Menu

Анна Гуревич / GlobalExpo: Что нужно знать о сотрудниках-миллениалах. Кнопка Y, деньги, драйв и битва поколений. Потребители или профессионалы.

  • Опубликовано в Кадры

Редакция Hotelier.PRO публикует цикл предваряющих материалов к Санкт-Петербургскому форуму отельеров GlobalExpo, который пройдет в городе на Неве 10 февраля 2017 года. О месте и роли поколения Y в отельном бизнесе, специфике и сложностях в подготовке молодых кадров для гостиничной индустрии в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала спикер форума, кандидат психологических наук, доцент факультета туризма и гостеприимства Санкт-Петербургского Государственного Экономического Университета Анна Гуревич.

Подробнее ...

Елена Валеева / Эв'Рошель / Сочи: Как выжить, конкурируя с большими отелями. Демпинг, лоббизм и кадровые проблемы.

С закрытием популярных зарубежных направлений курорты Краснодарского края ощутили на себя резкое увеличение гостевого потока. Однако новые реалии породили и новые проблемы. О том, почему 400 малых отелей Сочи выставлены на продажу, для чего нужна ассоциация малых средств размещения и о том, как выжить в мире больших отелей, демпинга и кадровой текучки, в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе форума CongreFest-2016 рассказала Елена Валеева, управляющая отелем Эв'Рошель (Сочи).

Подробнее ...

Наталья Обыденнова / "Сретенская": Квалификационный апгрейд гостиничного рынка. От экспатов к россиянам. IT-технологии и персонал.

  • Опубликовано в Кадры

О том, чем полезен CongreFest-2016, о кадровом потенциале российских отелей, системе управления качеством и про повышение квалификации гостиничных кадров с Hotelier.PRO эксклюзивно поделилась Наталья Обыденнова, генеральный директор отеля "Сретенская" ("Русские Отели" / УК "ГОСТ Отель Менеджмент").

Подробнее ...

Евгений Маталыга / RiderHelp.ru: Специфика работы горнолыжного курорта. Снег, природа и курортный маркетинг. От горнолыжников к горнопляжникам.

Горнолыжные курорты России – один из столпов внутреннего туризма в зимний период. О возможности прогнозировать горнолыжный сезон, Господине Снеге и Матушке-Природе, а также о типичной аудитории горнолыжных курортов в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO в ходе форума CongreFest-2016 рассказал Project Director RiderHelp.ru Евгений Маталыга (Красная Поляна, Сочи).

Подробнее ...

Татьяна Личенко / Турбаза.ру: Малые загородные средства размещения. Бронирование на листочках, нединамическое ценообразование и человеческий фактор.

О том, что происходит на рынке малых загородных объектов размещения, о типовом портрете отдыхающего, человеческом факторе и специфике развития сегмента турбаз Hotelier.PRO эксклюзивно рассказала Татьяна Личенко, генеральный директор Турбаза.ру.

Подробнее ...

Галина Малиновская / ТГК Измайлово: Секреты эффективного хаускипинга, организации работы горничных и профессиональной химии.

Работа хаускипера, при всей ее внешней простоте, формирует у гостя решающее впечатление о комфорте гостиницы. О том, как обеспечить безупречное функционирование службы хаускипинга, организовать персонал, обеспечить его качественной бытовой химией и, в конечном итоге, создать уют для любого гостя, в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала Галина Малиновская, начальник управления по содержанию номерного фонда ТГК Измайлово (гостиницы "Гамма" и "Дельта).

Подробнее ...

Инна Пехова / Метрополь: Тренды турпотока, фестивали, новые поколения гостей, корпоративный сегмент и ценовая политика.

Люксовый сегмент гостиничного рынка зависит от экономической конъюнктуры ничуть не меньше бюджетного. О том, как четырех- и пятизвездочные гостиницы преодолевают негативную экономическую конъюнктуру, структурных переменах в турпотоке, отраслевых сдвигах в корпоративном сегменте и новых форматах работы с гостями в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO поделилась директор по продажам и маркетингу гостиницы «Метрополь» Инна Пехова, отмеченная ежегодным рейтингом журнала Коммерсант, как один из лучших коммерческих директоров России.

Подробнее ...

Лариса Максимова / Стройкомплект: О переменах на рынке, прогнозах на 2016-й год и импортозамещении в гостиничной индустрии.

