Menu

Анна Косарева / Azimut Hotels. Подбор и обучение многофункционального персонала в отеле. Эксклюзив

Анна Косарева / Azimut Hotels: На мой взгляд, важным и главным фактором успеха является создание в коллективе домашней атмосферы – для того, чтобы сотрудники отеля относились к гостям не как к работе, а как к друзьям в своем доме. Анна Косарева / Azimut Hotels: На мой взгляд, важным и главным фактором успеха является создание в коллективе домашней атмосферы – для того, чтобы сотрудники отеля относились к гостям не как к работе, а как к друзьям в своем доме.

Hotelier.PRO представляет выступление Анны Косаревой, генерального менеджера AZIMUT Moscow Tulskaya Hotel на бизнес-сессии для отельеров в рамках Mitt Саммит-Отель, прошедшей в Москве 19 марта 2015 года.


Материал представлен в рамках партнерского сотрудничества Mitt Саммит-Отель и редакции Hotelier.PRO. Данное видео доступно для подписчиков Hotelier.PRO благодаря спонсорской поддержке Libra Hospitality School.


Видео: здесь.

 


Чтобы всегда оставаться в курсе новостей и событий гостиничной индустрии, а также следить за обновлениями на Hotelier.PRO – подпишитесь на еженедельную рассылку. Это бесплатно.

СПЕЦИАЛЬНОЕ ВИДЕО В ТЕМУ:

Наверх
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

Операционные показатели отелей Екатеринбурга, I-III кварталы 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Екатеринбу...

Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

Париж стоит популярности. Airbnb начал платить «налог на пребывание» в столице Франции. Бронирование подорожает, но не будет проблем с мэрией.

Париж стоит популярн…

С 1 октября за каждое бронирование в Париже, осуще...

Исследование Hotellook. Отели у моря стоят на 30% дороже. Ялта против Италии.

Исследование Hotello…

Гостиницы в непосредственной близости от моря стоя...

Expedia инвестирует в mobile. OTA-гигант вкладывает средства в Alice, стартап по разработке мобильных технологий для отелей.

Expedia инвестирует …

В конце года крупнейший трэвел-агент Expedia Inc. ...

Oktogo.ru на грани. Марина Колесник предупредила сотрудников о возможной ликвидации сервиса в России и на Кипре.

Oktogo.ru на грани. …

История с задержками выплат отелям со стороны серв...

Строительство гостиниц из модулей

Строительство гостин…

Модульное строительство жилых зданий и промышленны...

В Санкт-Петербурге открылся новый отель "Станция А1" на 55 номеров категории "три звезды".

В Санкт-Петербурге о…

Пятый отель питерской гостиничной сети "Станция" о...

«Radisson Hotel Group» будет управлять отелем, который построит компания «НОВАТЭК»

«Radisson Hotel Grou…

Недавно между компаниями ООО «Шервуд Премьер», кот...

Проект классификации для миниотелей и гостевых домов от Министерства экономического развития

Проект классификации…

Документ, который описывает проект классификации м...

В Минске состоялось торжественное мероприятие, посвященное пятилетию отеля «Ренессанс Минск», входящего в гостиничный холдинг «Сафмар Кэпитал»

В Минске состоялось …

16 мая 2019 года в столице Республики Беларусь сво...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Сервис «Jumeirah E-B…

Запуск сервиса «Jumeirah E-Butler» во всех отелях ...

В Крыму начал работать гостиничный комплекс «Оленевка Village»

В Крыму начал работа…

Торжественное открытие объекта состоялось еще 30 а...

OneTwoTrip составил рейтинг европейских стран с самыми дешёвыми и дорогими отелями

OneTwoTrip составил …

Эксперты сервиса для планирования путешествий OneT...