием, так как привыкли работать с предыдущими, однако буквально за неделю смогли все освоить.
Отмечу еще ряд плюсов этой системы. Во-первых, она постоянно растет и обновляется и с учетом пожеланий отельеров. Во-вторых, команда Bnovo самостоятельно совершенствует свой продукт, внося в него такие полезные изменения, которые мы даже представить себе не могли. В-третьих, решения Bnovo охватывают все цепочки бизнес-процессов, позволяют контактировать с экстранет-провайдерами, не опасаясь овербукинга.
Никаких проблем с освоением линейки Bnovo у нас не возникло. У нас молодой коллектив и мы освоили все буквально с нуля. Нам очень понравилась автоматизация многих бизнес-процессов, мы полностью перевели туда бухгалтерию. Очень полезны возможности системы Bnovo по мониторингу и аналитике. Отчеты понятны, просты и в тоже время информативны.
Система постоянно развивается и очень приятно, что делается это, в том числе, с учетом наших предложений и пожеланий.
Интерфейс системы Bnovo настолько простой, что мы освоили его буквально с 1-2 раза. Важно, что при этом у системы широкий функционал. К сожалению, у других разработчиков, при аналогичных возможностях продукта, интерфейс может быть крайне сложным для освоения. На первом этапе работы нам много помогала служба поддержки, нам всегда перезванивали, давали все необходимые консультации. Сейчас мы освоили все, что нам нужно, получаем от системы, все, что хотели и спокойно работаем.
Оценить все преимущества работы с Bnovo можно прямо сейчас, бесплатно и в течение 30-ти дней. Достаточно перейти по ссылке и начать.
Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.
