РОСТУРИЗМ БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ МОНИТОРИНГОМ КАЧЕСТВА И СТОИМОСТИ УСЛУГ НА КУРОРТАХ

Об этом сегодня сообщили представители пресс-службы ведомства. Процитируем сотрудников Ростуризма:

«В преддверии летнего туристического сезона Ростуризм совместно с ФАС России и Роспотребнадзором усиливают мониторинг цен и случаев недобросовестного поведения субъектов туристической отрасли. Также будет повышено внимание к качеству оказываемых на курортах услуг и соответствию отелей заявленному уровню «звездности».

Также в Ростуризме напомнили, что с 1 января 2022 года все гостиницы должны пройти процедуру классификации и соответствовать требованиям, прописанном в законодательстве. Отметим, что в прошлом году начала работать специальная комиссия по апелляциям. В рамках этой структуры Ростуризм разбирает жалобы на качество сервиса и услуг в средствах размещения. В ведомстве обещают самым тщательным образом рассматривать каждое обращение от туристов. Для путешественников в этом году в качестве средств обратной связи будут доступны социальные сети Ростуризма, горячие линии, а также сайт Туризмконтроль.рф.