
Вчера об этом сообщила Зарина Догузова в ходе совещания в Анапе. Руководитель Ростуризма отметила, что классификация для гостиниц, которые работаю по системам «все включено» и «ультра все включено», начнет работать в пилотном режиме в начале следующего года. Предполагается, что это мероприятие позволит путешественником понимать, какой перечень услуг они получат за свои деньги.
Зарина Догузова указала на то, что стандарты «все включено», принятые в российских гостиницах, отличаются от таких же стандартах на зарубежных направлениях отдыха. Очень часто это несоответствие приводит к многочисленным жалобам.
Мария Золотухина, которая временно исполняет обязанности министра курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, указала, что набор услуг у гостиниц, работающих по системе «все включено» может быть разным. В настоящее время нет не только каких-либо государственных стандартов, но и минимального набора услуг, который бы негласно поддерживался всеми отелями. Безусловно, подобная ситуация вызывает негативную реакцию туристов. Введение обязательной классификации позволит устранить это несоответствие.
Сообщается, что в Краснодарском края по системам «все включено» и «ультра все включено» работают 80 средств размещения.