В СМИ появилась информация, что в министерстве экономического развития занимаются подготовкой положения, которое будет регулировать вопросы отмены и переноса забронированных в отелях номеров во время коронавирусной инфекции. Это актуальный вопрос, так как в настоящее время гостиницы просто не справятся с массовыми возвратами средств по требованию туристов.
В соответствии с этим документом, средства размещения могут в одностороннем порядке перенести дату частично или полностью оплаченного бронирования на более поздний срок. Перенос может осуществляться на период до 18 месяцев, но не позднее 31 декабря 2021 года.
При этом средства размещения обязаны оказать гостю равнозначную услугу. Если проживание было оплачено полностью, то гостиницы не могут требовать дополнительную плату, которая может быть вызвана изменением стоимости номера в будущем. Если проживание было оплачено частично, то путешественник оплачивает оставшуюся часть исходя из стоимости номера на дату бронирования. Также в новом документе описываются правила возврата денежных средств, если турист так и не воспользовался забронированным номером, за которую он полностью или частично внес оплату.