Компании-поставщики работают в тесной связке с предприятиями гостиничной индустрии. Проблемы отрасли они знают не хуже, а зачастую даже лучше отельеров, потому что могут видеть ситуацию под другим углом. Заместитель генерального директора по проектной работе компании "СтройКомплект" Лариса Максимова в эксклюзивном интервью Hotelier.PRO рассказала о проблемах отрасли и своем видении процессов, происходящих в гостиничном бизнесе.

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Аналитика. Помогут ли гостиницам эффективные email’ы обойти по продажам сайты бронирования?

Аналитика. Помогут л…

С учетом обострившейся конкуренции и монополии OTA...

Аналитика. Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать.

Аналитика. Тренды го…

Компания Amadeus, специализирующаяся на технология...

Аналитика. Эффект TripАdvisor. Размер имеет значение – как звезд, так и отзывов.

Аналитика. Эффект Tr…

Отзывы, оставленные на TripAdvisor, привлекают не ...

Аналитика: Блеск и нищета гостиничной индустрии. Переработки. Графики. Зарплаты.

Аналитика: Блеск и н…

О продолжительности рабочей недели линейного персо...

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для гостиничной индустрии

Российский Стартап H…

Российский Стартап HOTY - электронный консьерж для...

Специальное обращение команды Hotel Advisors: представление услуги "удаленный менеджер по доходам".

Специальное обращени…

Компания Hotel Advisors анонсировала начало предос...

По канонам пяти звёзд – что говорят отельеры о продукции Tork.

По канонам пяти звёз…

Представители Tork провели опрос служб хаускипинга...

Форум загородных отельеров. С 22 по 24 апреля. Event-отель Конаково Ривер Клаб.

Форум загородных оте…

С 22 по 24 апреля в Event-отеле Конаково Ривер Кла...

Влияние AccorHotels: 880.000 рабочих мест по всему миру. Вклад в мировой ВВП €22 млрд. 3700 отелей в 92 странах мира.

Влияние AccorHotels:…

Группа AccorHotels провела первое масштабное иссле...

Soul Kitchen Hostel заслужил HOSCAR. Хостел из Северной столицы уже дважды выиграл престижную награду в хостел-индустрии.

Soul Kitchen Hostel …

16 января 2016 года крупнейший ресурс в хостел инд...

ibis подводит итоги зимних каникул по России. Динамика загрузки от +25% до -13%. Иностранных гостей стало больше.

ibis подводит итоги …

Фраза "Новый год нужно отмечать дома" с каждым год...

Hilton Worldwide расширяется с рекордной скоростью - один отель в день. Охвачено уже 100 стран мира

Hilton Worldwide рас…

Компания Hilton Worldwide объявила о расширении се...

ТОП-10 зарплат в IT. Глава Expedia заработал в 6 раз больше главы Booking.com. От $15 млн и выше.

ТОП-10 зарплат в IT.…

Отчет о годовой зарплате руководителей крупнейших ...

Один день в профессии. Фронт-менеджер – улыбка, стрессоустойчивость и желание помочь. Любовь к людям как профессиональное качество.

Один день в професси…

Улыбка, хорошо поставленная речь, идеально выглаже...

Екатерина Гаранина, АМГ: Ключевые факторы успеха независимого отеля – уникальность образа и кадровая политика.

Екатерина Гаранина, …

Об особенностях конкуренции малых отелей с междуна...

Екатерина Шунина /  Медиадом «Планета отелей»: О важности конкурсов профессионального мастерства, молодых специалистах и тяжком труде хаускиперов.

Екатерина Шунина / …

Нехватка профессиональных кадров – общая проблема ...

Джонатан Майлденхолл / Airbnb: Об эмоциональных аспектах путешествий, опыте проживания в новых форматах и визуальности современного мира.

Джонатан Майлденхолл…

В эпоху экономики впечатлений трудно обойтись без ...

Дмитрий Сельков / ID Hostel: Хостельные войны – история вопроса. Туристы vs местные жители. О разных поколениях хостельеров. Запрещать или регулировать.

Дмитрий Сельков / ID…

Обсуждения судьбы хостелов и мини-отелей, располож...

Аманда Хайт / Travel Research: О причинах взлета Airbnb и о том, почему компания до сих пор не убила гостиничный сектор.

Аманда Хайт / Travel…

Достаточно долго в сообществе отельеров считалось,...

Капсульные отели - альтернатива хостелам или узкий сегмент для гиков?

Капсульные отели - а…

Все больше людей выбирают капсульные отели - модул...