Menu

«Bnovo» и «Google» начинают сотрудничество

Санкт-Петербургская компания ООО «Биново», которая является владельцем торговой марки «Bnovo», разрабатывает технологические решения для гостиничной индустрии. Недавно компания заключила контракт с «Google». В соответствии с подписанным документом, «Bnovo» становится официальным провайдером «Google Hotel Ads» на территории России.

Подробнее ...

Сервис «Jumeirah E-Butler» начнет работать в сети отелей «Jumeirah»

Запуск сервиса «Jumeirah E-Butler» во всех отелях сети запланирован на июнь 2019 года. Благодаря нового сервису гости смогут круглосуточно связаться с персоналом гостиницы, чтобы задать интересующие вопросы, получить рекомендации, заказать дополнительные услуги.

Подробнее ...

Отель «Балчуг Кемпински Москва» начал прием UnionPay при онлайн-оплате, эквайринг обеспечил Банк Русский Стандарт

Русский Стандарт организовал для своих клиентов возможность приема в e-comm карт китайской платежной системы UnionPay. Первым клиентом банка по интернет-эквайрингу стал пятизвёздочный отель «Балчуг Кемпински Москва», который уже принимает UnionPay за онлайн-бронирование номеров, а также за другие услуги отеля.

Подробнее ...

Персональные данные постояльцев отелей под угрозой

К такому выводу пришли специалисты по компьютерной безопасности компании «Symantec». Они изучили системы бронирования 1 500 гостиниц, расположенных в США, ЕС и Канаде, и пришли к выводу, что на 70% сайтов есть вероятность утечки персональных данных.

Подробнее ...

HotelCIO несет hi-tech в массы

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качество работы и уровень сервиса, удовлетворенность и лояльность клиента – вот основные критерии умения не просто оставаться в живых, но и расти, и процветать. Есть, однако, в этом красивой схеме подвох. Дело в том, что содержание этих критериев все время меняется. Если раньше уровень сервиса определялся скоростью смены белья в номерах, то теперь он измеряется скоростью Wi-Fi. В эпоху повальной цифровизации для гостиничных клиентов действительно важным становится не столько общий уровень обслуживания, сколько качественный доступ к привычным технологическим благам – в первую очередь, к интернету. Иногда от загрузки презентации для доработки и возможности «подгрузить» ребенка мультиком онлайн зависит качественный отдых всего семейства.

Подробнее ...

Банк Русский Стандарт запустил в отеле «Метрополь» возможность приема китайских платежных сервисов WeChat Pay и Alipay

Легендарный отель «Метрополь», расположенный в сердце столицы, начал принимать платежи гостей из Поднебесной с помощью WeСhat Pay и Alipay. Банк Русский Стандарт обеспечил возможность проведения операций через популярные китайские сервисы.

Подробнее ...

Компания Booking.com объявила финалисток премии Technology Playmaker Awards 2019

Благодаря выходу премии на международный уровень, в этом году среди финалисток – представительницы 21 страны, достигшие выдающихся результатов в таких сферах, как здравоохранение, образование, розничная торговля, сельское хозяйство, предотвращение мошенничества, финансы и игры.

Подробнее ...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Вопросы информационной безопасности очень важны в гостиничном бизнесе. Достаточно вспомнить недавнюю историю утечки персональных данных гостей из компании «Marriott International».

Подробнее ...
  1. Исследования
  2. Около отельное
  3. Реклама
  4. Эксклюзив
  5. Еще +
Объем ввода брендированных номеров в России, СНГ и близлежащих странах вырос на 29% в 2018 году

Объем ввода брендиро…

Рекордный показатель был обеспечен городами ЧМ-201...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга, I-III кварталах 2018 года

Операционные показат…

По итогам 9 месяцев 2018 года гостиницы Санкт-Пете...

Как чемпионат мира отразится на результатах 2018 года на гостиничных рынках Москвы и Санкт-Петербурга

Как чемпионат мира о…

Компания JLL представляет прогноз результатов 2018...

Операционные показатели отелей Санкт-Петербурга за 2018 год

Операционные показат…

По итогам 2018 года гостиницы Санкт-Петербурга дос...

HotelCIO несет hi-tech в массы

HotelCIO несет hi-te…

Бизнес – дело либо прибыльное, либо мертвое. Качес...

Компании «Hyatt» и «HackerOne» запустили совместную программу

Компании «Hyatt» и «…

Вопросы информационной безопасности очень важны в ...

Как отелю работать с персональными данными гостей

Как отелю работать с…

Статья подготовлена по комментариям территориально...

Гостиницы протестируют новые возможности «Google Assistant»

Гостиницы протестиру…

На выставке «Consumer Electronics Show» в Лас Вега...

ФАС встала на сторону Booking.com. Крупнейшее ОТА планеты не признано монополистом. 14% рынка, ценовой паритет и позиция отельеров.

ФАС встала на сторон…

Федеральная антимонопольная служба не нашла в деят...

Исследование Hotels.com. ТОП-10 вещей, забытых на курорте. Куда исчезают надувные матрасы, пончики и крокодилы.

Исследование Hotels.…

В 2017 году мир поглотила "надувная лихорадка" – с...

20 миллионов евро. Таковы инвестиции в развитие сети Heliopark Hotels & Resorts в Юрмале.

20 миллионов евро. Т…

Компания приобрела крупнейший санаторий «Кемери» в...

12 отелей Carlson Rezidor отметили юбилей в 2016 году. От Балтики до Урала. 25 тонн красной икры, 4,5 тыс. свечей и 15 млн гостей.

12 отелей Carlson Re…

В 2016 году 12 отелей Radisson и Park Inn by Radis...

TripAdvisor пометит "скандальные" отели специальными символами.

TripAdvisor пометит …

Как сообщает The New York Times, на крупнейшем сай...

Онлайн-тревел агентства выходят на рынок систем контроля доступа. Expedia на базе HOTELS.COM приступила к тестированию электронных ключей в собственном мобильном приложении.

Онлайн-тревел агентс…

Эксперты онлайн-бронирования отелей Hotels.com™ об...

Кадровые перестановки. Генеральным директором AZIMUT Hotel Sochi назначена Анна Агафонова.

Кадровые перестановк…

В международной сети отелей AZIMUT новое назначени...

Российская Гостиничная Ассоциация: итоги года, актуальные вопросы и реальный диалог с властью. Общее собрание членов РГА-2016.

Российская Гостиничн…

Текущее положение дел в индустрии гостеприимства, ...

В Краснодарском крае увеличилось количество гостиниц, работающих по системе «все включено»

В Краснодарском крае…

К началу курортного сезона число таких отелей увел...

Новый глава группы «Кемпински»: Мартин Р. Смура займет пост CEO старейшей европейской группы отелей класса люкс с 1 июля

Новый глава группы «…

Мартин Р. Смура вступает в должность CEO группы от...

ГОСТЕПРИИМСТВО Ramada by Wyndham  В ДЕЛОВОМ ЦЕНТРЕ СИБИРИ

ГОСТЕПРИИМСТВО Ramad…

Апарт-отель Ramada by Wyndham Новосибирск Жуковка,...

Будни Отельера: как пройти классификацию без проблем

Будни Отельера: как …

Коллеги, мы пробуем новый формат видео - это не пр...